「日本語翻訳 Google検索品質評価ガイドライン(2022年12月15日版)」の版間の差分
Masahiko Tsuji (トーク | 投稿記録) (→用語解説) |
Masahiko Tsuji (トーク | 投稿記録) (→出典) |
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(同じ利用者による、間の9版が非表示) | |||
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==用語解説== | ==用語解説== | ||
*PQ=ページ品質(PageQuality) | *PQ=ページ品質(PageQuality) | ||
* | *NeedsMet(ニーズメット)=検索結果によってユーザーの役に立ったか、ニーズを満たしたかの評価 | ||
*[[メインコンテンツ]](MC):ページが目的を達成するのに直接役立つページ | *[[メインコンテンツ]](MC):ページが目的を達成するのに直接役立つページ | ||
*SC=補足コンテンツ | *SC=補足コンテンツ | ||
104行目: | 104行目: | ||
検索エンジンは、人々がインターネット上で利用可能なコンテンツを見つけたり、操作したりするのに役立つツールです。 | 検索エンジンは、人々がインターネット上で利用可能なコンテンツを見つけたり、操作したりするのに役立つツールです。 | ||
これらのガイドラインでは、「ユーザー」という言葉は、インターネット上で情報を見つけることや、タスクを実行しようとしている人を指します。ユーザーはさまざまなバックグラウンドを持つ人々であり、その経験やニーズは自分とは異なる可能性があることに注意してください。 | これらのガイドラインでは、「ユーザー」という言葉は、インターネット上で情報を見つけることや、タスクを実行しようとしている人を指します。ユーザーはさまざまなバックグラウンドを持つ人々であり、その経験やニーズは自分とは異なる可能性があることに注意してください。 | ||
すべての年齢、性別、人種、宗教、政党などの人々です。WebページはWorldWideWeb(www)に接続されており、Webブラウザ(Chromeなど)、携帯電話のブラウザ、または検索アプリを使用して表示または「アクセス」できます。 | |||
1990年代、Webページのコンテンツは主にテキストとリンクでした。 | 1990年代、Webページのコンテンツは主にテキストとリンクでした。 | ||
現在、Webページのコンテンツには、さまざまな形式のメディア(画像、ビデオなど)と機能(オンラインショッピング機能、電子メール、電卓機能、オンラインゲームなど)が含まれています。 | 現在、Webページのコンテンツには、さまざまな形式のメディア(画像、ビデオなど)と機能(オンラインショッピング機能、電子メール、電卓機能、オンラインゲームなど)が含まれています。 | ||
URLは、WebブラウザがWebページを「検索」して表示するために使用する文字列です。 | |||
URLは、WebブラウザがWebページを「検索」して表示するために使用する文字列です。 | URLは、WebブラウザがWebページを「検索」して表示するために使用する文字列です。 | ||
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Webサイトまたはサイトは、通常は相互のハイパーリンクを含み、個人、企業、教育機関、政府、または組織によってオンラインで利用できるようにするWorldWideWebページのグループです。 | Webサイトまたはサイトは、通常は相互のハイパーリンクを含み、個人、企業、教育機関、政府、または組織によってオンラインで利用できるようにするWorldWideWebページのグループです。 | ||
人気のあるWebサイトには、Facebook、Wikipedia、Yahoo、YouTubeなどがあります。 | |||
'''注:'''これらのガイドラインでは、「Webサイト」という言葉を使用して、単一のエンティティ(個人、企業など)が所有および管理するページのコレクションを指します。 | |||
ただし、「Webサイト」を使用して、個別の目的を達成するために作成された一部のWebサイトの主要な「独立した」セクション(またはホスト)を指します。 | |||
例えば、YahooWebサイトは、YahooFinance([https://finance.yahoo.com/?guccounter=1 finance.yahoo.com])、YahooMail([https://login.yahoo.com/?.src=ym&lang=ja&done=https%3A%2F%2Fmail.yahoo.com%2F mail.yahoo.com])、YahooSports([https://sports.yahoo.com/ sports.yahoo.com])などのさまざまなセクション(またはホスト)に編成されています。 | |||
これらにはそれぞれ独自の目的があります。これらの各セクションをWebサイトと呼んでもかまいません。 | |||
例えば、YahooFinanceWebサイトやYahooSportsWebサイトなどです。また、YahooFinanceまたはYahooSportsのページをYahooWebサイトに属するものとして参照することもできます。 | 例えば、YahooFinanceWebサイトやYahooSportsWebサイトなどです。また、YahooFinanceまたはYahooSportsのページをYahooWebサイトに属するものとして参照することもできます。 | ||
Webサイトのホームページは、サイトのメインページです。これは通常、サイトが読み込まれたときにユーザーに表示される最初のページです。例えば、「[http://www.apple.com http://www.apple.com]」はAppleサイトのホームページ、「[http://www.yahoo.com http://www.yahoo.com]」はYahoo社のサイトのホームページ、「[http://finance.yahoo.com http://finance.yahoo.com]」はYahooFinanceのホームページ。 | |||
通常、Webサイトのサブページにある「ホーム」リンクまたはロゴリンクをクリックすると、Webサイトのホームページを見つけることができます。Webサイトのサブページは、ホームページ以外のサイトの任意のページです。 | |||
例えば、「[http://www.apple.com/iphone http://www.apple.com/iphone]」はAppleWebサイトのサブページであり、「[http://finance.yahoo.com/options http://finance.yahoo.com/options]」はYahooFinanceWebサイトのサブページです。 | 例えば、「[http://www.apple.com/iphone http://www.apple.com/iphone]」はAppleWebサイトのサブページであり、「[http://finance.yahoo.com/options http://finance.yahoo.com/options]」はYahooFinanceWebサイトのサブページです。 | ||
147行目: | 148行目: | ||
=== 2.2Webページの目的を理解する === | === 2.2Webページの目的を理解する === | ||
ページの目的は、ページが作成された理由です。インターネット上のすべてのページは、目的のために、または複数の目的のために作成されます。ほとんどのページは、ユーザーに役立つように作成されているため、有益な目的があります。 | |||
一部のページは、ユーザーを支援するための努力をほとんどまたはまったく行わずに、単にお金を稼ぐために作成されています。一部のページは、ユーザーに害を及ぼすために作成されています。ページを理解するための最初のステップは、その目的を理解することです。 | |||
ページ品質(PQ(ページ品質))評価のページの目的を決定することが重要なのはなぜですか? | ページ品質(PQ(ページ品質))評価のページの目的を決定することが重要なのはなぜですか? | ||
●PQ(ページ品質)レーティングの目標は、ページがその目的をどの程度達成しているかを判断することです。評価を割り当てるには、ページの目的、場合によってはWebサイトを理解する必要があります。 | |||
●ページの目的を理解することで、その特定のページを評価するときに考慮することが重要な基準をよりよく理解できます。 | |||
●ユーザーを支援するために、Webサイトとページを作成する必要があります。ユーザーに危害を加えたり、ユーザーを欺いたり、ユーザーを助けようとせずに金儲けを目的として作成されたWebサイトやページは、最低のPQ(ページ品質)評価を受ける必要があります。これについては後で詳しく説明します。 | |||
ユーザーを支援するためにページが作成されている限り、特定のページの目的やタイプが他のページよりも高品質であるとは見なされません。例えば、百科事典のページは必ずしもユーモアのページよりも高品質であるとは限りません。 | |||
'''重要:'''ショッピングページ、ニュースページ、フォーラムページ、ビデオページ、エラーメッセージのあるページ、PDF、画像、ゴシップページ、ユーモアページ、ホームページ、その他すべての種類のさまざまな種類と目的の最高品質と最低品質のWebページがあります。 | '''重要:'''ショッピングページ、ニュースページ、フォーラムページ、ビデオページ、エラーメッセージのあるページ、PDF、画像、ゴシップページ、ユーモアページ、ホームページ、その他すべての種類のさまざまな種類と目的の最高品質と最低品質のWebページがあります。 | ||
196行目: | 197行目: | ||
|}これは、ページの目的がそれほど明白ではない有用なページの例([https://guidelines.raterhub.com/images/7LHhWUPvjreNX160dCAe.jpg OmNomNomNomページ])です。一見、このページは無意味または奇妙に見えるかもしれません。 | |}これは、ページの目的がそれほど明白ではない有用なページの例([https://guidelines.raterhub.com/images/7LHhWUPvjreNX160dCAe.jpg OmNomNomNomページ])です。一見、このページは無意味または奇妙に見えるかもしれません。 | ||
しかし、それはユーモラスなサイトからのページであり、ユーザーが口を描いた写真を投稿することを奨励しています。このページの目的は、ユーモアまたは芸術的な表現です。このページには、役立つまたは有益な目的があります。 | |||
このWebサイトの[https://guidelines.raterhub.com/images/LcWKpA8xWgSF5zyM9EQD.jpg Aboutページ]はあまり役に立ちませんが、Webサイトの[https://guidelines.raterhub.com/images/qTQjVTRvM2usuUEYAoOR.jpg FAQページ]で説明されています。 | このWebサイトの[https://guidelines.raterhub.com/images/LcWKpA8xWgSF5zyM9EQD.jpg Aboutページ]はあまり役に立ちませんが、Webサイトの[https://guidelines.raterhub.com/images/qTQjVTRvM2usuUEYAoOR.jpg FAQページ]で説明されています。 | ||
=== 2.3あなたのお金またはあなたの人生(YMYL)ページ === | === 2.3あなたのお金またはあなたの人生(YMYL)ページ === | ||
World-Wide-Web上のページは、非常に多様なトピックに関するものです。これらのトピックに関するコンテンツは、人々の健康、経済的安定、安全、または社会の福利に大きな影響を与える可能性があるため、一部のトピックは害を及ぼすリスクが高くなります。私たちはこれらのトピックを「Your-Moneyor-Your-Life」またはYMYLと呼んでいます。 | |||
YMYLトピックは、次の1つまたは複数に大きな影響を与えるか、害を及ぼす可能性があります。 | |||
* コンテンツを直接閲覧または使用している人 | |||
* コンテンツをご覧になった方の影響を受ける方 | |||
* コンテンツを閲覧した人々の行動によって影響を受けた人々または社会のグループ | |||
YMYLトピックは、次の理由により、人々の健康、経済的安定または安全、または社会の福利または福利に直接的かつ重大な影響を与える可能性があります。 | YMYLトピックは、次の理由により、人々の健康、経済的安定または安全、または社会の福利または福利に直接的かつ重大な影響を与える可能性があります。 | ||
●トピック自体が有害または危険である。たとえば、自傷行為、犯罪行為、または暴力的な過激主義に関連するトピックに直接関連する明確かつ現在の危害があります。 | |||
●内容が正確で信頼に値しない場合、トピックは害を及ぼす可能性があります。たとえば、心臓発作の症状、お金を投資する方法、地震が発生した場合の対処法などのトピックについて、軽度の不正確性または信頼性の低い情報源からのコンテンツが、誰かの健康、経済的安定性、安全性、または社会に大きな影響を与える可能性があります。 | |||
トピックがYMYLであるかどうかを判断するには、発生する可能性のある次の種類の害を評価します。 | トピックがYMYLであるかどうかを判断するには、発生する可能性のある次の種類の害を評価します。 | ||
●YMYL健康または安全:精神的、身体的、感情的な健康、または物理的な安全やオンラインの安全など、あらゆる形態の安全を損なう可能性のあるトピック。 | |||
●YMYL生活資金(financialsecurity):個人や家族を養う能力を損なう可能性のあるトピック。 | |||
●YMYL社会:人々のグループ、公益の問題、公的機関への信頼などに悪影響を与える可能性のあるトピック。 | |||
●YMYLその他:人を傷つけたり、福祉や社会の福祉に悪影響を与える可能性のあるトピック。 | |||
科学や買い物など、害のないトピックの架空の有害なページを想像することは可能です。これらのトピックのいずれについても、悪意のあるコンピューターウイルスをダウンロードするページを誰かが作成する可能性があります。 | |||
ただし、特定のトピックがYMYLであるためには、そのトピック自体が、人々の健康、経済的安定、安全、または社会の福利や福利に潜在的に影響を与える必要があります。 | |||
多くまたはほとんどのトピックはYMYLではなく、危害を防ぐために高いレベルの正確性や信頼性を必要としません。YMYL評価はスペクトルであるため、トピックを明確なYMYLとして考えると役立つ場合があります。YMYLやその中間のものではありません。明確なYMYLトピックのページは、ページ品質の評価を最も精査する必要があります。 | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|+ | |+ | ||
2,115行目: | 2,128行目: | ||
ただし、インタースティシャルにより、MC(メインコンテンツ)に到達してそのページがその目的をどの程度達成しているかを評価することが非常に困難(または不可能)になっている場合は、それをPQ(ページ品質)評価に含める必要があります。 | ただし、インタースティシャルにより、MC(メインコンテンツ)に到達してそのページがその目的をどの程度達成しているかを評価することが非常に困難(または不可能)になっている場合は、それをPQ(ページ品質)評価に含める必要があります。 | ||
== 12.0検索ユーザー、クエリ、および結果の理解 == | |||
人々はなぜインターネットを検索するのでしょうか。 | |||
人々はインターネット検索エンジンを使用して、携帯電話、タブレット、ラップトップ、コンピューターなどのさまざまな種類のデバイスを使用して、さまざまな環境でさまざまなタスクを実行しています。検索は単純な場合もあれば複雑な場合もあり、人が達成しようとしている基本的なタスクを完了するには複数の手順が必要になる場合があることに注意してください。 | |||
たとえば、単純なタスクは、映画の監督を見つけることかもしれません。複雑なタスクは、近くの映画の上映時間を見つけたり、チケットを購入したり、劇場への道順を調べたりすることです。全体として、検索エンジンは役立つ結果をすぐに表示することで、ユーザーが簡単にタスクを完了できるようにする必要があります。 | |||
=== 12.1重要な格付けの定義と考え方 === | |||
'''クエリ:'''これは、ユーザーが入力するテキスト、またはユーザーがデバイスに話しかける音声を指します。これらのガイドラインでは、クエリは角括弧で囲まれています。ユーザーが「近くのコーヒーショップ」と言うと、[近くのコーヒーショップ]と表示されます。ユーザーが検索ボックスに「ニューヨークへのフライト」と入力すると、[ニューヨークへのフライト]が表示されます。 | |||
特定のWebサイトの検索から、特定の質問への回答の検索、インスピレーションを得るためのビデオの閲覧まで、ユーザーはデバイスを使用してさまざまな操作を行うため、さまざまな種類のクエリがあります。 | |||
'''ユーザー:'''ユーザーは、情報を検索したり、タスクを実行したりしようとする人です。ユーザーは世界中の人々であることに注意してください:。(あらゆる年齢、性別、人種、宗教、所属政党などの人々。) | |||
'''ユーザーの意図:'''人がクエリをタイプしたり話したりするとき、その人は何かを達成しようとしています。この目標をユーザーの意図と呼びます。 | |||
'''ロケール:'''すべてのクエリには、タスクの言語と地域であるロケールがあります。地域は2文字の国コードで表されます。たとえば、ロケール「English(US)」では「US」です。国コードの現在のリストについては、ここをクリックしてください。 | |||
ロケールをタスクの場所と呼ぶことがあります。 | |||
'''ユーザーの場所:'''検索しているユーザーの場所に関するより具体的な情報(通常は都市または州)が提供される場合があります。評価タスクでは、この情報がマップ上に表示される場合があります。 | |||
'''検索エンジン結果ページ(SERP):'''ユーザーが検索ボックスにクエリを入力した後に検索エンジンが表示するページ。SERPは結果ブロックで構成されています。 | |||
'''結果:'''結果ブロックとランディングページを参照するために結果という単語を使用します。 | |||
●結果ブロック:これは、クエリに応答してユーザーのデバイスに表示される個別の「ブロック」です。結果ブロックは、ブロック自体に情報を表示するか、リンクを含むか、またはその両方を行う場合があります。 | |||
●ランディングページ(LP)は、結果ブロック内のリンクをクリックした後に表示されるページです。 | |||
=== 12.2クエリの理解 === | |||
クエリを理解することは、タスクを評価する最初のステップです。クエリとは、ユーザーが自分のデバイスに入力したり話したりする内容であることを忘れないでください。一部のタスクにはクエリ調査リンクが含まれています。これは、クエリまたはユーザーの意図を理解していない場合に使用する必要があります。 | |||
それ以外の場合は、Googleまたはオンラインの辞書や百科事典を使用してWebで調査してください。それでもクエリやユーザーの意図がわからない場合は、タスクを解放してください。 | |||
重要:Googleでクエリを調査する場合は、SERPの上位の結果に頼らないでください。クエリには、Googleの検索結果ページに表示されていない別の意味がある場合があります。Googleの検索結果のリストの一番上に表示されるという理由だけで、Webページに高い評価を割り当てないでください。 | |||
あなたのロケールのユーザーが、次のクエリを電話に入力したり話したりすることを考えてみてください。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!クエリの可能性が高い | |||
!ユーザーの意図 | |||
|- | |||
|[パリの人口]、英語(米国) | |||
|フランス、パリの現在の人口を求めます。 | |||
|- | |||
|[近くのスターバックス]、英語(米国) | |||
|最寄りのスターバックスの場所を見つける。 | |||
|- | |||
|[天気]、英語(米国) | |||
|今すぐユーザーの場所で気象情報を見つけてください。 | |||
|} | |||
=== 12.3ロケールとユーザーの場所 === | |||
すべてのクエリには、タスク言語とタスクの場所があります(評価タスクでは「ロケール」と呼ばれます)。ロケールは、クエリとユーザーの意図を理解するために重要です。異なるロケールのユーザーは、同じクエリに対して異なる期待を持つ場合があります。 | |||
一部のタスクでは、ロケールに加えてユーザーの場所が表示されます。 | |||
ただし、特定のロケールの多くまたはほとんどのクエリでは、ユーザーの場所によって、クエリとユーザーの意図に関する理解が変わることはありません。[facebook.com]、[子猫の写真]、[地球と月の間の距離]などの例があります。 | |||
クエリの解釈とユーザーの意図を理解する上で、ロケールまたはユーザーの場所が重要になるのはいつですか?この質問に答えるには、ウェブ調査と個人的な判断の両方を使用してください。「ある都市または国の人々は、別の都市または国の人々とは異なるものを探しているでしょうか?」と自問してください。 | |||
=== 12.4明示的な場所を持つクエリ === | |||
自分の場所に関係なく、クエリに目的の場所を追加することで、探している結果の種類を検索エンジンに正確に伝える場合があります。クエリ内のこの場所を「明示的な場所」と呼びます。明示的な場所により、クエリの理解と解釈がはるかに簡単になります。 | |||
明示的な場所がユーザーの場所またはロケールと一致する場合と一致しない場合があります。 | |||
クエリに明示的な場所がある場合は、注意してください。人々は明示的な場所を使用して、探しているものを正確に示します。 | |||
=== 12.5複数の意味を持つクエリ === | |||
多くのクエリには複数の意味があります。たとえば、クエリ[リンゴ]は、コンピューターのブランドまたは果物を参照する場合があります。これらの可能な意味をクエリ解釈と呼びます。 | |||
優勢な解釈:クエリの優勢な解釈は、ほとんどのユーザーがクエリを入力するときに意味するものです。すべてのクエリに優勢な解釈があるわけではありません。優勢な解釈は、特に少しWeb調査を行った後で明確になるはずです。 | |||
一般的な解釈:クエリの一般的な解釈は、多くのユーザーまたは一部のユーザーがクエリを入力するときに意味するものです。クエリは、複数の一般的な解釈を持つことができます。マイナーな解釈:あまり一般的でない解釈が見つかることがあります。これらは、ほとんどのユーザーが念頭に置いていない解釈です。これらのマイナーな解釈をと呼びます。 | |||
=== 12.6クエリの意味は時間とともに変化する可能性がある === | |||
評価するときは、クエリとその現在の意味について忘れずに考えてください。クエリで特に指定されていない限り、ユーザーはトピック、最新の製品モデル、定期的なイベントの最新の発生などに関する現在の情報を探していると想定します。 | |||
クエリ[iphone]、英語(米国)の解釈は、新しいiPhoneモデルがリリースされるにつれて、時間の経過とともに変化しました。最初のiPhoneは2007年に導入されました。 | |||
当時、英語(米国)で[iphone]を検索しているユーザーは、新しい(当時)最初のiPhoneモデルを探していました。 | |||
ほとんどのユーザーは現在、最新または今後のiPhoneモデルを探しています。 | |||
将来、新しいモデルが出てきて、支配的な解釈が再び変わるでしょう。 | |||
=== 12.7ユーザーの意図を理解する === | |||
クエリは、次の意図を1つ以上持つものと考えると便利です。 | |||
●情報型クエリ(Knowクエリ):そのうちのいくつかは「KnowSimpleクエリ」です。 | |||
※Knowクエリ:ユーザーが知りたいと思うクエリ | |||
●実行クエリ(Doクエリ):ユーザーが目標を達成しようとしているとき、またはアクティビティに参加しようとしているとき。 | |||
●ウェブサイトのクエリ:ユーザーが特定のウェブサイトまたはウェブページを探しているとき。 | |||
●直接訪問クエリ:特定の企業や組織を探しているものもあれば、企業のカテゴリを探しているものもあります。 | |||
==== 12.7.1「Knowクエリ」と「KnowSimpleクエリ」 ==== | |||
情報型クエリ(Knowクエリ)の目的は、トピックに関する情報を見つけることです。ユーザーは何かについてもっと知りたいと思っています。KnowSimpleクエリは、Knowクエリの特殊なタイプです。 | |||
KnowSimpleクエリは、事実や図などの非常に具体的な回答を求めます。この回答は正確かつ完全である必要があり、比較的小さなスペースに表示できます。 | |||
原則として、ほとんどの人が正しい答えに同意し、それが1~2文または項目の短いリストに収まる場合、そのクエリはKnowSimpleクエリと呼ばれます。 | |||
KnowSimpleクエリは、[バラクオバマの身長]などの質問である場合があります。多くの場合、KnowSimpleクエリには疑問語がありません。 | |||
たとえば、[バラクオバマの身長]は[バラクオバマの身長]と同じユーザーの意図を持っていますが、質問形式ではありません。 | |||
ほとんどのクエリは、次のようなKnowSimpleクエリではありません。 | |||
●簡潔な答えのない広範、複雑、または詳細な情報クエリ | |||
●あいまいまたは不明確な情報クエリ | |||
●物議を醸すトピックに関する情報クエリ | |||
●決定的な「正解」がない情報クエリ | |||
●さまざまなユーザーがさまざまな種類の情報やさまざまな情報源を必要とするクエリ | |||
以下は、KnowSimpleクエリが、わずかなスペースで正確かつ完全に答えることができる単純な事実を要求する例と、Knowクエリの回答がより複雑な例です。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!KnowSimpleクエリ | |||
!Knowクエリ | |||
!説明 | |||
|- | |||
|[バラク・オバマの身長] | |||
[オバマの身長] | |||
|[バラック・オバマ] | |||
|Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまな情報(たとえば、伝記、本、ソーシャルメディアの投稿など)を探している可能性があります。 | |||
|- | |||
|[2013年ニューヨーク市の人口] | |||
|[ニューヨーク市] | |||
|Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまな情報を探している可能性があります(たとえば、観光や旅行の計画情報、事実、写真、歴史など)。 | |||
|- | |||
|[バセドウ病とは誰の名前ですか] | |||
|[バセドウ病] | |||
|Knowクエリは、医療情報に関する幅広いクエリであり、ユーザーによってニーズが異なる場合があります。この問いに対する「答え」は一つではありません。 | |||
|- | |||
|[メイシーズ営業時間] | |||
|[メイシーズのギフトラッピングオプション] | |||
|Knowクエリは、デパートが提供する特定のサービスに対する幅広いクエリであり、短い答えはありません。 | |||
|- | |||
|[元素ニッケルの記号は何ですか] | |||
|[ニッケルの用途] | |||
|Knowクエリは幅広いクエリであり、短くて完全な答えはありません。 | |||
|- | |||
|[2014年BCS全国大会優勝者] | |||
|[BCS全国大会の優勝は誰の手に?] | |||
|Knowクエリは意見を求めますが、決定的な答えはありません。 | |||
|- | |||
|[天気] | |||
|[人々はどのように天気を予測するか] | |||
|クエリ[天気]は広範な情報クエリのように見えるかもしれませんが、ほとんどの人はかなり単純な情報を必要としている可能性があります。つまり、現在または今後の気温と、雨や雪などの局所的な気象イベントの可能性を見つけることです。 | |||
したがって、[天気]、[今日の天気]、[明日の天気]、[今週の天気]などのクエリをKnowSimpleクエリと見なします。対照的に、Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまなものを探している可能性があります。 | |||
|} | |||
==== 12.7.2実行クエリ(Doクエリ) ==== | |||
実行クエリ(Doクエリ)の目的は、目標を達成するか、アクティビティに参加することであり、ユーザーは何かをしたいです。 | |||
目的または活動は、ダウンロード、購入、取得、娯楽、またはWebサイトまたはアプリとの対話である場合があります。 | |||
ここではいくつかの例を示します。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!クエリの可能性が高い | |||
!ユーザーの意図 | |||
|- | |||
|[オンラインでGEDを取得] | |||
|米国の高校相当の卒業証書をオンラインで取得します。 | |||
|- | |||
|オンライン性格診断 | |||
|オンラインの性格テストを受けてください。 | |||
|- | |||
|私のBMIは? | |||
|BMI(体格指数)を計算します。 | |||
|- | |||
|駐車違反 | |||
|駐車違反金を支払いする。 | |||
|- | |||
|ストレンジャー・シングスを見る | |||
|テレビ番組「ストレンジャー・シングス」を見る。 | |||
|} | |||
==== 12.7.3ウェブサイトのクエリ ==== | |||
Webサイトクエリの目的は、ユーザーが要求した特定のWebサイトまたはWebページを見つけることです。この単一のWebページは、クエリのターゲットと呼ばれます。ウェブサイトクエリの1つのタイプはURLクエリで、次のようなものがあります。 | |||
●<nowiki>[http://www.ibm.com]</nowiki>または[www.ibm.com]または[ibm.com]など、正確で完全な形式の有効なURL。 | |||
●不完全なURLクエリ:URLクエリのように見えますが、「有効なURL」ではないクエリ。これらのURLは、ブラウザーのアドレスバーに入力したり貼り付けたりしても読み込まれません。それでも、ユーザーは特定のページを念頭に置いていると考えています。 | |||
ここではいくつかの例を示します。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!クエリの可能性が高い | |||
!ユーザーの意図 | |||
|- | |||
|[redditログイン] | |||
|Redditのログインページを表示します。 | |||
|- | |||
|[tiktok] | |||
|TikTokのWebサイトを表示します。 | |||
|- | |||
|[ヤフーメール] | |||
|YahooメールのWebサイトを表示します。 | |||
|- | |||
|[walmart.com] | |||
|ウォルマートのウェブサイトを表示します。 | |||
|- | |||
|[featherchair.comフェザー級13.5ポンド。車椅子] | |||
|FeatherChairのWebサイトの車椅子製品ページ。 | |||
|} | |||
==== 12.7.4直接訪問クエリ(Visit-in-Person)とユーザーの場所 ==== | |||
人々は検索エンジンを使用して、近くのコーヒーショップ、ガソリンスタンド、ATM、レストランなどを探すなど、対面での情報を探します。 | |||
一部のクエリは、近くの情報または近くの結果(たとえば、企業、組織、その他の近くの場所)を明確に「尋ねる」ものです。一部のクエリは、近くの情報や近くの結果を求めていません。 | |||
ここにいくつかの例があります。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!直接訪問を意図したクエリ | |||
!直接訪問を意図しないクエリ | |||
|- | |||
|「車の修理店を探したい。」 | |||
クエリ:[自動車修理店] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
|「エベレストの高さは?」 | |||
クエリ:[エベレストの高さ] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
|- | |||
|「すぐにガソリンスタンドを見つけないと!」 | |||
クエリ:[ガソリンスタンド] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
|「IQテストをオンラインで受けたいです。」 | |||
クエリ:[iqテスト] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
|- | |||
|その他の例: | |||
[ピザ]、[ヨガ教室]、[食料品店]、 | |||
[映画の上映時間]、[車の修理]、[歯医者]、 | |||
[バンクオブアメリカATMの場所]、[近くの図書館] | |||
|その他の例: | |||
[ボストンレッドソックス]、[スクラブルチート]、 | |||
[座りっぱなしの定義]、[aapl]、[ビヨンセ]、[Minecraft]、 | |||
[小型犬の品種]、[ダンスビデオ]、[オスカー]、[愚かなジョーク]]、 | |||
[バンクオブアメリカログイン] | |||
|} | |||
また、一部のクエリはどちらの方向にも進む可能性があります。一部のユーザーは近くの結果を望んでいるかもしれませんし、他のユーザーは望んでいないかもしれません。 | |||
「近くのウォルマートに行きたいです。」 | |||
クエリ:[ウォルマート] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
「ウォルマートのウェブサイトでオンラインで買い物をしたい」 | |||
クエリ:[ウォルマート] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
対面訪問と非対面訪問の両方の意図を持つクエリの例を次に示します。 | |||
* [ホテル] | |||
* [郵便局] | |||
* [h&m] | |||
* [図書館] | |||
* [バンクオブアメリカ] | |||
* [ズレ] | |||
場合によっては、ユーザーの場所によってクエリの理解が変わることがあります。テキサス州オースティンに近いユーザーの場合、クエリ[バーベナ]は2つの異なる解釈を持つ可能性があります。 | |||
バーベナという名前の人気レストランまたは植物バーベナです。 | |||
「ヴァーベナの住所は?」 | |||
クエリ:[バーベナ] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
ユーザーの所在地:テキサス州オースティン | |||
「バーベナについてもっと知りたい」 | |||
クエリ:[バーベナ] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
ユーザーの所在地:テキサス州オースティン | |||
他のほとんどのユーザーの場所では、Verbenaという名前のレストラン(またはその他のもの)はなく、クエリ[バーベナ]の解釈は1つだけです。植物です。オースティンレストランは、テキサス州オースティン以外ではあまり知られていません。 | |||
「バーベナについてもっと知りたい」 | |||
クエリ:[バーベナ] | |||
ロケール:英語(米国) | |||
ユーザーの所在地:ミシガン州フリント | |||
クエリについて、また訪問者の意図が含まれている可能性があるかどうかを考えるときは、常識を働かせてください。 | |||
==== 12.7.5複数のユーザーインテントを持つクエリ ==== | |||
多くのクエリには、可能性のあるユーザーの意図が複数あります。ある意図が別の意図よりも可能性が高いかどうかを判断しようとするときは、あなたの判断を使用してください。 | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!クエリ | |||
!ユーザーの意図の可能性 | |||
|- | |||
|[ハーバード] | |||
|ユーザーのニーズと場所に応じて、ユーザーは公式ホームページ(ウェブサイトのクエリ)にアクセスしたり、道順を調べたり(直接訪問クエリ)、学校の詳細を調べたり(Knowクエリ)したりする場合があります。 | |||
|- | |||
|[ウォルマート] | |||
|ほとんどのユーザーは、近くのウォルマートに行く(直接訪問クエリ)か、ホームページを表示してオンラインで買い物をする(ウェブサイトのクエリ)ことを望んでいます。一部または少数のユーザーが、会社に関する詳細情報を知りたい場合があります(Knowクエリ)。 | |||
|} | |||
=== 12.8結果ブロックの理解 === | |||
次のセクションには、さまざまな種類のクエリと結果の例が含まれています。 | |||
==== 12.8.1Web検索結果ブロックの例 ==== | |||
Web検索結果ブロックには通常、タイトルリンク、URL、およびページを説明するテキストの「スニペット」があります。多くのクエリでは、Web検索結果ブロックが最も役立つ結果のタイプです。 | |||
(割愛) | |||
==== 12.8.2特別なコンテンツの結果ブロックの例 ==== | |||
特別なコンテンツ結果ブロック(SCRB)は、Web検索結果ブロックと共に検索結果ページに表示されます。 | |||
特別なコンテンツ結果ブロックは、検索結果ページでコンテンツをユーザーに直接表示するように設計されています。実用的な計算機から再生可能なビデオ、インタラクティブな天気情報まで、これらの結果は、ユーザーが情報やコンテンツをすぐに入手するのに役立ちます。一部のSCRBには、ランディングページへのリンクもある場合があります。 | |||
重要:インタラクティブな機能が正常に機能していることを前提としてください。 | |||
●すべての結果ブロックは「スクリーンショット」または目立つリンクを有効にした検索結果の画像です。残念ながら、インタラクティブな結果ブロックのスクリーンショットや画像は、実際のユーザーのようには機能しません。評価のために、インタラクティブな結果ブロックが意図したとおりに機能すると仮定してください。一部のリンク、ボタン、またはその他の機能が機能する可能性があるため、結果ブロックを操作してみてください。 | |||
●評価タスクが作成されてから実際にブロックを評価するまでに遅延が発生し、特別なコンテンツの結果ブロックの一部の情報が数時間または数日遅れることがあります。株価情報または天気情報のブロックは、ユーザーに最新かつタイムリーな情報を提供するように設計されています。ただし、評価時間の遅れにより、情報が正確でなくなる可能性があります。特別なコンテンツの結果ブロックが古くなったことでペナルティを課さないでください。特に指示がない限り、ブロックはユーザーの現在の情報を示すものと想定してください。 | |||
(割愛) | |||
== 13.0ニーズメットスケールを使用した評価 == | |||
さまざまな種類のクエリと結果がありますが、評価のプロセスは同じです。ニーズメットの評価タスクでは、ユーザーのニーズに焦点を当て、結果がユーザーにとってどれほど有用で満足できるものであるかを考える必要があります。 | |||
ニーズメット評価スライダーは次のようになります。 | |||
(画像:割愛) | |||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!評価 | |||
!説明 | |||
|- | |||
|Fully-Meets(FullyM) | |||
|特定のクエリと結果にのみ適用される特別な評価カテゴリ。すべてまたはほぼすべてのユーザーが結果に即座に完全に満足し、ニーズを満たすために他の結果を表示する必要がなくなります。 | |||
|- | |||
|Highly-Meets(HM) | |||
|多くの、またはほとんどのユーザーにとって非常に役立ちます。一部のユーザーは、追加の結果を見たいと思うかもしれません。やや適合(MM)多くのユーザーにとって役立つ、または一部のユーザーにとって非常に役立つ。一部または多くのユーザーが、追加の結果を表示したい場合があります。 | |||
|- | |||
|Slightly-Meets(SM) | |||
|ユーザー数が少ない場合に便利です。クエリと結果の間にはつながりがありますが、強いつながりや満足のいくつながりはありません。多くの、またはほとんどのユーザーは、追加の結果を表示したいと考えています。 | |||
|- | |||
|Fails-to-Meet(FailsM) | |||
|ユーザーのニーズを完全に満たしていません。すべてまたはほぼすべてのユーザーが、追加の結果を表示したいと考えています。 | |||
|} | |||
中間の評価を割り当てる場合があることに注意してください。 | |||
結果の評価が2つのラベルの間にあると思われる場合は、中間の評価を使用します。 | |||
=== 13.1評価結果ブロック:ブロックコンテンツとランディングページ === | |||
ニーズメット評価では、各結果に評価を割り当てます。各結果には、結果ブロック内のコンテンツと、結果に関連付けられたランディングページが含まれます。 | |||
結果のどの部分を評価しますか?クエリと結果ブロックの両方に依存します。 | |||
(表:割愛) | |||
=== 13.2Fully-Meets(FullyM) === | |||
Fully-Meetsは特別な評価カテゴリであり、次の状況で使用できます。 | |||
●クエリとユーザーのニーズは、具体的で、明らかに明確でなければなりません。 | |||
●すべてまたはほぼすべてのユーザーが、結果に完全に満足します。そのクエリを発行するユーザーは、ユーザーの意図を完全に満たすため、追加の結果を必要としません。 | |||
==出典== | ==出典== |
2023年3月21日 (火) 15:57時点における最新版
以下は2022年12月15日に更新された「Google検索品質評価ガイドライン」を日本語訳したものである。
用語解説
- PQ=ページ品質(PageQuality)
- NeedsMet(ニーズメット)=検索結果によってユーザーの役に立ったか、ニーズを満たしたかの評価
- メインコンテンツ(MC):ページが目的を達成するのに直接役立つページ
- SC=補足コンテンツ
- YMYL=人々の生活や財政の質に悪影響を与える可能性のあるWebページやコンテンツ
- E-E-A-T=経験験、専門知識、権威性、信頼
- ロケール(locale/ロカール)=システムやソフトウェアにおける言語や国・地域の設定のこと
- 検索品質評価者=「評価者」と呼ぶ
一般的なガイドラインの概要
検索品質評価プログラムにようこそ!
検索品質評価者は、さまざまな種類の評価プロジェクトに取り組みます。一般的なガイドラインは、主にページ品質(PQ(ページ品質):PageQuality)の評価とニーズを満たす(NeedsMet)の評価を対象としています。
ただし、この概念は、他の多くのタイプの評価タスクにとっても重要です。
簡潔にするために、これらのガイドラインでは「検索品質評価者」を「評価者」と呼びます。
検索品質評価の概要
0.0検索体験
WorldWideWebは、オンライン情報とコンテンツの膨大なコレクションです。インターネット検索エンジンは、このオンラインの世界を探索するための強力な方法を提供します。ユーザーが検索する方法はたくさんあります。ユーザーはブラウザの検索ボックスに単語を入力したり、携帯電話やアシスタントデバイスに話しかけたり、検索エンジンのオートコンプリート機能を使用したりできます。
人々は、迅速なタスクの実行からトピックの詳細な調査まで、さまざまな目的でインターネットを検索します。検索は、住宅のリフォームや休暇の計画など、長期的なプロジェクトの一部である可能性があります。検索は、誰かが退屈していて、[面白い動画]の検索などの娯楽を探しているときに実行される場合があります。検索は、[心臓発作の症状は何ですか?]など、人の人生の重要な瞬間に尋ねられる単一の質問である可能性があります。
検索エンジンは、人々が探しているものを見つけるのを助けるために存在します。そのためには、検索エンジンは、最も役立つ順序で表示される、役立つ高品質の検索結果の多様なセットを提供する必要があります。
さまざまな種類の検索には、非常にさまざまな種類の検索結果が必要です。医療検索結果は、高品質で信頼性が高く、信頼できるものでなければなりません。「かわいい動物の赤ちゃんの写真」の検索結果は愛らしいはずです。特定のWebサイトまたはWebページの検索結果では、目的の結果が上部に表示されます。多くの可能な意味を持っているか、多くの視点を含む検索には、意味と視点の自然な多様性を反映する多様な結果のセットが必要です。
さまざまな種類の検索には、非常にさまざまな種類の検索結果が必要です。医療検索結果は、高品質で信頼性が高く、信頼できるものでなければなりません。「かわいい動物の赤ちゃんの写真」の検索結果は愛らしいはずです。特定のWebサイトまたはWebページの検索結果では、目的の結果が上部に表示されます。多くの可能な意味を持っているか、多くの視点を含む検索には、意味と視点の自然な多様性を反映する多様な結果のセットが必要です。
世界中の人々が検索エンジンを使用しています。したがって、検索結果の多様性は、検索を使用する人々の多様性を満たすために不可欠です。例えば、人々のグループに関する検索では、人口統計学的背景や文化の多様性を表す有益な結果が返されるはずです。
最後に、検索結果は人々を助けるはずです。検索結果は、誤解を招くコンテンツで人々を惑わせないように、信頼できる信頼できる情報を提供する必要があります。検索結果は、不快、動揺、不快、または不快なコンテンツで人々を驚かせるのではなく、探しているものを見つけることができるようにする必要があります。有害、憎悪、暴力、または性的に露骨な検索結果は、その人がこのタイプのコンテンツを探していることを明確にする方法で検索を表現した場合にのみ適切であり、使用されている単語の他の合理的な解釈はありません。
0.1検索品質評価の目的
検索品質評価者は、世界中の検索エンジンの品質を評価するのに役立ちます。優れた検索エンジンは、特定の言語とロケールの人々に役立つ結果を提供します。
評価は、特定のWebページ、Webサイト、または結果がGoogle検索にどのように表示されるかに直接影響することはなく、特定のWebページ、Webサイト、または結果が検索結果ページで上下に移動することもありません。
代わりに、あなたの評価は、検索エンジンのアルゴリズムが広範囲の検索に対してどれだけうまく機能しているかを測定するために使用されます。
検索品質評価プログラムでの役割の一環として、検索エンジンに精通し、快適に使用できることが重要です。検索のエキスパートになることをお勧めします。
例えば、検索で演算子(引用符やダッシュなど)を使用して実験するか、高度な検索オプションを使用してみてください。
0.2評価者は、評価ロケールで人々を代表する必要があります
評価するロケールで人々を代表することは非常に重要です。ロケール内の人々の経験を表すには、タスクの言語と場所に精通している必要があります。これを行うための知識がない場合は、雇用主/会社に知らせてください。
評価タスクで特に明記されていない限り、評価はこれらのガイドラインに記載されている手順と例に基づいて行う必要があります。評価は、個人的な意見、好み、宗教的信念、または政治的見解に基づくべきではありません。
常に最善の判断を下し、評価地域の文化的基準を代表してください。
0.3ブラウザの要件
ブラウザの要件については、雇用主/会社に確認してください。便利なブラウザのアドオンや拡張機能を使用できますが、ページのユーザーエクスペリエンスを妨害または変更するアドオンや拡張機能は使用しないでください。
0.4広告ブロック拡張機能
NeedsMet評価またはPageQuality評価の広告をブロックするアドオンまたは拡張機能を使用しないでください。これらのアドオンまたは拡張機能により、誤った評価が与えられる可能性があります。評価者は、プロジェクト固有の手順で特に指示されている場合にのみ、広告ブロック拡張機能またはアドオンを使用してください。
0.5インターネットの安全性に関する情報
あなたの仕事の過程で、あなたは多くの異なったWebページを訪問するでしょう。注意しないと、コンピューターに害を及ぼす可能性があります。実行可能ファイル、アプリケーション、またはその他の潜在的に危険なファイルをダウンロードしたり、不快なリンクをクリックしたりしないでください。
コンピューターにウイルス対策およびスパイウェア対策の保護を設定することを強くお勧めします。このソフトウェアは頻繁に更新する必要があります。そうしないと、コンピューターが保護されません。Webには、無料で購入できるウイルス対策およびスパイウェア対策製品が多数あります。
ウイルス対策ソフトウェアに関するウィキペディアのページについてはこちらを、スパイウェアに関するウィキペディアのページについてはこちらをご覧ください。
快適なファイルのみを開くことをお勧めします。以下にリストされているファイル形式は、ウイルス対策ソフトウェアが導入されている場合、一般的に安全であると見なされます。
- .txt(テキストファイル)
- .pptまたは.pptx(MicrosoftPowerPoint)
- .docまたは.docx(MicrosoftWord)
- .xlsまたは.xlsx(MicrosoftExcel)
- .pdf(PDF)ファイル
「警告-このWebサイトにアクセスするとコンピューターに損害を与える可能性があります」などの警告メッセージが表示されたページが表示された場合、またはウイルス対策ソフトウェアがページについて警告した場合は、そのページにアクセスして評価を割り当てないでください。
RealPlayerまたはAdobeFlashプラグインを必要とするページに遭遇することもあります。これらは一般的にダウンロードしても安全です。
0.6これらのガイドラインにおける例の役割
これらのガイドライン全体の例は、各セクションで定義された概念を評価タスクにどのように適用するかを説明するために非常に重要です。各例をご覧になり、次の点に注意してください。
- WebページとWebサイトは急速に変化するため、ほとんどの例ではWebページの画像または「スナップショット」を使用しています。
- 例の情報は、追加された時点では正確でしたが、コンテンツやWebサイトは時間の経過とともに変更される可能性があります。
- いくつかの例はデスクトップにページを表示し、いくつかの例はモバイルデバイスにページを表示します。
1.0ページ品質評価の概要
ページ品質(PQ(ページ品質))評価タスクは、ランディングページとそのURLに関連付けられたWebサイトの探索をガイドするために、URLと観察結果を記録するグリッドで構成されます。
最終的に、ページ品質評価の目標は、ページがその目的をどの程度達成しているかを評価することです。
さまざまな種類のWebサイトとWebページの目的は大きく異なる可能性があるため、さまざまな種類のページに対する私たちの期待と基準も異なります。
ページ品質評価者として成功するために必要なものは次のとおりです。
- 評価ロケールで通常のユーザーとしてWebを使用した経験。
- これらのガイドラインに関する深い知識。
- そして最も重要なのは、PQ(ページ品質)評価タスクの練習です。
2.0WebページとWebサイトを理解する
ページ品質(PQ(ページ品質))の評価には、Webサイトを深く理解する必要があります。基本から始めましょう。
その過程で、ページ品質の評価に関する重要な情報を共有しますので、Webサイトの専門家であっても、このセクションをお読みください。
2.1重要な定義
ここにいくつかの重要な定義があります。
検索エンジンは、人々がインターネット上で利用可能なコンテンツを見つけたり、操作したりするのに役立つツールです。
これらのガイドラインでは、「ユーザー」という言葉は、インターネット上で情報を見つけることや、タスクを実行しようとしている人を指します。ユーザーはさまざまなバックグラウンドを持つ人々であり、その経験やニーズは自分とは異なる可能性があることに注意してください。
すべての年齢、性別、人種、宗教、政党などの人々です。WebページはWorldWideWeb(www)に接続されており、Webブラウザ(Chromeなど)、携帯電話のブラウザ、または検索アプリを使用して表示または「アクセス」できます。
1990年代、Webページのコンテンツは主にテキストとリンクでした。
現在、Webページのコンテンツには、さまざまな形式のメディア(画像、ビデオなど)と機能(オンラインショッピング機能、電子メール、電卓機能、オンラインゲームなど)が含まれています。 URLは、WebブラウザがWebページを「検索」して表示するために使用する文字列です。
URLは、WebブラウザがWebページを「検索」して表示するために使用する文字列です。
ページ品質の評価では、URLの構造を深く理解している必要はありません。つまり、ホストやドメインなどの違いを知る必要はありません。ただし、興味がある場合は、こちらを参照して詳細をご覧ください。
Webサイトまたはサイトは、通常は相互のハイパーリンクを含み、個人、企業、教育機関、政府、または組織によってオンラインで利用できるようにするWorldWideWebページのグループです。
人気のあるWebサイトには、Facebook、Wikipedia、Yahoo、YouTubeなどがあります。
注:これらのガイドラインでは、「Webサイト」という言葉を使用して、単一のエンティティ(個人、企業など)が所有および管理するページのコレクションを指します。
ただし、「Webサイト」を使用して、個別の目的を達成するために作成された一部のWebサイトの主要な「独立した」セクション(またはホスト)を指します。 例えば、YahooWebサイトは、YahooFinance(finance.yahoo.com)、YahooMail(mail.yahoo.com)、YahooSports(sports.yahoo.com)などのさまざまなセクション(またはホスト)に編成されています。
これらにはそれぞれ独自の目的があります。これらの各セクションをWebサイトと呼んでもかまいません。
例えば、YahooFinanceWebサイトやYahooSportsWebサイトなどです。また、YahooFinanceまたはYahooSportsのページをYahooWebサイトに属するものとして参照することもできます。
Webサイトのホームページは、サイトのメインページです。これは通常、サイトが読み込まれたときにユーザーに表示される最初のページです。例えば、「http://www.apple.com」はAppleサイトのホームページ、「http://www.yahoo.com」はYahoo社のサイトのホームページ、「http://finance.yahoo.com」はYahooFinanceのホームページ。
通常、Webサイトのサブページにある「ホーム」リンクまたはロゴリンクをクリックすると、Webサイトのホームページを見つけることができます。Webサイトのサブページは、ホームページ以外のサイトの任意のページです。
例えば、「http://www.apple.com/iphone」はAppleWebサイトのサブページであり、「http://finance.yahoo.com/options」はYahooFinanceWebサイトのサブページです。
ウェブマスターはWebサイトを維持する責任がある人です。
重要:リンクをクリックすることと、WebブラウザのアドレスバーにあるURLを変更することの両方によって、Webサイトを非常に快適に探索できる必要があります。
2.2Webページの目的を理解する
ページの目的は、ページが作成された理由です。インターネット上のすべてのページは、目的のために、または複数の目的のために作成されます。ほとんどのページは、ユーザーに役立つように作成されているため、有益な目的があります。
一部のページは、ユーザーを支援するための努力をほとんどまたはまったく行わずに、単にお金を稼ぐために作成されています。一部のページは、ユーザーに害を及ぼすために作成されています。ページを理解するための最初のステップは、その目的を理解することです。
ページ品質(PQ(ページ品質))評価のページの目的を決定することが重要なのはなぜですか?
●PQ(ページ品質)レーティングの目標は、ページがその目的をどの程度達成しているかを判断することです。評価を割り当てるには、ページの目的、場合によってはWebサイトを理解する必要があります。
●ページの目的を理解することで、その特定のページを評価するときに考慮することが重要な基準をよりよく理解できます。
●ユーザーを支援するために、Webサイトとページを作成する必要があります。ユーザーに危害を加えたり、ユーザーを欺いたり、ユーザーを助けようとせずに金儲けを目的として作成されたWebサイトやページは、最低のPQ(ページ品質)評価を受ける必要があります。これについては後で詳しく説明します。
ユーザーを支援するためにページが作成されている限り、特定のページの目的やタイプが他のページよりも高品質であるとは見なされません。例えば、百科事典のページは必ずしもユーモアのページよりも高品質であるとは限りません。
重要:ショッピングページ、ニュースページ、フォーラムページ、ビデオページ、エラーメッセージのあるページ、PDF、画像、ゴシップページ、ユーモアページ、ホームページ、その他すべての種類のさまざまな種類と目的の最高品質と最低品質のWebページがあります。 ページの種類によってPQ(ページ品質)の評価が決まるわけではありません。評価を決めるには、ページの目的を理解する必要があります。
一般的な役立つまたは有益なページの目的は次のとおりです(ただし、これらに限定されません)。
- トピックに関する情報を共有するため。
- 個人情報や社会情報を共有するため。
- 写真、ビデオ、またはその他の形式のメディアを共有するため。
- 意見や見解を表明するため。
- 楽しませる。
- 製品またはサービスを販売するため。
- ユーザーが他のユーザーが回答できるように質問を投稿できるようにするため。
- ユーザーがファイルを共有したり、ソフトウェアをダウンロードしたりできるようにするため。
ページの目的を理解しやすい、いくつかの例を次に示します。
ページの種類 | ページの目的 |
---|---|
ニュースサイト | 最近または重要なイベントについてユーザーに通知するため。 |
ショッピングページ | 製品に関する情報を販売または提供するため。 |
動画ページ | 猫のかわいい動画をシェアする。 |
通貨換算ページ | 異なる通貨で同等の金額を計算します。 |
これは、ページの目的がそれほど明白ではない有用なページの例(OmNomNomNomページ)です。一見、このページは無意味または奇妙に見えるかもしれません。
しかし、それはユーモラスなサイトからのページであり、ユーザーが口を描いた写真を投稿することを奨励しています。このページの目的は、ユーモアまたは芸術的な表現です。このページには、役立つまたは有益な目的があります。
このWebサイトのAboutページはあまり役に立ちませんが、WebサイトのFAQページで説明されています。
2.3あなたのお金またはあなたの人生(YMYL)ページ
World-Wide-Web上のページは、非常に多様なトピックに関するものです。これらのトピックに関するコンテンツは、人々の健康、経済的安定、安全、または社会の福利に大きな影響を与える可能性があるため、一部のトピックは害を及ぼすリスクが高くなります。私たちはこれらのトピックを「Your-Moneyor-Your-Life」またはYMYLと呼んでいます。
YMYLトピックは、次の1つまたは複数に大きな影響を与えるか、害を及ぼす可能性があります。
- コンテンツを直接閲覧または使用している人
- コンテンツをご覧になった方の影響を受ける方
- コンテンツを閲覧した人々の行動によって影響を受けた人々または社会のグループ
YMYLトピックは、次の理由により、人々の健康、経済的安定または安全、または社会の福利または福利に直接的かつ重大な影響を与える可能性があります。
●トピック自体が有害または危険である。たとえば、自傷行為、犯罪行為、または暴力的な過激主義に関連するトピックに直接関連する明確かつ現在の危害があります。
●内容が正確で信頼に値しない場合、トピックは害を及ぼす可能性があります。たとえば、心臓発作の症状、お金を投資する方法、地震が発生した場合の対処法などのトピックについて、軽度の不正確性または信頼性の低い情報源からのコンテンツが、誰かの健康、経済的安定性、安全性、または社会に大きな影響を与える可能性があります。
トピックがYMYLであるかどうかを判断するには、発生する可能性のある次の種類の害を評価します。
●YMYL健康または安全:精神的、身体的、感情的な健康、または物理的な安全やオンラインの安全など、あらゆる形態の安全を損なう可能性のあるトピック。
●YMYL生活資金(financialsecurity):個人や家族を養う能力を損なう可能性のあるトピック。
●YMYL社会:人々のグループ、公益の問題、公的機関への信頼などに悪影響を与える可能性のあるトピック。
●YMYLその他:人を傷つけたり、福祉や社会の福祉に悪影響を与える可能性のあるトピック。
科学や買い物など、害のないトピックの架空の有害なページを想像することは可能です。これらのトピックのいずれについても、悪意のあるコンピューターウイルスをダウンロードするページを誰かが作成する可能性があります。
ただし、特定のトピックがYMYLであるためには、そのトピック自体が、人々の健康、経済的安定、安全、または社会の福利や福利に潜在的に影響を与える必要があります。
多くまたはほとんどのトピックはYMYLではなく、危害を防ぐために高いレベルの正確性や信頼性を必要としません。YMYL評価はスペクトルであるため、トピックを明確なYMYLとして考えると役立つ場合があります。YMYLやその中間のものではありません。明確なYMYLトピックのページは、ページ品質の評価を最も精査する必要があります。
トピックの種類 | YMYLトピック | YMYLトピックかもしれない | YMYLではない |
---|---|---|---|
情報
不正確な情報によって重大な損害が生じる可能性はありますか? |
津波時の避難経路
説明:避難経路に関する不正確な情報は、人々に重大な損害を与える可能性があります。 |
天気予報
説明:ほとんどの場合状況に応じて、天気予報に関するわずかに不正確な情報が害を及ぼすことはありません。人々はしばしば「今日の天気は?」と家族に尋ねます。 |
音楽賞受賞者
説明:このトピックが害を及ぼす可能性はほとんどありません。 |
活動に関するアドバイス
不適切なアドバイスによって重大な害が生じる可能性はありますか? |
救急処置室に行く時
説明:緊急治療室に行く時期に関する不適切なアドバイスは、重大な害を引き起こす可能性があります。 |
歯ブラシを交換する頻度
説明:これは、人々が一般的に友人と話し合うカジュアルな健康トピックです。少し不完全な提案は健康や安全に重大な影響を与える可能性はほとんどありません。 |
ジーンズの洗濯頻度
説明:このトピックが害を及ぼす可能性はほとんどありません。 |
個人的な意見
この意見は、他の人々や社会にどのような影響を与える可能性がありますか? |
人種グループが劣っている理由についての個人的な意見
説明:このトピックに関するページは、集団に対する暴力を正当化または扇動するために使用されています。 |
運動が劣っている理由についての個人的な意見
説明:運動が極端であったり危険を伴うものである場合、健康上の懸念があるかもしれませんが、ジョギングと水泳などに関するほとんどの議論には、個人の好み。 |
ロックバンドが劣っている理由についての個人的な意見
説明:強い意見があるかもしれませんが、このトピックは害を及ぼす可能性は低いです。 |
現在のイベントに関するニュース
このトピックは人々や社会に大きな影響を与える可能性がありますか? 社会的影響については、選挙や社会に利益をもたらす公的機関への信頼などの問題を検討してください。 |
進行中の暴力に関するニュース
説明:安全を確保するためには、正確な情報が必要です。社会はまた、進行中の暴力に関する情報によって影響を受ける可能性があります。これは、市民と政府がそれに応じて市民の決定を下すためです。 |
交通事故のお知らせ
説明:事故自体は害を及ぼした可能性があるが、将来の小さな事故による害のリスクはほとんどない可能性が高い。インシデントに関する報告の不正確さ。 |
地元の高校バスケットボールの試合に関するニュース
説明:このトピックが害を及ぼす可能性はほとんどありません。 |
ソーシャルメディアでの共有
ソーシャルメディアの投稿が重大な損害を引き起こす可能性はありますか?それは個人を傷つける可能性がありますか?広く共有された場合、社会に損害を与える可能性がありますか? |
タイド・ポッド・チャレンジ投稿
説明:この有害なソーシャルメディアの課題は、死亡の原因でした。 |
ホットソースに挑戦
説明:さまざまなホットソースを味わって不快感を覚える人もいるかもしれませんが、そのような課題について共有することで重大な害が生じる可能性は低い。 |
ミュージックビデオ
説明:このタイプのコンテンツは、通常、害を及ぼすリスクがほとんどありません。 |
オンラインコマースと製品レビュー
製品を検討してください。製品が重大な害を及ぼす可能性はありますか? |
処方薬の購入
説明:処方薬は害を及ぼす可能性があり、ライセンスから購入薬局。 |
車種のレビュー
説明:車は大きな買い物ですが、多くの人が友人や家族に車について尋ねます。 |
鉛筆の購入
説明:鉛筆やその他の日用品に害を及ぼす可能性はほとんどありません。 |
トピックがYMYLであるかどうかを判断できない場合は、次の質問を検討してください。
- 注意深い人は、害を防ぐために専門家や非常に信頼できる情報源を探しますか?わずかな不正確さでも害を及ぼす可能性はありますか?「はいの場合、トピックはおそらくYMYLです。」
- ほとんどの人が何気なく友達に相談するだけで満足できる特定のトピックはありますか?「はいの場合、トピックはYMYLではない可能性があります。」
重要:明確なYMYLトピックに関するページについては、非常に高いページ品質評価基準を設けています。 理由としては、そのようなトピックに関する低品質のページは、個人の健康、経済的安定、安全、または社会の福利に悪影響を及ぼす可能性があるためです。
2.4Webページの内容を理解する
Webページのすべてのコンテンツは、メインコンテンツ(MC(メインコンテンツ))、補足コンテンツ(SC(補足コンテンツ))、または広告/収益化(広告)のいずれかに分類できます。
Webページの目的を理解し、PQ(ページ品質)レーティングを行うには、ページのこれらのさまざまな部分を区別できる必要があります。
Webページのデザインは複雑になる可能性があるため、クリックしてページを探索してください。
タブの背後にあるコンテンツの種類を確認し、インタラクティブページの機能をテストします。タブの背後にあるコンテンツは、コンテンツが何であるかに応じて、MC(メインコンテンツ)、SC(補足コンテンツ)、または広告の一部と見なされる場合があります。
2.4.1メインコンテンツ(MC(メインコンテンツ))の特定
メインコンテンツは、ページがその目的を達成するのに直接役立つページの任意の部分です。
ウェブマスターはページのMC(メインコンテンツ)を直接制御します(ユーザー生成コンテンツを除く)。
MC(メインコンテンツ)は、テキスト、画像、動画、ページ機能(電卓、ゲームなど)の場合もあれば、ユーザーがページに追加またはアップロードした動画、レビュー、記事などのユーザー生成コンテンツの場合もあります。
一部のページのタブは、さらに多くの情報(カスタマーレビューなど)につながり、ページのMC(メインコンテンツ)の一部と見なされる場合があることに注意してください。
MC(メインコンテンツ)には、ページの上部にタイトルも含まれています(例)。
説明的なMC(メインコンテンツ)タイトルを使用すると、ユーザーはどのページにアクセスするかについて情報に基づいた決定を下すことができます。
役立つタイトルは、ページ上のMC(メインコンテンツ)を要約したものです。
ページの種類と目的 | MC(メインコンテンツ)が黄色で強調表示 |
---|---|
ニュースWebサイトのホームページ:目的は、最近または重要なイベントについてユーザーに通知することです。 | MC(メインコンテンツ)-ニュースホームページ |
ニュース記事ページ:目的は、イベントまたはニューストピックに関する情報を伝達することです。 | MC(メインコンテンツ)-ニュース記事 |
商品ページの保存:目的は、商品に関する情報を販売または提供することです。[レビュー]、[配送]、および[安全情報]タブの背後にあるコンテンツは、MC(メインコンテンツ)の一部と見なされます。 | MC(メインコンテンツ)-ショッピングページ |
通貨換算ページ:目的は、さまざまな通貨で同等の金額を計算することです。 | MC(メインコンテンツ)-通貨コンバーター |
ブログ投稿ページ:目的は、テレビ番組で使用される音楽を共有することです。 | MC(メインコンテンツ)-ブログ投稿ページ |
検索エンジンのホームページ:目的は、ユーザーがクエリを入力してインターネットを検索できるようにすることです。 | MC(メインコンテンツ)-検索エンジンのホームページ |
銀行のログインページ:目的は、ユーザーがオンラインで銀行にログインできるようにすることです。 | MC(メインコンテンツ)-銀行ログインページ |
2.4.2補足コンテンツ(SC(補足コンテンツ))の特定
補足コンテンツは、ページの優れたユーザーエクスペリエンスに貢献しますが、ページがその目的を達成するのに直接役立つわけではありません。
SC(補足コンテンツ)はウェブマスターによって管理されており、ユーザーエクスペリエンスの重要な部分です。
SC(補足コンテンツ)の一般的なタイプの1つは、ユーザーがWebサイトの他の部分にアクセスできるようにするナビゲーションリンクです。場合によっては、タブの背後にあるコンテンツがページのSC(補足コンテンツ)の一部と見なされる場合があることに注意してください。
SC(補足コンテンツ)を識別する最も簡単な方法は、MC(メインコンテンツ)でも広告でもないページの部分を探すことです。
ページの種類と目的 | 青で強調表示されたSC(補足コンテンツ) |
---|---|
ニュース記事ページ:目的は、イベントまたはニューストピックに関する情報を伝達することです。 | SC(補足コンテンツ)-ニュース記事 |
商品ページの保存:目的は、商品に関する情報を販売または提供することです。 | SC(補足コンテンツ)-ショッピングページ |
ブログ投稿ページ:目的は、テレビ番組で使用される音楽を共有することです。 | SC(補足コンテンツ)-ブログ投稿ページ |
2.4.3広告/収益化(広告)の特定
広告は、優れたユーザーエクスペリエンスに貢献する可能性があります。
広告/収益化(Ads)は、ページを収益化(収益化)する目的で表示されるコンテンツやリンクです。
広告の有無は、それ自体が高品質または低品質の評価の理由ではありません。広告と収益化がなければ、Webサイトの維持と高品質のコンテンツの作成に費用がかかるため、一部のWebページは存在できませんでした。
広告や「アフィリエイト」プログラムなど、Webページを収益化する方法はいくつかあります。Webサイトの収益化の詳細については、こちらをご覧ください。モバイルページでの収益化は、デスクトップページでの収益化よりも微妙な場合があることに注意してください。
最も一般的なタイプの収益化は広告です。
広告には、「広告」、「スポンサーリンク」、「スポンサーリスト」、「スポンサー結果」などのラベルが付けられます。
通常、リンクをクリックするか、コンテンツの上にマウスを置くと、広告であるかどうかを判断できます。ページをリロードすると広告が変わる可能性があり、ユーザーが異なれば同じページに異なる広告が表示される可能性があります。
ウェブマスターは(広告ネットワークに参加するなどして)ページに広告を表示することを選択できますが、広告のコンテンツを常に直接制御できるとは限りません。
ただし、表示される広告の全体的な品質に責任を負うWebサイトを検討します。
重要:このガイドラインでは、あらゆる種類の収益化されたリンクを「広告」と見なします。さまざまな種類のWebサイトの収益化については、こちらをご覧ください。
ページの種類と目的 | 赤で強調表示された広告 |
---|---|
ニュース記事ページ:目的は、イベントまたはニューストピックに関する情報を伝達することです。 | 広告-ニュース記事 |
ブログ投稿ページ:目的は、テレビ番組で使用される音楽を共有することです。 | 広告-ブログ投稿ページ |
商品ページの保存:目的は、商品に関する情報を販売または提供することです。 | 広告なし-ショッピングページ |
2.4.4ページの各部分の要約
すべてまとめて確認しましょう。
- メインコンテンツ(MC(メインコンテンツ))は、ページがその目的を達成するのに直接役立つページの任意の部分です。MC(メインコンテンツ)は、ページが存在する理由です(またはそうあるべきです!)。MC(メインコンテンツ)の品質は、Webページのページ品質評価において非常に大きな役割を果たします。
- 補足コンテンツ(SC(補足コンテンツ))も重要です。SC(補足コンテンツ)は、ページがその目的をよりよく達成するのに役立つか、全体的なエクスペリエンスを損なう可能性があります。
- 多くのページに広告/収益化(Ads)があります。広告と収益化がなければ、Webサイトの維持と高品質のコンテンツの作成に費用がかかるため、一部のWebページは存在できませんでした。広告の有無は、それ自体が高品質または低品質の評価の理由ではありません。
一部のページでは、レビューはMC(メインコンテンツ)と見なされ、他のページではSC(補足コンテンツ)と見なされる場合があります。
あなたの最善の判断を使用して、ページの目的について考えてください。
ページのすべての小さな部分を識別することについてあまり心配しないでください。ページのどの部分がMC(メインコンテンツ)であるかを考えてください。
次に、広告を探します。残ったものはすべてSC(補足コンテンツ)と見なすことができます。
ページの種類と目的 | MC(メインコンテンツ)、SC(補足コンテンツ)、広告ハイライト |
---|---|
ニュース記事ページ:目的は、イベントまたはニューストピックに関する情報を伝達することです。 | まとめ-ニュース記事 |
ストア製品ページ:製品に関する情報を販売または提供することを目的としています。 | まとめ-ショッピングページ |
通貨換算ページ:目的は、異なる通貨で同等の金額を計算することです。 | まとめ-通貨コンバーター |
ブログ投稿ページ:テレビ番組で使用された音楽を共有することを目的としています。 | まとめ-ブログ投稿ページ |
銀行のログインページ:ユーザーがオンラインで銀行にログインできるようにすることを目的としています。 | 概要-銀行ログインページ |
2.5Webサイトを理解する
多くの場合、ページはWebサイトの一部として表示すると意味があります。
ページ品質評価の基準の一部は、ページが属するWebサイトに基づいています。
Webサイトを理解するために、Webサイト自体でWebサイトに関する情報を探してください。Webサイトは通常、自分自身についてすべてを伝えたいと思っています。
また、Webサイトに関する評判情報を探す必要があります。
私たちは、外部の独立した情報源がWebサイトについて何を言っているかを知る必要があります。Webサイトがそれ自体について述べていることと、信頼できる独立した情報源がWebサイトについて述べていることとの間に不一致がある場合、私たちは独立した情報源を信頼します。
2.5.1ホームページの検索
Webサイトのホームページには通常、Webサイトに関する重要な情報が含まれているか、リンクがあります。
ウェブマスターは通常、サイトのどのページからでもWebサイトのホームページに簡単にアクセスできるようにします。
Webサイトのホームページを見つける方法は次のとおりです。
- PQ(ページ品質)評価タスクでURLのランディングページを調べます。
- 「ホームページ」または「メインページ」というラベルの付いたリンクを見つけてクリックします。
- それを見つけるのに問題がありますか?「Ctrl-F」(Macでは「command-F」)を使用して、ページで「home」または「main」というテキストを検索してみてください。また、通常はページの上部にあるWebサイトのロゴをクリックしてみることもできます。
ナビゲーションリンク、ホームページリンク、およびホームページを見つけるためのロゴやその他の手段がないように見えるWebページまたはWebサイトが表示される場合があります。
一部の高品質または最高品質のページでさえ、ホームページに移動する方法がありません。
ホームページへのリンクが見つからない場合は、「.com」、「.org」、「.net」、「.info」などの右側をすべて削除してURLを変更し、ページを更新してください。
場合によっては、評価タスクに、正当な「ホームページ」候補が2つ以上あるURLが含まれることがあります。
例えば、URL:「https://finance.yahoo.com/calendar」のホームページが「http://finance.yahoo.com」なのか「http://www.yahoo.com」なのかわからない場合があります。
重要:複数のホームページ「候補」がある場合は、評価タスクで特定のWebページに関する情報が最も多い方を使用してください。あなたの判断を使用してください。目標は、Webページとそれに関連付けられているWebサイトを理解することであり、1つの固有の正しいホームページを見つけることではありません。
次の例では、評価タスクで評価されるページのURLと、それに関連付けられたホームページのURLを含めています。
ホームページに移動するためにランディングページをクリックする場所を示す画像も含まれています。画像では、ホームページに移動するためにクリックするリンクまたはロゴの周りに赤いボックスが表示されます。
タスクページのURL | ウェブサイトのホームページ | クリックしてホームページにアクセスする場所 |
---|---|---|
http://www.williams-sonoma.com/products/shun-premier-7-piece-knife-block-set | http://www.williams-sonoma.com | ウィリアムズ・ソノマのホームページページの上部中央に表示されているこのWILLIAMS-SONOMAのロゴをクリックすると、ユーザーはWebサイトのホームページに移動します。 |
http://hms.harvard.edu/about-hms/facts-figures | http://hms.harvard.edu
この場合、「http://www.harvard.edu」(ハーバード大学のホームページ)ではなく、「http://hms.harvard.edu」のハーバードメディカルスクールのページをホームページと見なします。「http://hms.harvard.edu/about-hms/facts-figures」の上部にあるロゴをクリックすると、ユーザーは「http://www.harvard.edu」ではなく「http://hms.harvard.edu」に移動します。 |
ハーバード大学医学部の事実と数字のページページの左上部分にあるこの<HarvardMedicalSC(補足コンテンツ)hool=ロゴをクリックすると、ユーザーはハーバードメディカルスクールのWebサイトのホームページに移動します。 |
2.5.2ウェブサイトの責任者とページのコンテンツの作成者を特定する
すべてのページはWebサイトに属しており、次のことを明確にする必要があります。
- ウェブサイトの責任者(個人、会社、企業、組織、政府機関など)
- 評価対象のページのコンテンツを誰が作成したか(個人、会社、企業、組織、政府機関など)
フォーラムやソーシャルメディアプラットフォームなどのWebサイトのページでは、個人を特定できる情報をオンラインで共有することを避けるために、エイリアスやユーザー名を使用してコンテンツを投稿することがあります。
このような場合、エイリアス又はユーザー名は、コンテンツ作成者を識別するための受け入れ可能な方法です。
Webサイトは通常、誰がWebサイトの責任者で、誰がページのコンテンツを作成したかについて非常に明確です。
これには多くの理由があります。
- 個人の才能、経験、視点を紹介したいと考える人もいます。
- アーティスト、作家、ミュージシャン、およびその他のオリジナルコンテンツクリエーターは、知名度と評価を求めている場合があります。
- 営利目的のWebサイトには、保護したい著作物が含まれている場合があります。
- 企業や組織は、自分が何者で、何をしているのかを人々に知ってもらいたいと考えているかもしれません。
- 店舗は、顧客が安心して商品をオンラインで購入できるようにしたいと考えています。
ほとんどのWebサイトには、サイトの所有者に関する情報を提供する「contactus」又は「aboutus」「about」ページがあります。
多くの企業は、自社が誰で、何をしているか、どのような仕事があるかなどに特化したウェブサイトやブログを持っています。
いくつかの例を次に示します。
PQ(ページ品質)評価タスクでは、誰がページのMC(メインコンテンツ)を作成したかを特定する必要があります。
そのために、以下の表に、一般的なWebページタイプの主なコンテンツ作成者を示します。
これらのタイプは重複する可能性があります(例えば、ページには複数の記事が含まれる場合があり、一部は個々の著者またはジャーナリストによって書かれ、その他はWebサイトの所有者によって書かれます)。
ウェブページの種類 | 例 | 主なコンテンツ作成者 |
---|---|---|
ウェブサイトの所有者がページを作成し、ページのMC(メインコンテンツ)の多くを作成しました
ページには、ユーザーが投稿したコメント、レビュー、またはその他のコンテンツが含まれる場合がありますが、ページ自体はWebサイトの責任です。 |
●ビジネスサイトのホームページ
●個人ウェブサイトの紹介ページ ●オンラインショップのウェブサイトの商品ページ |
Webサイト自体は、主要なコンテンツ作成者と見なすことができます。Webサイトの所有者は、自分に代わってコンテンツを作成する場合があります(例えば、中小企業はWebサイトを構築するためにプロのWeb開発者を雇う場合があります)。
MC(メインコンテンツ)を担当。 ユーザーのコメントやレビューは、ページで重要な役割を果たす場合があります。ウェブサイトが作成し、アクティブである限りがページを維持している場合、Webサイトは主要なコンテンツ作成者と見なされます。 |
Webサイトの所有者がページを作成し、MC(メインコンテンツ)はWebサイトによって識別される著者または他のコンテンツ作成者によって作成されます
Webサイトは何を公開するかを決定し、コンテンツに責任を負いますが、ページにMC(メインコンテンツ)を提供する個別の作成者またはコンテンツ作成者がいます。 |
●編集者が書いた新聞の意見記事ボード
●個人ジャーナリストによる雑誌記事 ●のチームによって書かれた科学雑誌の論文学術研究者 |
主なコンテンツ作成者は、コンテンツの作成者としてリストされているジャーナリスト、科学者などです。多くの場合、コンテンツ作成者は個人ですが、組織、会社、または機関がコンテンツ作成者である場合もあります。
ユーザーのコメントが表示される場合がありますが、通常、それらはページの焦点ではありません。 |
Webページは、単一のアカウントからのソーシャルメディアの投稿で構成されています
個人のコンテンツ作成者または組織を代表するソーシャルメディアWebサイトの所有者は、個人や組織がアカウントを作成して、そのアカウントにテキスト、画像、ビデオ、およびその他の種類のコンテンツを投稿できるようにします。 |
●ソーシャルメディアへの投稿
●ソーシャルメディアのローカルビジネスプロフィールページWebサイト ●動画共有ウェブサイトの動画チャンネル |
主なコンテンツ作成者は、アカウントを作成し、MC(メインコンテンツ)を投稿している個人または組織です。Webサイトのプロフィールページに、コンテンツ作成者に関する情報が表示される場合があります。
「いいね」などの他のユーザーのコメントやリアクションは、MC(メインコンテンツ)の一部と見なされる場合があります。 |
ウェブページは、ディスカッションやソーシャルメディアへの投稿に従事する複数のユーザーによって作成されます
Webサイトの所有者は、ユーザーがテキスト、画像、ビデオを投稿したり、Webサイトの他のユーザーと会話したりできるようにします。 |
●フォーラムディスカッションスレッド
●Q&A質問ページ ●ソーシャルメディアウェブサイトの検索結果ページからのコンテンツを表示多くの異なるユーザー |
投稿者はコンテンツ作成者です。
主要なコンテンツ作成者は1人ではなく、別名またはユーザー名によってのみ人物を識別できます。 |
2.5.3当社についての検索、連絡先情報、およびカスタマーサービス情報
壊れたページなどの問題の報告からコンテンツの削除の要求まで、ユーザーがWebサイトに連絡する理由は沢山あり、多くのWebサイトは、ユーザーとのコミュニケーションに関心を持っています。
多くのWebサイトでは、ユーザーがWebサイトに連絡するための複数の方法が提供されており、例えば、
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- Web連絡フォーム
などです。
場合によっては、この連絡先情報は部門ごとに整理され、連絡する個人の名前を提供します。
必要な連絡先情報の種類と量は、Webサイトの種類によって異なります。
店舗、銀行、クレジットカード会社など、お金を扱うWebサイトでは、連絡先やカスタマーサービスの情報が非常に重要です。
ユーザーは、問題が発生したときに質問したり、助けを求めたりする方法が必要です。
ショッピングサイトの場合は、特別なチェックを行い、
- 支払い
- 交換
- 返品に関するストアのポリシー
などの、連絡先情報を探します。また、この情報は「カスタマーサービス」に記載されている場合があります。
一部の種類のWebサイトでは、目的のために必要な詳細情報と連絡先情報が少なくて済むケースがあります。例えば、ユーモアのあるWebサイトでは、オンラインバンキングのWebサイトに期待されるレベルの詳細な連絡先情報は必要ない場合です。
時折、匿名性の正当な理由があるWebサイトに遭遇することがあります。
例えば、個人のWebサイトには、個人の自宅の住所や電話番号などの個人の連絡先情報が含まれていない場合があります。同様に、ユーザー生成コンテンツを含むWebサイトでは、作成者がエイリアス(偽名、別名、通称等)やユーザー名のみで自分自身を識別できる場合があります。
Webサイトの連絡先またはカスタマーサービス情報を見つけるには、Webサイトのトップページから始め、「お問い合わせ」や「カスタマーサービス」のリンクを探してください。
「お問い合わせ」ページが見つからない場合は、他のWebサイトも探し、連絡先情報は「企業サイト」のリンクや会社の公式のソーシャルメディアにある場合もあります。
「ロケール」が異なれば、Webサイトで利用できる情報について独自の標準と要件がある場合があることに注意してください。
3.0全体的なページ品質評価
ここまで確認することで、あなたはWebサイトとWebページを理解する専門家となりました。
ページ品質評価の大まかな手順を次に示します。
- ページの真の目的を評価します。Webサイトまたはページに有害な目的がある場合、またはその真の目的について人々を欺くように設計されている場合は、最低評価を行う必要があります。
- これらのガイドラインに記載されているように、ページが害を及ぼす可能性を評価します。人や社会に有害であることや、信頼できないこと、又はスパムのWebサイト・ページは最低評価を行う必要があります。
- それ以外の場合、PQ(ページ品質)評価は、これらのガイドラインで説明されているように、ページがその目的をどの程度達成しているかに基づいています。
重要:「公式」「専門家」又は「権威」と(記載された)思われる有害なページがあります。ユーザーがアップロードしたビデオやフォーラムの投稿から、オンラインで販売されている有害な製品、科学論文や百科事典のエントリの外観を模倣したページまで、あらゆる種類のWebサイトに有害なMC(メインコンテンツ)を含むページが存在する可能性があります。政府のWebサイト、学術機関、評判の良いオンラインストア、慈善団体、またはその他の種類の一般的に役立つWebサイトのページを含め、すべてのページの害を評価する必要があります。
ページ品質の評価タスクでは、ページ品質のスライディングスケール(スライダー)を使用して、全体的なPQ(ページ品質)評価を割り当てます。スライダーは次のようになります。
Lowest+、Low+、Medium+、およびHigh+の中間評価を使用することもできます。「+」は「+½」と解釈してください。Lowest+評価はLowestとLowの中間、Low+はLowとMediumの中間、などを意味します。
最低および低品質のページを識別することは、PQ(ページ品質)評価の最も難しい部分です。最低および最低のセクションのガイダンスは、正確に評価するのに役立つように、より広範です。
通常、高品質のページと最高品質のページは簡単に識別できますが、基準を適用し、これらのガイドライン全体の例を調べて、評価を調整するのに役立ててください。
ご想像のとおり、中程度の品質のページはオンラインでよく見られます。
3.1ページ品質評価に関する考慮事項
次の表は、ページ品質の評価で考慮すべき事項をまとめたものです。これらのガイドラインの今後のセクションでは、これらの考慮事項について詳しく説明し、それらがPQ(ページ品質)評価スケール全体のページにどのように適用されるかを説明します。
考慮 | ページ品質評価にとって重要な理由 |
---|---|
ウェブサイトの種類 | WebサイトやWebページの種類が異なれば、PQ(ページ品質)評価に対する期待も異なります。例えば、PQ(ページ品質)の期待値は次の場合に異なる場合があります。
●小さな趣味のWebサイトと大規模な企業のWebサイト ●金融取引に関連するWebサイトと、支払いを必要としない、又は個人情報を収集しないWebサイト ●一般の人がボランティアで作成したコンテンツのウェブサイトと、専門家が作成したコンテンツのウェブサイト |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | Webサイトやコンテンツ作成者が提供する情報は常に信頼できるとは限りませんが、重要な出発点を提供することができます。 |
MC(メインコンテンツ)の質 | MC(メインコンテンツ)がどの程度満足しており、ページがその目的を達成するのに役立つかを検討してください。 |
ページのタイトル | ページのタイトルは、MC(メインコンテンツ)の一部と見なされます。ページを要約した説明的なMC(メインコンテンツ)タイトルにより、人々はどのページにアクセスするかについて十分な情報に基づいた決定を下すことができます。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | ユーザーがページを体験する方法に広告とSC(補足コンテンツ)がどのように貢献するかを検討してください。
覚える:多くのWebサイトでは、コンテンツをユーザーと共有するために収益化が必要です。広告の有無だけでは、PQ(ページ品質)評価の考慮事項にはなりません。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | Webサイトとコンテンツ作成者の評判を調査して、他の人がWebサイトをどのように見ているか、およびその背後にいるのは誰なのかを調べます。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | ページの信頼性を評価します。経験、専門知識、および権威性は、信頼の評価に役立ちます。一部のタイプのページでは、高レベルの信頼が必要です。 |
重要:これらの考慮事項は重複しています。例えば、MC(メインコンテンツ)の品質を調べているときに、信頼の評価を下げる事実の不正確さに気付く場合があります。評判の調査を行っているときに、コンテンツ作成者の専門知識に関する情報を見つけて、信頼のレベルを高めることができます。これが、PQ(ページ品質)評価が機能するように設計されている方法です。
3.2メインコンテンツの品質
メインコンテンツ(MC(メインコンテンツ))の品質は、PQ(ページ品質)レーティングの最も重要な考慮事項の1つです。MC(メインコンテンツ)は、ページがその目的をどの程度達成しているかを判断する上で重要な役割を果たします。
MC(メインコンテンツ)の品質を評価するための統一的なテーマは、MC(メインコンテンツ)がページの目的をどの程度達成し、満足のいくユーザーエクスペリエンスを提供するかということです。ほとんどのページでは、MC(メインコンテンツ)の品質は、努力、独創、と才能またはスキルそれがコンテンツの作成につながりました。情報ページおよびYMYLトピックに関するページについては、正確さ十分に確立された専門家のコンセンサスとの一貫性が重要です。
努力:満足のいくコンテンツを作成するために、人間がどの程度積極的に取り組んだかを考えてみましょう。詩をある言語から別の言語に翻訳する人など、努力は直接的なものかもしれません。ページの機能を設計したり、Webページを強化するシステムを構築したりする作業が必要になる場合があります。例えば、機械翻訳をサービスとしてユーザーに提供するページの作成などです。一方、既存の無料で入手可能なコンテンツを既存の翻訳ソフトウェアを介して実行し、監視や手作業によるキュレーションなどを一切行わずに、何千ものページを自動的に作成することは、人間の努力によるものとは見なされません。
ソーシャルメディアの投稿やフォーラムのディスカッションなどのページでは、参加のレベルと会話の深さが重要な部分です。そのようなページで複数の個人からの貢献は、人間の総労力のかなりの量になる可能性があります。 |
独創:コンテンツが、他のWebサイトでは利用できない独自のオリジナルコンテンツをどの程度提供しているかを考慮してください。他のWebサイトに同様のコンテンツがある場合は、そのページが元のソースであるかどうかを検討してください。 |
才能またはスキル:ページにアクセスするユーザーに満足のいく体験を提供するのに十分な才能とスキルを備えたコンテンツがどの程度作成されているかを検討します。 |
正確さ:情報ページの場合、コンテンツが事実として正確である範囲を考慮してください。YMYLトピックのページについては、コンテンツが正確で、十分に確立された専門家のコンセンサスと一致している程度を考慮してください。 |
ページの目的、ページのトピック、およびWebサイトのタイプはすべて、MC(メインコンテンツ)の品質を評価する方法に影響します。
例えば、確立された専門家のコンセンサスとの一貫性は、医学的アドバイスにとって重要です。ハウツー動画ではスキルが重要です。芸術表現には才能と独創性が重要です。
ソーシャルメディアで共有される短いビデオに予想される労力は、ストリーミングビデオWebサイトでプロが制作した長編のドキュメンタリーよりも少なくて済みますが、どちらも目的に応じた満足のいくコンテンツを作成するには十分な労力が必要です。
あなたが評価しているページの種類について、努力、独創性、才能、またはスキルがどのように見えるかを考えてみてください。
評価するページごとに、MC(メインコンテンツ)について結論を出す前に、数分かけてMC(メインコンテンツ)を調べます。記事を読んだり、ビデオを見たり、写真を調べたり、電卓を使ったり、オンラインゲームをしたりします。MC(メインコンテンツ)にはページの特徴や機能も含まれているので、ページを試してみてください。
例えば、ページがストアWebサイトの製品ページである場合、少なくとも1つの製品をカートに入れて、ショッピングカートが機能していることを確認します。ページがオンラインゲームの場合は、自分でゲームをプレイしてみてください。
あなたがページのトピック、機能、または目的に非常に興味を持っている人であるとできるだけ想像してから、その人にとってMC(メインコンテンツ)がどれほど満足できるかを考えてください。
高品質および低品質のMC(メインコンテンツ)は、すべての形式(テキスト、オーディオ、ビデオ、画像など)およびすべての長さ(短編ビデオや長編のプロのドキュメンタリーなど)で提供されます。
小規模な個人サイトから大規模な企業サイトまで、フォーラムやソーシャルメディアから金融取引を処理するWebサイトまで、あらゆる種類のWebサイトに高品質のコンテンツと低品質のコンテンツが存在します。
ページがその目的を達成するのに何が役立ち、何がMC(メインコンテンツ)をユーザーに満足させるのかを慎重に考えてください。
3.3ウェブサイトおよびコンテンツ作成者の評判
PQ(ページ品質)評価の重要な部分は、Webサイトの評判を理解することです。ウェブサイトがMC(メインコンテンツ)の主な作成者でない場合は、コンテンツ作成者の評判も調査することが重要です。
評判調査は、ページのトピックに従って実行する必要があります。例えば、ページに医療情報が含まれている場合は、医療情報を提供するWebサイトとコンテンツ作成者の評判を調査します。Webサイトが、あるタイプのコンテンツ(例:ユーモラスなビデオ)の頼りになるソースであっても、別のタイプのコンテンツ(例:財務情報)の信頼できないソースになる可能性があります。
Webサイトまたはコンテンツ作成者の評判も、Webサイトまたはコンテンツ作成者が最もよく知られているものを理解するのに役立ちます。例えば、新聞は高品質で独立した調査報道で知られているかもしれませんが、風刺的なウェブサイトはユーモアで知られているかもしれません。個人のジャーナリスト(コンテンツ作成者)は科学記事の明快さで知られ、フードブロガー(コンテンツ作成者)はオンラインに投稿するレシピの美味しさで知られている場合があります。
企業または個人が、さまざまなWebサイトでコンテンツを作成する場合があることに注意してください。例えば、新聞社は独自のWebサイトを持ち、ビデオコンテンツをビデオ共有Webサイトにアップロードし、ソーシャルメディアに最新情報を投稿し、コンテンツをTVチャンネルに投稿する場合があります。あるトピックの専門家は、研究論文を発表したり、長いブログを書いたり、ソーシャルメディアで短い最新情報を共有したりします。このような場合、基になる会社またはコンテンツ作成者を調査する必要があります。
評判調査は、信頼できないWebサイトやコンテンツ作成者を検出するために特に重要です。コンテンツは表面的には素晴らしく見えるかもしれませんが、評判調査により、詐欺、詐欺、またはその他の害の兆候が明らかになる可能性があります。見なければ何が見つかるかわかりません!したがって、すべてのPQ(ページ品質)評価タスクで評判調査が必要です。
3.3.1ウェブサイトの評判
Webサイトの評判は、実際のユーザーの経験と専門家の意見に基づいています。Webサイトは、実際の企業、組織、およびその他のエンティティを表している場合があります。評判調査は、ウェブサイトと、ウェブサイトが代表する実際の会社、組織、または団体の両方に適用されます。
多くのWebサイトは、ユーザーに自分の素晴らしさを伝えたいと思っています。あなたの仕事は、ウェブサイトのページ品質を独自に評価することであり、ウェブサイトの1ページまたは2ページに表示される情報をさらに検証せずに受け入れるだけではありません。特に明確な利益相反がある場合は、ウェブサイトが自分自身について行う主張に懐疑的です。
代わりに、独立したレビュー、参考文献、専門家による推奨事項、ニュース記事、およびWebサイトに関する信頼できるその他の情報源を探してください。統計やその他の機械でコンパイルされた情報ではなく、個人または組織によって書かれた情報を探してください。ニュース記事、ウィキペディアの記事、ブログの投稿、雑誌の記事、フォーラムのディスカッション、および独立した組織からの評価はすべて、評判情報の優れた情報源となります。
YMYLトピックの場合、Webサイトの評判は、その分野の専門家の意見によって判断する必要があります。専門家団体などの専門家による推奨は、評判が良いことの強力な証拠です。
評判情報のソースも、Webサイトが表す企業/組織/エンティティのトピックまたはタイプによって異なります。例えば、新聞(関連するWebサイトを含む)がジャーナリズム賞を受賞したことがわかる場合があります。名誉ある賞や質の高い独自のレポートの歴史は、ニュースWebサイトの評判が良いことの強力な証拠です。
Webサイトに関する一部の種類の情報は、その評判とは関係がないことに注意してください。例えば、SimilarwebのようなWebサイトには、Webサイトへのインターネットトラフィックに関する情報がありますが、評判の良し悪しを示す証拠はありません。この種の情報はPQ(ページ品質)評価には役立たないため、無視してかまいません。
3.3.2評判情報としてのカスタマーレビュー
カスタマーレビューは、製品やサービスをユーザーに提供する店舗、企業、またはWebサイトの評判を評価するのに役立ちます。詳細で信頼できる肯定的なユーザーレビューが多数あることは、店舗やビジネスに対する肯定的な評判の証拠と考えることができます。ただし、特に数が少ない場合は、カスタマーレビューを慎重に解釈する必要があります。次の点に注意してください。
- 肯定的なレビューにも否定的なレビューにも懐疑的です。ウェブサイトの所有者や、店舗や企業がこの目的のために雇った人など、誰でもそれらを書くことができます.
- できるだけ多くのレビューを探すようにしてください。どの店舗やビジネスでも、いくつかの否定的なレビューを受けることがあります4これは完全に正常であり、予想されることです.大規模な店舗や企業には何千ものレビューが寄せられており、ほとんどの場合、いくつかの否定的なレビューが寄せられています。
- レビューは数や星の評価だけでなく内容も重要なので、よく読んでください。信頼できる説得力のある詐欺や金銭上の不正行為の報告は、非常に否定的な評判の証拠です。一方、無礼な店員との1回の遭遇や、1つの荷物の受け取りの遅れは、否定的な評判情報と見なされるべきではありません。ご判断の上ご利用ください。
3.3.3Webサイトの評判情報を検索する方法
Webサイトの評判を調査する方法は次の通りです。
- ウェブサイトの「ホームページ」を特定します。例えば、IBMWebサイトの場合、ibm.comがホームページです。Webサイト全体の作成者と異なる場合は、コンテンツの作成者を特定する必要がある場合があります。
- 例としてibm.comを使用して、Googleで次の検索を1つ以上試してください。●[ibm-site:ibm.com]-ibm.comのページを除外したIBMの検索。●[”ibm.com”-site:ibm.com]-ibm.comのページを除外する”ibm.com”の検索。●[ibmreviews-site:ibm.com]-ibm.comのページを除くIBMのレビューの検索。●[”ibm.com”のレビュー-site:ibm.com]-ibm.comのページを除く”ibm.com”のレビューを検索します。注:評判情報を検索するときは、Webサイトまたは会社自体によって作成または作成されたものではない情報源を見つけるようにしてください。例えば、IBMは、独自の評判の情報源とは見なされない、密接に管理している公式のソーシャルメディアページを持っている場合があります。独立した情報源の特定と使用に関するウィキペディアの記事については、こちらを参照してください。
- 専門家による記事、参考文献、推奨事項、およびWebサイトについて人々が書いたその他の信頼できる情報を探してください。質の高いニュース記事や情報記事は、評判情報の優れた情報源である可能性があります。そのような記事を検索します。例えば、[ibmsite:en.wikipedia.org]を試してください。ニュース記事や情報記事は、企業について学ぶのに役立ちます。また、賞やその他の形での評価、または論争や問題など、評判に固有の情報が含まれている場合があります。一部の情報記事には、一部のコンテンツに意見の相違があること、またはコンテンツが古くなっている可能性があることをユーザーに警告するメッセージが含まれていることに注意してください。これは、追加の調査が必要であることを示している可能性があります。
- 見つけた情報がWebサイトの評判を判断するのに適切であることを確認してください。例えば、YMYLトピックの評判情報は、関連するYMYLトピックの専門知識を持つ情報源から取得する必要があります。
レピュテーション情報の例を次に示します。
(割愛)
3.3.4コンテンツ作成者の評判
個々の著者やコンテンツ作成者にとって、伝記情報記事やオンラインディスカッションは、評判情報の優れた情報源になる可能性があります。ジャーナリズム、科学、学問、またはその他の伝統的に専門的な能力でコンテンツを作成する人々に関するより正式な評判情報を見つけることを期待してください.学位、ピア検証、専門家の共著者、および引用は、作品を公開する専門家の肯定的な評判情報の証拠となる可能性があります。職歴は、トレーニング、資格、または経験が重要なトピックの肯定的な評判をサポートすることもできます。
ソーシャルメディアプラットフォームで収入を得ているインフルエンサーやその他の個人のコンテンツクリエーターは、経歴の詳細やニュース記事から、同じ分野の他のインフルエンサーによるコメントなどのあまり正式でない評判情報源まで、評判情報も入手できることがよくあります。
ソーシャルメディアやフォーラムに投稿する一般の人を含む、プロではないコンテンツクリエイターの場合、クリエイターに関する他の人々のコメントなど、ページ自体に非公式の評判情報が表示される場合があります。例えば、他のユーザーからのコメントや投稿は、特定のコンテンツ作成者について他の人がどう考えているかを知るのに役立つ場合があります。
3.3.5レピュテーション情報が見つからない場合の対処方法
大規模なWebサイトや有名なコンテンツクリエーターに関する評判情報が見つかるはずです。専門的な立場でコンテンツを作成する個人または企業は、通常、何らかの評判情報を入手できます。
ただし、小規模なWebサイトでは、レピュテーション情報がほとんどまたはまったくない場合があります。これは高品質または低品質を示すものではありません。多くの小規模なローカルビジネスやコミュニティ組織は、<Webでのプレゼンス=>が小さく、口コミに依存しています。
さらに、多くの一般の人々がフォーラムのディスカッションに参加したり、ソーシャルメディアのWebサイトに個人的な立場で投稿したりしています。個人を特定できる情報をオンラインで共有することを避けるために、人々はエイリアスまたはユーザー名を使用して投稿する場合があります。
一部の個人については、利用可能な評判情報がない場合があります。個人的なコンテンツを投稿する人々についての評判の欠如は、ページの評価において肯定的でも否定的でもありません。
最後に、PQ(ページ品質)評価にはいくつかの重要な考慮事項があることに注意してください(セクション3.1を参照してください)。
評判は重要ですが、Webサイトまたはコンテンツ作成者が評判情報を入手できない場合は、特にYMYLトピックのページを評価するときに、他のPQ(ページ品質)の考慮事項に特に注意してください。
3.4経験・専門性・権威・信頼(E-E-A-T)
経験、専門知識、権威、信頼(E-E-A-T)はすべて、PQ(ページ品質)評価の重要な考慮事項です。E-E-A-Tファミリーの中心にある最も重要なメンバーは信頼です。
信頼:ページが正確で、正直で、安全で、信頼できる程度を考慮します。
必要な信頼の種類と量は、ページによって異なります。例えば、次のようになります。
- オンラインストアには、安全なオンライン決済システムと信頼できるカスタマーサービスが必要です。
- 製品レビューは正直で、他のユーザーが情報に基づいて購入を決定できるように(単に製品を販売するためではなく)書かれている必要があります。
- 明確なYMYLトピックに関する情報ページは、人々や社会への危害を防ぐために正確でなければなりません。
- YMYL以外のトピックに関するソーシャルメディアの投稿は、投稿の目的が視聴者を楽しませることであり、投稿の内容が害を及ぼす危険性がない場合など、高いレベルの信頼を必要としない場合があります。
経験、専門知識、権威は、信頼の評価をサポートする重要な概念です。
経験 | コンテンツの作成者が、トピックに関して必要な直接または人生の経験をどの程度持っているかを考慮してください。多くの種類のページは、個人的な経験が豊富な人によって作成された場合、信頼性が高く、その目的を十分に達成します。例えば、製品を個人的に使用したことのある人の製品レビューと、使用していない人の「レビュー」のどちらを信頼しますか? |
専門知識 | コンテンツ作成者がトピックについて必要な知識やスキルをどの程度持っているかを考慮します。トピックが異なれば、信頼に足る専門知識のレベルや種類も異なります。例えば、熟練した電気技師からの家庭用電気配線の再配線のアドバイスと、電気配線の知識がないアンティークの家の愛好家からのアドバイスのどちらを信頼しますか? |
権威性 | コンテンツ作成者またはWebサイトが、そのトピックの信頼できる情報源としてどの程度知られているかを検討してください。ほとんどのトピックには、公式の信頼できるWebサイトまたはコンテンツ作成者が1人もいませんが、ある場合、そのWebサイトまたはコンテンツ作成者は、多くの場合、最も信頼できる信頼できる情報源の1つです。例えば、ソーシャルメディアのローカルビジネスプロフィールページは、現在販売されている商品の信頼できる情報源である可能性があります。パスポートを取得するための政府の公式ページは、パスポートを更新するための独自の公式かつ信頼できる情報源です。 |
経験、専門知識、および権威性は、ページの種類やトピックによって重複する場合があり(例えば、時間の経過とともに蓄積された直接の経験により、トピックの専門知識を開発する人がいる場合があります)、E-E-Aのさまざまな組み合わせがさまざまなトピックに関連している可能性があります。ページの目的、タイプ、およびトピックを検討し、そのコンテキストでコンテンツ作成者を信頼できる情報源にするにはどうすればよいかを自問する必要があります。
信頼はE-E-A-Tファミリーの最も重要なメンバーです。なぜなら、信頼できないページは、経験豊富、専門家、または権威があるように見えても、E-E-A-Tが低いからです。例えば、金融詐欺は、たとえコンテンツの作成者が詐欺を実行する頼りになると考えられている経験豊富で熟練した詐欺師であっても、信頼できません。
ページ品質の評価に関しては、E-E-A-Tの評価は、次の1つ以上によって通知される必要があります。
- ウェブサイトまたはコンテンツ作成者自身についてのコメント:出発点として、ウェブサイトの「私たちについて」ページまたはコンテンツ作成者のプロフィールページを見てください。Webサイトまたはコンテンツ作成者は、この情報に基づく信頼できる情報源ですか?
- Webサイトまたはコンテンツ作成者についての他の意見:Webサイトまたはコンテンツ作成者に関する信頼できる情報源として、独立したレビュー、参考文献、ニュース記事、およびその他の情報源を探します。Webサイトまたはコンテンツ作成者が経験を積んでいる、専門知識を持っている、権威がある、または信頼できると見なされているという、独立した信頼できる証拠はありますか?Webサイトまたは作成者が信頼できないという独立した信頼できる証拠はありますか?
- メインコンテンツとレビューやコメントなどのセクションを含む、ページに表示されるもの:ページの種類によっては、MC(メインコンテンツ)自体から経験と専門知識のレベルが明確になる場合があります。MC(メインコンテンツ)を調べたり、ページアウトをテストしたりして、どのような証拠を収集できますか?例えば、その人が実際にヘアスタイリングをしているビデオを見て(誰かのヘアスタイリングをしている)、他の人のコメントを読むことで、その人がヘアスタイリングの専門家であることがわかる場合があります(コメント投稿者は、専門知識があるかどうかを強調することがよくあります)。
重要:明確な利益相反がある場合、ウェブサイトまたはコンテンツ作成者は信頼できる情報源ではない可能性があります。例えば、製品を所有し、経験を共有している人々による製品レビューは、非常に価値があり、信頼できるものです。ただし、製品メーカーによる「レビュー」(「当社の製品は素晴らしいです!」)や、製品を宣伝するためにお金を払っているインフルエンサーからの「レビュー」は、利益相反のために信頼できません。
最後に、信頼には多くの側面があり、その中には経験、専門知識、および権威性では捉えられないものもあります。オンラインストアの顧客サービス情報や学術著者向けの査読済み出版物など、総合的な信頼評価では他の側面も考慮してください。ページが何らかの理由で信頼できない場合、そのページのE-E-A-Tは低くなります。
3.4.1YMYLトピック:経験または専門知識?
YMYLトピックに関するページは、さまざまな目的のために作成できます。明確なYMYLトピックに関するページの目的が情報提供またはアドバイスの提供である場合、そのページが信頼できるものであるためには高度な専門知識が必要になる場合があります。
ただし、YMYLトピックに関するページは、個人的な経験を共有するために作成されることがあります。多くの場合、困難な人生の課題に関するものです。人々は、自分の経験を共有したり、慰めやインスピレーションを求めたり、他の人から学んだりする必要があるときに、お互いに頼ります。専門家や信頼できる情報源からの事実情報は、このニーズを満たさない場合があります。
明確なYMYLトピックに関する直接の人生経験を共有するページは、コンテンツが信頼でき、安全で、十分に確立された専門家のコンセンサスと一致している限り、E-E-A-Tが高いと見なされる場合があります。対照的に、ある種のYMYL情報とアドバイスは、専門家から提供されなければなりません。
ここではいくつかの例を示します。
YMYLトピック | 人生の貴重な分かち合い体験 | 専門家に任せることが最善の情報またはアドバイス |
---|---|---|
妊娠中の睡眠の課題
(YMYL健康または安全) |
妊娠後期に眠るための安全で非医学的なヒントとコツ。個人的にこの問題に苦しんでいる人から提供されています。例えば、枕を使用して赤ちゃんにとって安全な姿勢で快適に眠る方法などです。 | 妊娠中でも安全な睡眠薬 |
肝がん治療
(YMYL健康または安全) |
人々が肝がん治療にどのように対処しているかを説明する、誠実で敬意のあるフォーラムディスカッション。 | 肝臓がんのさまざまな治療オプションと、各治療下での関連する平均余命 |
納税申告書への記入
(YMYL金融証券) |
専門家ではないコンテンツクリエーターによる、納税に対するフラストレーションについてのユーモラスな動画 | 納税申告書の記入方法について |
退職のための貯蓄
(YMYL金融証券) |
退職貯蓄サービスの利用経験者によるレビュー | 退職に向けて投資する方法に関するアドバイス:いくら貯蓄するか、どのような資産に投資するか、特定の年齢までに退職するために必要な金額など。 |
投票方法
(YMYLソサエティ) |
一般市民によるソーシャルメディアへの投稿で、地方選挙で投票することが重要であると個人的に信じている理由を説明している。 | 誰が投票する資格があるか、または投票するための登録方法に関する情報 |
4.0最低品質のページ
最低品質のページは、信頼できない、欺瞞的である、人々や社会に有害である、またはその他の非常に望ましくない特性を持っています。最低品質の考慮事項には、MC(メインコンテンツ)の品質、評判、E-E-A-Tなどが含まれますが、最初に完了する必要がある特別なチェックがあります。
PQ(ページ品質)評価を行う手順は次のとおりです。
- ページの真の目的を評価します。Webサイトまたはページに有害な目的がある場合、またはその真の目的について人々を欺くように設計されている場合は、最低と評価する必要があります。
- これらのガイドラインに記載されているように、ページが害を及ぼす可能性を評価します。これらのガイドラインで指定されているように、人や社会に有害な、信頼できない、またはスパムのWebサイトまたはページは、最低の評価を受ける必要があります。
- それ以外の場合、PQ(ページ品質)評価は、これらのガイドラインに概説されている基準を使用して、ページがその目的をどの程度達成しているかに基づいています。
ステップ1と2は、他のPQ(ページ品質)考慮事項が適用される前に、有害なコンテンツを迅速に検出するためのスクリーニングプロセスです。
ステップ1と2は、他のPQ(ページ品質)考慮事項が適用される前に、有害なコンテンツを迅速に検出するためのスクリーニングプロセスです。
最低品質のページを特定するには、まず次の点を考慮してください。
初期検討 | 最低品質のページ |
---|---|
ページの目的 | ページに有害な目的がある場合、またはページのコンテンツの真の目的や責任について人々を欺くように設計されている場合は、最低評価が必要です。 |
これらのガイドラインで説明されているように、ページが害を及ぼす可能性 | MC(メインコンテンツ)が自己または他者に有害である場合、特定のグループに有害である場合、または有害な誤解を招く情報が含まれている場合は、最低評価が必要です。 |
ページのトピック、Webサイトの種類、およびYMYL基準が適用される範囲 | 任意のトピックまたは任意の種類のWebサイトのページが、Lowestの資格を得る可能性があります。
オンラインストア、医療Webサイト、主要な市民問題のニュース報道など、高いレベルの信頼を必要とするページやWebサイトには特別な精査を行います。 |
MC(メインコンテンツ)の質 | ●ページがハッキング、改ざん、またはスパムされている。
●ページが意味不明である。 ●MC(メインコンテンツ)が適切な労力なしにコピー、自動生成、またはその他の方法で作成された。 ●MC(メインコンテンツ)の作成に労力、独創性、才能、スキルがほとんどないため、ページの目的を達成できません。 |
ページのタイトル | ページタイトルが極端に誤解を招く、衝撃的、または誇張されている。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | MC(メインコンテンツ)は、広告、SC(補足コンテンツ)、インタースティシャルページ、ダウンロードリンク、またはWebサイトの所有者にとって有益であるがWebサイトの訪問者にとって必ずしも有益ではないその他のコンテンツのために、意図的に遮られているか、隠されています。 |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | YMYLページやその他の信頼が必要なページのWebサイトとそのコンテンツの責任者に関する情報の完全な欠如。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | 悪意のある行為または有害な行為に関する評判を含む、非常に否定的な評判。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | ●ページまたはWebサイトが非常に信頼できない。
●経験、専門知識、権威、または信頼の欠如により、ページはその目的を達成できません。 |
4.1最低品質のページの種類
最下位のページにはさまざまな形や形式があります。追跡しやすいように、下の表では最も低いページを3つの大きなカテゴリ(有害、信頼できない、スパム)に分類しています。これらのカテゴリは重複する可能性があります(例えば、有害な誤解を招く情報を含むページも信頼できません)。
最下位ページのタイプ | 説明 | 参照セクション |
---|---|---|
自分自身または他の個人に有害 | 自己または他の個人に対する身体的、精神的、感情的、または経済的危害を助長、描写、扇動、または直接引き起こすページ。
例は次のとおりです。 ●自殺方法の詳細な指示 ●誰かが殺人を犯すのを助けることを意図して書かれた、詳細で現実的で真剣な指示 |
セクション4.2 |
特定団体有害 | 特定のグループの人々(セクション4.3で定義)に対する暴力または憎悪を助長、容認、または扇動するページ。
例は次のとおりです。 ●特定の団体に対する暴力や虐待を助長する内容 ●特定のグループに対する極端に攻撃的または非人道的な固定観念を持つコンテンツ |
セクション4.3 |
有害な誤解を招く情報 | 害を及ぼす可能性のある方法で人々に誤解を与えるページ。
例は次のとおりです。 ●広く受け入れられている率直な事実によって容易に反駁できる、明らかに不正確な有害な情報 ●合理的な事実や証拠に基づいていない有害な根拠のない理論/主張 |
セクション4.4 |
信頼できないWebページ | 欺瞞的または信頼できない特性を持つページまたはWebサイト。
例は次のとおりです。 ●欺瞞的な目的またはデザインを含むページまたはウェブサイト ●人々を操作して、ウェブサイトや他の組織に利益をもたらし、自分自身、他者、または特定のグループに害を及ぼすように設計されたページまたはウェブサイト |
セクション4.5 |
スパムWebページ | 「Google検索の基本事項」および/または本ガイドラインのセクション4.6で定義されているウェブスパムの特徴を持つページ。
例は次のとおりです。 ●わざとMC(メインコンテンツ)なし、意味不明なMC(メインコンテンツ)で作ったページ ●ページのハッキング、改ざん、スパム |
セクション4.6 |
重要:多くの人が物議を醸す、一方的な、不快な、または不快に感じるコンテンツがたくさんありますが、これらのガイドラインで説明されている最低の基準を満たしていません。個人的な意見に頼るのではなく、セクション4.0全体で概説されている基準に従うように判断してください。
自己または他の個人に有害(4.2)
自己または他の個人に害を与える、描写する、扇動する、または直接的に害を与えるコンテンツを含むページには、最低評価を使用してください。
危害には、人に対する身体的、精神的、感情的、または経済的危害が含まれます。
人に直接危害を加えようとするページは、自分自身または他の個人に有害であるとみなされます。害を及ぼす可能性のある行動を助長する:有益/教育目的なしに、極端に暴力的または残忍なコンテンツを描写する:ページを閲覧する人に深刻なトラウマを与えるもの。
自分自身または他の個人に有害であると見なされるために、ページがすべての人に有害である必要はありません。
人によって、詐欺に対する脆弱性のレベル、潜在的な危険(スタントビデオに描かれている危険な行為など)の認識、暴力的/不快なコンテンツの表示に対する許容度が異なります。
特定のページを表示することで、最も脆弱な人々に害を及ぼす合理的な可能性がある場合、それは有害であると見なされるべきです。
有益な目的で作成され、有害な行動や出来事(架空の娯楽、評判の良いニュース、教育など)について報告、議論、または通知するページは、通常、自己または他の個人に有害であると見なされるべきではありません。
例えば、有害な現実世界の行動や出来事(ドメスティックバイオレンスに対する抗議を説明するWebページなど)に注意を向けることを目的とした擁護活動は、自己または他の個人に有害であるとは見なされません。
以下は、自己または他の個人に有害であると見なされないコンテンツの例です。
自分自身または他の個人に有害 | 自己または他の個人に害を及ぼさない |
---|---|
●他の個人に対する暴力の扇動
●深刻な殺害の脅迫または現実的な脅迫 ●悪意を持って他人の個人情報を公開し、他人を標的にしたり、嫌がらせを助長したりすること(例:「ドクシング(悪意のある攻撃者が被害者に恥ずかしさを感じさせたり、怖がらせたりするのを目的に、主にオンライン上で個人情報をさらす行為)」) ●再現しやすい方法で暴力行為を行う方法を説明するハウツー情報 ●暴力や残虐行為を擁護、賛美、矮小化すること、または暴力や残虐行為の被害者を軽蔑すること ●人への深刻な危害を助長または助長する情報、または人への虐待を正当化しようとする議論を描写または助長するもの ●安全でない行動を助長する、または危険な活動のリスクを大幅に軽視する(例:家庭用洗剤の消費) ●自殺を助長したり、拒食症を助長したりするコンテンツで、入院や死亡につながる可能性のある行動を助長するもの ●十分に確立された専門家のコンセンサスに反する健康関連のアドバイスで、重大な危害をもたらす可能性があるか、誰かが命を救う治療を受けるのを妨げる可能性があります |
●アクション映画での暴力描写
●暴力的な出来事に関するニュース記事 ●暴力や下品なイメージを描写する可能性がある教育コンテンツ ●詐欺についての認識を高めるための詐欺の説明 ●他の人が同じことを試みるのを思いとどまらせる方法で危険な活動を描写する(リスクを明確に説明する、必要な専門知識や装備を説明するなど) |
4.3特定団体有害
特定のグループの人々に対する憎悪を促進、容認、または扇動するページには最低評価を使用してください。
検索品質評価の目的上、指定されたグループとは、次の基準に基づいて定義できる人々のグループです。
- 年齢(高齢者など)
- カースト(ダリットなど)
- 障がい者(目の不自由な人など)
- 民族(ローマなど)
- 性同一性と表現(例:トランスジェンダーの人々)
- 在留資格(学生ビザ保持者など)
- 国籍(例:イタリア人)
- 人種(アジア人など)
- 宗教(キリスト教徒など)
- 性別/性別(例:男性)
- 性的指向(レズビアンなど)
- 退役軍人(海兵隊など)
- 大規模な暴力事件の犠牲者とその親族(例:ホロコーストの犠牲者)
- 組織的な差別または疎外に関連するその他の特徴(例:難民、ホームレスを経験している人々)
有害なコンテンツの口調は、特定のグループにとって有害であると見なされるには、深刻な(つまり、冗談や風刺ではない)か、意地悪な(つまり、侮辱または不寛容を助長する意図がある)必要があります。特定のグループに関連するコメディーまたは芸術的表現は、明らかに意地悪であるか、その他の明らかな有害な影響がない限り、有害と見なされるべきではありません。
オブジェクト、哲学、およびアイデアに対する批判は、通常、特定のグループにとって有害であるとは見なされません。例えば、宗教の教義に対する否定的な批判は、その宗教に従う特定のグループを対象としていると見なされるべきではありません。特定のグループにとって有害であると見なされるには、コンテンツが人々への憎悪を助長、容認、または扇動する必要があることに注意してください。
教育的なページ(定義、研究、学術論文など)、ニュース記事、または社会に情報を提供するという有益な目的を持つその他のページは、特定のグループにとって有害であると見なされるべきではありません。同様に、異なる時代の信念を捉えることを目的とした歴史的文書/ビデオは、特定のグループにとって有害であると見なされるべきではありません。
特定のグループにとって有害と見なされないコンテンツの例を次に示します。
特定団体有害 | 特定のグループに有害ではない |
---|---|
●特定の団体に対する暴力や虐待を助長するもの
●特定のグループの見解、信念、または行動を容認したくないという頑固な態度を示して、不寛容を助長する ●ある特定のグループが他の特定のグループよりも優れている、または劣っているという暗示 ●特定のグループに対する非常に攻撃的/非人道的なステレオタイプが含まれています。固定観念は否定的または肯定的であることに注意してください。 |
●ナチス指導者の演説をフィーチャーした第二次世界大戦の歴史ドキュメンタリー
●意地悪ではない方法でステレオタイプを演じるスタンダップコメディルーチン ●ヘイト組織に関する新聞記事 ●スラーの辞書的定義 ●特定の宗教書とその女性に対する見解についての議論 |
4.4有害な誤解を招く情報
人々や社会に害を及ぼす可能性のある方法で人々を誤解させるページには、最低評価を使用してください。
誤解を招くページが、人々に誤解を与える目的で作成された可能性があります。または、コンテンツの作成者が、共有している不正確な情報が真実であると信じている可能性があります。明確なYMYLトピックや、不正確な情報が害を及ぼす可能性があるその他のトピックについては、特に高い精度基準が適用されます。
必要に応じて、タスクの時間が許す範囲で、重要な事実や主張を調査してください。
ページに次の少なくとも1つが含まれている場合、そのページには有害な誤解を招く情報が含まれていると見なされます。
有害なタイプ
誤解を招く情報 |
説明 | 例 |
---|---|---|
有害で明らかに
不正確な情報 |
率直で広く受け入れられている
事実によって反論できるコンテンツ |
●世界の指導者が亡くなったという虚偽の主張
●選挙の虚偽の日付 |
確立された専門家の
コンセンサスに反する有害な主張 |
関連分野の当局によって広く合意されている
見解、事実、または調査結果と矛盾するコンテンツ |
●レモンが癌を治すという主張
●宝くじを買うことは、確実に退職後の貯蓄につながるという主張 |
根拠のない有害な
理論/主張 |
合理的な事実や証拠に基づいていないコンテンツ、特に公的機関の信頼を損なう可能性のあるコンテンツ。
これには、完全に誤りであることが証明された根拠のない理論や、信じがたいほど風変わりな理論が含まれます。 |
●9/11同時多発テロは米国政府によって計画されたという主張
●世界の指導者はトカゲ族であると主張する |
有害な誤解を招く情報は、一見「専門家」、「権威」、または「公式」のWebサイトやコンテンツ作成者からも発生する可能性があります。有害な誤解を招く情報を含むページは、ソースに関係なく、最低と評価する必要があります。
ただし、情報の種類によっては、主観的、議論の余地がある、検証不能、または重要ではないことに注意してください。例えば、次の内容のみを含むページは、有害な誤解を招く情報を含むと見なされるべきではありません。
- YMYL以外のコンテンツは、明確な娯楽目的で作成され、事実の正確性を強く主張するものではなく、人や社会に害を及ぼすものではありません。例には、多くの種類のフィクション、風刺またはパロディ、占星術、民間伝承、神話、および都市伝説が含まれます。
- 製品、レストラン、本、映画、テレビ番組などに関する個人的な好み、意見、または価値観に基づく判断を表すレビュー。
- 単一の確立された正しい答えや真実がない場合に合理的に議論の余地がある主張や陳述(例:異なる医療制度の相対的な有効性に関する議論)
- 些細なトピックに関する重要でないエラーまたは不正確な情報(例:有名人の身長の不正確さ)
インターネット上では、特定の立場や見方が正しいと他人を説得することを目的としたページがかなり一般的です。
一方的な/意見の分かれる/物議を醸す/二極化するコンテンツを含むページは、個人または特定のグループ(上記のとおり)に害を及ぼす可能性があり、明らかに不正確な情報を含む、確立された専門家のコンセンサスに反する、または合理的な事実/証拠に基づいていない。
ウェブページには、MC(メインコンテンツ)またはページのその他の特性、またはコンテンツ作成者に関する情報に基づいて、有害な誤解を招く情報が含まれていると見なされる場合があります(例えば、記事自体がそうでなくても、記事のタイトルは有害な誤解を招くものです。クリエーターが医療関連の動画の医療資格をあからさまに偽って伝えている)。
有害な誤解を招く情報は、外部ソースからの調査が必要な場合があるため、特定するのが特に難しい場合があります。
評判の良いファクトチェックWebサイトは、インターネットによって生成される根拠のない理論/主張の量に常に追いつくことができません。高品質で信頼できる情報源を見つけて正確性を確認し、不明な場合は専門家の意見を求める必要があります。
タスクの時間の許す限り、理論と主張を調査してください。理論/主張が非常にありそうになく、独立した信頼できる情報源によって検証できない場合は、根拠がないと考えるべきです。
4.5信頼できないWebページまたはWebサイト
最も低い評価は、詐欺的または悪意のある行為に関与していると強く疑われるページまたはWebサイトに使用する必要があります。
一部の信頼できないページは、人々を助けるのではなく、Webサイトまたは組織に利益をもたらすために作成されます。詐欺や悪意のあるダウンロードなど、ページに関与する人々に害を及ぼす信頼できないページが存在することさえあります。
信頼できないかどうかの評価は、ページのコンテンツ、Webサイトに関する情報、コンテンツ作成者に関する情報、およびWebサイトまたはコンテンツ作成者の評判に基づいている場合があります。
あなたの評価は、非常に重要な情報の欠如に基づいている場合もあります。例えば、金融取引や機密情報を含むWebサイトには、サイトの責任者に関する包括的な情報と、問題が発生した場合のサイトへの連絡方法が含まれている必要があります。ページまたはWebサイトの一部に欺瞞または悪意があると思われる場合は、そのサイトに関する情報を探してください。疑いを裏付ける評判情報が見つからない場合は、サイトを注意深く調べてください。
未知のWebサイトの1つのページが単独で存在するのは奇妙に思えるかもしれませんが、その後の調査では問題はありません。ただし、欺瞞または操作と思われるパターンを見つけたり、自分の身の安全が心配になったりした場合は、最低評価を使用して、すぐにWebサイトを離れてください。
次の特性を持つページは、信頼できないと見なされます。
- ウェブサイトやコンテンツの作成者について、その目的に対して不十分な情報
- 最低のE-E-A-Tまたは最低の評判
- 虚偽の目的、虚偽のページデザイン、または虚偽の意図
- MC(メインコンテンツ)を故意に遮る、または覆い隠す
- 詐欺、悪意のあるダウンロード、その他の有害な行為の特徴
- 人々を操作して、ウェブサイトや他の組織に利益をもたらし、自分自身、他者、または特定のグループに害を及ぼすように設計されたウェブページまたはウェブサイト
重要:Webページまたはサイトが有害であることを「証明」できない場合でも、非常に信頼できないページには最低の評価を与える必要があります。多くの人が非常に信頼できないページを使用したくないため、信頼できないページやWebサイトはその目的を達成できません。
4.5.1ウェブサイトまたはコンテンツ作成者に関するページの目的にとって不適切な情報
高いレベルの信頼を必要とするページでは、コンテンツの作成者とコンテンツの責任者に関する情報が重要です。
セクション2.5.3で説明したように、ほとんどのWebサイトには、Webサイトの責任者(個人、会社、企業、財団など)と、MC(メインコンテンツ)の作成者と連絡先情報に関する情報が含まれていることが期待されます。匿名の正当な理由です。以下の例でわかるように、悪意のあるダウンロードや詐欺などの多くの種類の最も低いページには、通常、被害者による救済を防止する責任があるのは誰であるかについての情報がまったくないか、偽の情報が含まれています。
個人データ、プライベートデータ、または機密データを扱うサイトでは、詳細な連絡先情報を提供する必要があります。これには、ユーザーにパスワードの作成、個人情報の共有、金融取引の実施を求めるサイトが含まれます。
YMYLページまたはWebサイトまたはコンテンツ作成者に関する情報がまったくない機密データを扱うWebサイトは、最も低く評価する必要があります。
Webサイトまたはコンテンツ作成者の最低のE-E-A-Tおよび最低の評判(4.5.2)
ページのE-E-A-Tが十分に低い場合、ユーザーはそのページのMC(メインコンテンツ)を使用できないか、使用すべきではありません。YMYLトピックのページが非常に専門的でない場合、そのページは信頼できないと見なされ、最低と評価されます。
Webサイトやコンテンツ作成者の評判が非常に悪く、多くの人がそのWebページやWebサイトを信頼できないと考える場合は、最低評価を使用してください。
以下は、セクション3.3.3で最初に示されたいくつかの例です。これらのWebサイトは非常に否定的または悪意のある評判があり、信頼できないものになっているため、これらのWebサイトのすべてのページは最低と評価する必要があります。
注:これらのWebサイトの例は、何らかの形で有害と見なされる場合もあります。評判調査では、Webサイトを有害と見なす基準を満たしていなくても、信頼できないと見なす情報が明らかになることがあります。
ウェブサイト | 説明 |
---|---|
子供用ジャングルジム販売サイト | 不正行為の証拠:Webサイトには、ユーザーがどのように送金し、見返りを受け取っていないかを説明する多くのレビューがあります。このビジネスが金融詐欺に関与しているというニュース記事もあります。 |
アイウェア関連商品の販売サイト | 犯罪行為の証拠:このWebサイトは、ユーザーを脅迫するなどの犯罪行為に関与しています。 |
入院中の退役軍人コミュニティにサービスを提供する組織 | 詐欺行為の証拠:ニュースサイトや慈善団体の監視サイトには、この組織に関する詐欺行為や財政上の不正行為を説明する詳細な否定的な記事が多数あります。 |
4.5.3欺瞞的なページの目的と欺瞞的なMC(メインコンテンツ)デザイン
ページやウェブサイトは、欺瞞的な目的を持っている場合、信頼できません。これらのページまたはWebサイトは、表面的には1つの目的を持っているように見えますが、実際には別の理由で存在しています。
欺瞞に関与するページは信頼できないため、欺瞞的な目的および/または欺瞞的なMC(メインコンテンツ)を含むすべてのページは最低と評価する必要があります。
次のリストには、詐欺目的のページの一般的なタイプがいくつか含まれています。しかし、欺瞞的なページタイプの完全なリストはありません。人々や検索エンジンがどのようにだまされているかを把握するにつれて、欺瞞的なWebサイトは進化し続けています。
- 別のサイトになりすましたウェブページまたはウェブサイト(例:提携していないサイトのロゴやブランドのコピー、別のサイトの名前を模倣したURLなど)。
- なりすましによって作成された非風刺的なソーシャルネットワークプロフィール
- ニュースソースまたは情報ページのように見えるが、実際には個人、企業、政府、またはその他の組織に政治的、金銭的、またはその他の方法で利益をもたらすためにユーザーを操作する記事を含むウェブページまたはウェブサイト
- Webページは、製品に関する独立したレビューを提供したり、他の情報を共有したりするように主張していますが、実際には、ユーザーを助けることなく、Webサイトの所有者のためにお金を稼ぐために作成されています。例えば、MC(メインコンテンツ)には、ユーザーに収益化されたリンクをクリックさせたり、製品を購入させたりすることのみを目的として作成された、意図的に誤解を招く情報や不正確な情報が含まれている場合があります。
- あるウェブサイトが有名人の個人的なウェブサイトであると主張しているが、実際にはそのウェブサイトは有名人の許可なしにウェブサイトの所有者のためにお金を稼ぐために作成されている。例えば、ページに製品に関する虚偽の証言が含まれている可能性があり、ユーザーに収益化されたリンクをクリックさせたり、製品を購入させたりすることのみを目的として作成されています。
- 誤解を招くようなタイトルや、ページの内容とは関係のないタイトルのウェブページ。タイトルに関連するコンテンツを期待してページにアクセスした人は、だまされたり騙されたりしたと感じるでしょう。
- 虚偽のWebサイト情報を含むWebページまたはWebサイト。例えば、ウェブサイトは、サイトの所有者、ウェブサイトの実際の目的、コンテンツの作成方法、サイトへの連絡方法などを誤って伝えている可能性があります。
もう1つの欺瞞は、ページのデザインによるものです。一部のページは、ユーザーを操作して、ユーザーを助けるのではなく、Webサイトの所有者に利益をもたらす行動を取るように意図的に設計されています。
欺瞞的なMC(メインコンテンツ)デザインの一般的なタイプのページを次に示します。
- 広告をMC(メインコンテンツ)に偽装したページ。実際のMC(メインコンテンツ)は最小限であるか、ユーザーが広告をクリックするように誘導するために作成される場合があります。例えば、検索結果のページのように見えるリンクのリストを含む偽の検索ページ(例)。いくつかのリンクをクリックすると、ページが検索エンジンの結果を装った単なる広告の集まりであることがわかります。「検索ボックス」はありますが、新しいクエリを送信すると、検索結果を装った別のページの広告が表示されるだけです。
- 広告をウェブサイトのナビゲーションリンクに偽装するページ。例えば、偽のディレクトリページ(例)は、個人的に厳選された役立つリンクのセットのように見え、独自の説明が付いている可能性があります。実際には、リンクは広告またはサイト上の他の同様のページへのリンクです。リンクの説明がページと無関係な場合があります。
ページをよく見て、判断してください。ページの真の目的が見た目とは異なると思われる場合、そのページの評価は最低です。そのページが、人々を助けることではなく、広告、収益化されたリンク、疑わしいダウンロードリンクなどをクリックするようにユーザーを操作することを主な目的として意図的に作成されたと思われる場合、そのページの評価は最低です。ここに記載されていない場合でも、ページが何らかの形で欺瞞を使用している場合、そのページの評価は最低です。
4.5.4MC(メインコンテンツ)を故意に妨害または不明瞭にする
広告、SC(補足コンテンツ)、インタースティシャルページ、ダウンロードリンク、またはWebサイトの所有者にとって有益であるがWebサイトの訪問者にとって必ずしも有益ではないその他のコンテンツが原因で、MC(メインコンテンツ)が意図的に遮られたり隠されたりしている場合、そのページは信頼できません。ユーザーを操作してMC(メインコンテンツ)から遠ざけようとする試みは、信頼できない証拠です。
以下は、MC(メインコンテンツ)が意図的に遮られている、または不明瞭になっているページの例で、最も低く評価する必要があります。
- ウェブサイトの訪問者がページを下にスクロールすると、MC(メインコンテンツ)をカバーし続ける広告。広告をクリックせずに広告を閉じることは事実上不可能です
- MC(メインコンテンツ)を覆い隠し、ウェブサイトに利益をもたらすアクションを取らなければ閉じることができないポップアップ
- ウェブサイトの訪問者にメリットのないダウンロードやクリックを強制しようとするインタースティシャルページ
- 多くのユーザーがMC(メインコンテンツ)に気付かないほど、MC(メインコンテンツ)を押し下げる広告
- 白地に白抜きのMC(メインコンテンツ)や、人間が読みにくいように表示されたMC(メインコンテンツ)
MC(メインコンテンツ)は、ロードされないコンテンツや国または地域で利用できないコンテンツなど、意図的または強制的でない理由でアクセスできない場合があります。これらは最低の理由ではありません。
あなたの判断で、そのページがユーザーを操作したり、Webサイトに利益をもたらす行動をとらせたりするように設計されているかどうかを評価してください。よくわからない場合は、同じWebサイトの他のページを調べたり、評判調査を行ったりしてください。
重要:多くのWebサイトでは、コンテンツをユーザーと共有するために収益化が必要であることに注意してください。広告の存在だけでは、最低には十分ではありません。
4.5.5疑わしい悪意のある動作
自分自身が被害を受けることなく、ページが害を及ぼすことを証明することは難しい場合があります。このため、証拠がなくてもページが悪質または有害であると強く疑う場合は、最低評価を使用できます。次のいずれかは、信頼できないと見なす必要があります。
- 詐欺であると強く疑うページまたはWebサイト(インターネット詐欺の詳細については、次のリンクを参照してください:詐欺の回避1、詐欺の回避2、インターネット詐欺)。
- 正当な理由なく個人情報を要求するページ(例えば、名前、生年月日、住所、銀行口座、政府のID番号などを要求するページ)。
- Facebook、Gmail、その他の一般的なオンラインサービスのパスワードを「フィッシング」しているように見えるページ。フィッシング詐欺についてはこちらをご覧ください。
- マルウェアのダウンロードであると強く疑われるリンクを含むページ。
重要:これらの特徴が見られる場合は、ページを操作し続けないでください。
リンクをクリックして、ブラウザまたはウイルス対策ソフトウェア(例)からマルウェアの警告が表示された場合は、そのページに進まないでください。評価と使用を最低にする目的で、そのページが悪質であると見なすことができます。
ブラウザに表示されるすべての警告がマルウェアに関連しているわけではないことに注意してください(例えば、他の種類のブラウザ警告には、証明書の受け入れ要求、コンテンツフィルタリングの警告などがあります)。なんらかの理由でそのページに進むのに自信がない、またはためらう場合は、タスクをリリースできます。
4.6スパムWebページ
ページとWebサイトは、Webサイトを訪れる人々の利益のために存在する必要があります。オンラインショッピングや銀行サービス、娯楽を提供するビデオ、視点や経験を共有する個人ページなど、訪問者に役立つ多くの種類のWebページがあります。これらのページの一部は、ウェブサイトを維持し、訪問者に利益をもたらしながら高品質のコンテンツを作成するために、広告と収益化に依存しています。
ただし、一部のページは、Webサイトの所有者や他の組織に利益をもたらすために作成されており、訪問者のエクスペリエンスにはほとんどまたはまったく注意が払われていません。そのようなページが欺瞞的な手法を使用して検索結果の上位に表示されると、訪問者にとって役立つ努力、独創性、才能、またはスキルで作成されたページが締め出され、高品質のコンテンツの作成が妨げられる可能性があります。
このセクションでは、最低と評価する必要があるスパムまたはスパムのようなページの特徴について説明します。Google検索基本事項は、ウェブサイトの所有者以外がさまざまなスパム技術について学ぶための良い参考資料です。ページでこれらのスパム手法を認識した場合は、最低評価を使用してください。
スパム認識の専門知識を習得したり、PQ(ページ品質)評価のために特別なスパム識別ツールを使用したりする必要はありません。そのようなツールや専門知識がなくても何を探すべきかについては、このセクションを参照してください。
4.6.1目的を特定できない、MC(メインコンテンツ)がない、MC(メインコンテンツ)が少ない、MC(メインコンテンツ)の品質が最も低い
ページがその目的を達成できるように、すべてのページは十分なMC(メインコンテンツ)品質で作成する必要があります。ただし、一部のページではMC(メインコンテンツ)が不足しているため、ページ自体の目的が不明確であったり、ページが実際には人のために作成されていない可能性があります。
次のいずれかに該当する場合、そのページは最低と評価されます。
- 最善を尽くしても、MC(メインコンテンツ)が意味不明であるなどの理由で、ページの目的が真に理解されない。
- ページには意図的にMC(メインコンテンツ)がありません
- このページは目的を達成できないほど意図的にMC(メインコンテンツ)を少なくして作成されています
- 故意に目的を達成できないような質の低いMC(メインコンテンツ)でページを作成している
4.6.2ハッキング、改ざん、またはスパムされたページ
ハッキングまたは改ざんされたWebサイトとは、Webサイト所有者の許可なく変更されたサイトです。
Webサイトは、ハッキングされたり、改ざんされたり、悪意のある人物による気を散らしたり役に立たないコンテンツでいっぱいになったりする可能性があります。悪意のある人物は、無関係なMC(メインコンテンツ)やSC(補足コンテンツ)を追加したり、Webページ上の既存のMC(メインコンテンツ)を変更してページの目的を変更したりする可能性があります。
これらのページは本来の目的を達成できないため、最低と評価する必要があります。責任あるWebサイトの所有者は、疑わしい動作がないかWebサイトを定期的にチェックし、ユーザーを保護するための措置を講じる必要があります。
フォーラムページまたはページのコメントセクションでよくある問題は、「スパム」コメントです。他の人を助けることを意図したものではなく、製品の宣伝やWebサイトへのリンクを作成することを目的とした無関係なコメントを含む投稿です。
これらのコメントは、実在の人物ではなく「ボット」によって投稿されることがよくあります。Webサイトの特定のページに関連のない「スパム」コメントがある場合、そのページの評価は最低にすべきです。
4.6.3自動生成MC(メインコンテンツ)
編集や手作業によるキュレーションを行わずに、労力や独創性をほとんど必要とせずに豊富なコンテンツを作成することは、多くの場合、スパムWebサイトの特徴です。これを行う1つの方法は、「自動生成」コンテンツを使用することです。
自由に入手できるソース(RSSフィードやAPIなど)のコンテンツを使用して、数百または数千のページを作成する基本的なテンプレートを設計することにより、多くのページまたはWebサイト全体を作成することができます。
これらのページはほとんど手間をかけずに作成されており、編集や手作業によるキュレーションはほとんどまたはまったくありません。ページを訪れる人々の経験にほとんど注意を払わずに、自由に利用できるコンテンツを再パッケージ化するページにはほとんど価値がありません(自動生成されたコンテンツの詳細については、こちらを参照してください)。
多くの場合、Webサイトの複数のページをクリックして「テンプレート化された」コンテンツを観察することにより、自動生成されたコンテンツを認識するのが最も簡単です。1つのページから自動生成されたコンテンツを認識するのは難しい場合があるため、コンテンツがテンプレート化されていると思われる場合は、必ずWebサイトを調べてください。
編集や手動キュレーションのない自動生成されたコンテンツで構成され、独自のコンテンツやユーザーへの付加価値がないページやWebサイトは、最低と評価する必要があります。
4.6.4付加価値のないコピーされたMC(メインコンテンツ)
少しの労力や独創性で豊富なコンテンツを作成するもう1つの方法は、別のソースからコンテンツをコピーすることです。「コピーされた」という言葉は、コンテンツを「スクレイピング」すること、またはユーザーにオリジナルのコンテンツや価値を追加することなく、他の非関連Webサイトからコンテンツをコピーすることを指します(コピーまたはスクレイピングされたコンテンツの詳細については、こちらを参照してください)。
テキスト、画像、ビデオなど、あらゆる種類のコンテンツをコピーできます。検出を避けるために、画像をわずかにトリミングまたは編集することができます。
人々はビデオを変更したり、ビデオを再生する画面のビデオを作成したりすることさえあります!付加価値のないコピーされたコンテンツは最低品質です。
コンテンツが別のソースからページに「埋め込まれている」または含まれている場合があります。コンテンツの埋め込みに問題はありませんが、重要なオリジナルコンテンツや付加価値がページにない場合は、最低の評価が適用されます。
同様に、ソーシャルメディアの投稿は、無関係なアカウントによって再投稿される場合があります。コンテンツの再投稿に問題はありませんが、追加のコンテンツ、コンテキスト、またはディスカッションの形で付加価値がない場合、最低の評価が適用されます。
コピー、埋め込み、または再投稿されたコンテンツのみで作成され、編集や手作業によるキュレーションがほとんど、またはまったく行われていないページは、努力と独創性に欠けています。自動生成コンテンツと同様に、これらの手法を使用して、多数のページやWebサイト全体を作成することもできます。このため、多くの場合、サイト上の多くのページを調べて、コピー、埋め込み、または再投稿されたコンテンツのみで作成されたページを認識するのが最も簡単です。
ページ上のすべてまたはほとんどすべてのMC(メインコンテンツ)(テキスト、画像、またはビデオを含む)が、ほとんどまたはまったく労力、独創性、才能、スキル、手動キュレーション、または付加価値なしでコピー、埋め込み、または再投稿されている場合、最低評価が適切です。ユーザー。このようなページは、コンテンツのクレジットが別のソースに割り当てられている場合でも、最低の評価にする必要があります。
次のすべては、コピーされたコンテンツと見なされます。
- 識別可能なソースから正確にコピー、再投稿、または埋め込まれたコンテンツ。ページ全体がコピーされることもあれば、ページの一部だけがコピーされることもあります。複数のページがコピーされ、1つのページにまとめて貼り付けられることがあります。正確にコピー、再投稿、または埋め込まれたコンテンツは、通常、特定するのが最も簡単なタイプのコピーコンテンツです。
- コピーされているが、オリジナルからわずかに変更されているコンテンツ。このタイプのコピーは、正確に一致する元のソースを見つけることを困難にします。いくつかの単語が変更されたり、文全体が変更されたり、テキスト全体で1つの単語が別の単語に置き換えられる「検索と置換」の変更が行われたりすることがあります。画像がトリミングされたり、動画が短いクリップに分割されたりする場合があります。この種の変更は、コンテンツの元のソースを見つけにくくするために意図的に行われます。このようなコンテンツを「改変を最小限に抑えた複製」と呼んでいます。
- 検索結果ページやニュースフィードなど、変化するソースからコピーされたコンテンツ。動的コンテンツ(頻繁に変更されるコンテンツ)のコピーである場合、正確に一致する元のソースを見つけることができないことがよくあります。ただし、これは引き続きコピーコンテンツと見なされます。
重要:ライセンスまたはシンジケートされたコンテンツは、「コピーされた」と見なされるべきではありません(Webシンジケーションの詳細については、こちらを参照してください)。米国のシンジケートコンテンツの例には、APまたはロイターによるニュース記事が含まれます。
4.6.5コンテンツがコピーされているかどうかを判断する方法
MC(メインコンテンツ)のすべてまたはほとんどがコピーされているかどうかをどのように判断しますか?コンテンツの元のソースをどのように特定しますか?これらのことを判断するのは難しい場合がありますが、次の手順が役立つ場合があります。
1.テキスト内の文または語句をコピーします。念のために、ページからいくつかの文やフレーズを試す必要があるかもしれません.どの文またはフレーズをコピーするかを決定するときは、元のテキストを置き換えた可能性のある句読点、特殊な文字、または疑わしい単語のない文または一連の単語を見つけるようにしてください。
2.Google検索ボックス内に文または語句(完全一致を検索するために引用符で囲みます)を貼り付けて、Googleで検索します。より一般的な一致を検索するために、引用符なしで検索することもできます。
このページの「オズの魔法使い」映画に関するいくつかの文章とフレーズ、およびそれらの検索方法を次に示します。
文または文からのフレーズ | 文またはフレーズを検索するクエリ |
---|---|
ページ上の文:
全員がドロシーによって、魔法使いが自分たちも助けてくれると確信している |
文を引用符で囲んだ場合と付けない場合の両方で、クエリを試してください。
「みんなドロシーは魔法使いが自分たちも助けてくれると確信している」 |
ページ上のフレーズ:
ドロシーは金の帽子を使って翼のある猿を召喚します |
文を引用符で囲んだ場合と付けない場合の両方で、クエリを試してください。
「ドロシーは金の帽子を使って翼のある猿を召喚する」 |
ページ上の別のフレーズ:
ずっと前に熱気球でオマハからオズに旅した老人を明らかにする |
文を引用符で囲んだ場合と付けない場合の両方で、クエリを試してください。
「ずっと前に熱気球でオマハからオズに旅した老人を明らかにする」 |
3.文または語句に一致するページを比較します。彼らのMC(メインコンテンツ)のほとんどは同じですか?もしそうなら、それは明らかにオリジナルのコンテンツ作成で知られる非常に権威のある情報源(新聞、雑誌、医療財団など)からのものですか?1つの情報源が合理的にオリジナルと思われますか?WaybackMachineなどの情報源によって検証された、最も古い発行日を持つ情報源は1つですか?
最善の判断を下してください。コンテンツがどこかからコピーされたものであることが明らかな場合もありますが、元のソースが何であるかはわかりません。また、元のソースで見つかったコンテンツが大幅に変更され、文やフレーズの検索が元のソースと一致しなくなる場合もあります。例えば、ウィキペディアの記事は時間の経過とともに劇的に変化する可能性があります。
古いコピーからコピーされたテキストは、現在のコンテンツと一致しない場合があります。評価しているページが元のソースではないことが強く疑われる場合は、コピーされている可能性が高いと考えてください。
インターネットアーカイブウェイバックマシン(Internet-Archive-Wayback-Machine)のウェブサイトを使用して見つけることができる「オズの魔法使い」に関するこの古いバージョンのウィキペディアの記事に基づいて、表のテキストがコピーされたことを確認できます。上記の文章やフレーズを検索しても、ページのMC(メインコンテンツ)にコピーされたコンテンツが含まれていることを確認することが難しい場合があることを示す「オズの魔法使い」に関する最新のウィキペディアの記事にたどり着かないことに注意してください。
重要:ページ上のすべてまたはほとんどすべてのMC(メインコンテンツ)が、ほとんどまたはまったく労力、手作業によるキュレーション、またはユーザーへの付加価値なしでコピーされている場合、最低の評価が適切です。このようなページは、コンテンツのクレジットが別のソースに割り当てられている場合でも、最低の評価にする必要があります。
4.7最低品質のページの例
(割愛)
5.0低品質のページ
低品質のページは、重要な側面が欠けているか、問題のある側面があるため、目的を十分に達成できません。低品質のページは、Lowestの基準を満たしていませんが、似たような穏やかな望ましくない特性を持っている可能性があります。
低品質のページを特定するには、まず次の点を考慮してください。
初期検討 | 低品質のページ |
---|---|
ページの目的 | 低品質のページには、有益または無害な目的があります。 |
これらのガイドラインで説明されているように、
ページが害を及ぼす可能性 |
低品質のページは、害を及ぼす可能性がないか、軽度の害を及ぼす可能性がありますが、セクション4.0で説明されている最低の基準を満たしていません。 |
ページのトピック、Webサイトの種類、およびYMYL基準が適用される範囲 | あらゆるトピックまたはあらゆる種類のWebサイトのページが低評価の対象となる場合があります。オンラインストア、医療Webサイト、主要な市民問題のニュース報道など、高いレベルの信頼を必要とするページやWebサイトには特別な精査を行います。 |
次に、ページを評価して、低の基準のいずれかが当てはまるかどうかを判断します。
低ページ品質評価 | 以下のいずれかが低い理由です |
---|---|
MC(メインコンテンツ)の質 | MC(メインコンテンツ)は、満足のいく方法でページの目的を達成するために必要な十分な努力、独創性、才能、またはスキルなしで作成されます。 |
ページのタイトル | ページタイトルが少し誤解を招く、衝撃的、または誇張されている。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | 広告またはSC(補足コンテンツ)は、セクション5.3に記載されているように、MC(メインコンテンツ)の使用を著しく妨げたり中断したりします。 |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | ページの目的に対して不十分な量のWebサイト情報またはコンテンツ作成者に関する情報。
重要:ソーシャルメディアプラットフォームまたはフォーラムで共有される個人的なコンテンツの場合、エイリアスまたはユーザー名で十分です。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | Webサイトまたはコンテンツ作成者に対するやや否定的な評判。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | ページの目的に対してE-E-A-Tのレベルが不十分です。 |
重要:低品質のページは、学術Webサイト、非営利Webサイト、政府Webサイト、またはその他の一般的に役立つWebサイトなど、あらゆる種類のWebサイトで発生する可能性があります。
低品質のページは、あらゆるトピックに関するものである可能性があります。
YMYLトピックのページは、MC(メインコンテンツ)およびWebサイト/コンテンツ作成者に関連する低品質の兆候について、より精査する必要があります。そのページは、個人の健康、経済的安定、安全、または社会の福利や福利に影響を与える可能性があるためです。
ただし、どのタイプのページでも、低品質評価を使用するには、1つの低品質属性で十分です。
5.1E-E-A-Tの欠如
低品質のページは、多くの場合、ページのトピックまたは目的に対して適切なレベルのE-E-A-Tを欠いています。ここではいくつかの例を示します。
- コンテンツ作成者に十分な経験がありません。レストランで食事をしたことがない人が書いたレストランのレビュー
- コンテンツ作成者には十分な専門知識がありません。専門知識のない人が書いたスカイダイビングの方法に関する記事
- ウェブサイトまたはコンテンツの作成者は、ページのトピックに関する信頼できる情報源ではありません。料理のウェブサイトで提供される納税申告書のダウンロード。
- ページまたはウェブサイトは、その目的に対して信頼できません。カスタマーサービス情報が最小限のショッピングページ
重要:ページに目的に適したE-E-A-Tがない場合は、低い評価を使用する必要があります。好意的な評判やウェブサイトの種類などの他の考慮事項は、ページのトピックや目的に対するE-E-A-Tの欠如を克服することはできません。
5.2低品質のメインコンテンツ
ページの目的を満足のいく方法で達成するために必要な十分な努力、独創性、才能、またはスキルなしで作成された場合、MC(メインコンテンツ)は低品質です。情報ページの軽度の不正確さは、低品質の証拠です。ただし、ページに有害な誤りがある場合、または信頼できないと感じるほど多くの誤りがある場合は、最も低い評価が正当化されます。
MC(メインコンテンツ)が低品質になる方法はたくさんありますが、すべての形で低努力を認識することが重要です。
WebページでMC(メインコンテンツ)を作成した経験はないかもしれませんが、似たような経験について考えてみてください。それは、学校のレポートを書くことです。レポートを書くときの労力を節約するために学生がよく使う一般的なショートカットを次に示します。
- 明快さや構成などの重要な側面にほとんど注意を払わずに、コンテンツをすばやく作成する。
- すぐに入手できる他の情報源から要約または言い換えることで、時間を節約できます。
- トピックに関する明確で役立つ情報ではなく、大きな写真やその他の気を散らすコンテンツでレポートを埋める。
- 他のソース(雑誌、ストックイメージWebサイトなど)からの画像を使用して、レポートの資料をサポートするための写真や図を作成する必要がないようにします。
- ほとんど調査を必要としない一般的に知られている事実を使用します。例えば、「アルゼンチンは国です。人々はアルゼンチンに住んでいます。アルゼンチンには国境があります。」
- 「フィラー」コンテンツを使用する。例:「パンダは竹を食べる。パンダはたくさんの竹を食べる。パンダにとって竹は最高の食べ物だ。」
もちろん、ウェブページは学校のレポートよりも多様ですが、目にするページでこれらの同じ手法のいくつかを認識することができます。一部の低品質のコンテンツは、ユーザーを支援するために独自のコンテンツや手間のかかるコンテンツを作成するのではなく、収益化をサポートするコンテンツを作成するためにほとんど労力をかけて作成されていません。「フィラー」コンテンツも、特にページの上部に追加される場合があり、ユーザーは下にスクロールしてMC(メインコンテンツ)に到達する必要があります。
低品質のMC(メインコンテンツ)を含むページの例を次に示します。
低品質MC(メインコンテンツ)の例 | MC(メインコンテンツ)が低品質と見なされる理由 |
---|---|
基本的な工芸品の作り方の説明と、必要な物資に関する一般的に知られている事実やその他の工芸品以外の情報など、多くの役に立たない「フィラー(埋め尽くされた、余計なもの・詰め物)」が上部にある製作チュートリアルページ。 | 工芸品を作りたいと思っている人々に指示を明確に提示するための十分な努力が欠けている。 |
他の情報源から言い換えまたは要約された製品画像とレビューを含む最高の掃除機のリストで、コンテンツ作成者によって追加された労力またはオリジナルコンテンツが最小限に抑えられています。 | コンテンツ作成者の十分な努力と直接の経験が不足しています。 |
他の人の写真と既存のトップ10リストを使用した世界の目的地トップ10のスライドショー。 | 努力と独創性に欠ける。 |
「1メートルは何センチ?」というタイトルのページ。話題から外れて役に立たないコンテンツが大量に含まれているため、ごくわずかな有用な情報を見つけるのが困難です。 | 努力がなく、詰め物が多すぎ、深みがなく、一般的に知られている事実しかありません。 |
エベレスト山が欠けている世界で最も高い山のリスト。 | 正確さと努力に欠ける。 |
ページのタイトルもMC(メインコンテンツ)の一部と見なされます。タイトルは検索結果のページを表し、ユーザーが何をクリックするかを決定するのに役立つため、重要です。誤解を招くようなタイトルは、検索エクスペリエンスの低下につながる可能性があります。誇張された、または衝撃的なタイトルは、ユーザーがページに到達した後に実際のMC(メインコンテンツ)を見るとユーザーエクスペリエンスが低下するため、低品質の証拠です。
低品質のタイトルを含むページの例を次に示します。
低品質のタイトルの例 | タイトルが低品質と見なされる理由 |
---|---|
「ピンクエレファント:パート2が近日公開予定!」というタイトルのページには、映画の続編の可能性についての憶測と噂だけが含まれています。 | 少し誤解を招くようなタイトルは、映画の続編の公開日が確定しており、そのページで正確な情報が提供されているという印象を人々に与える可能性があります。 |
浜辺で死んだ魚の残骸についての記事の「世界は終わりに近づいていますか?ウミヘビの不思議な目撃情報はパニックを引き起こします!」というタイトルのページ。 | 大げさで衝撃的なタイトルは、記事の内容との不一致です。 |
「世界で最も健康的な食べ物を食べて寿命を延ばす!!!!」というタイトルのページ。食事に果物や野菜を追加する方法に関するヒントのリスト。 | 過度に誇張されたタイトルは、このページが提供する基本的な栄養アドバイス以上のものを提供することを示唆しています。 |
コンテンツの共有を許可するソーシャルメディアやその他のWebサイトでの一般の人々による芸術的表現に必要な才能またはスキルのレベルは、寛大に見られるべきです。多くの場合、新しい趣味への最初の試みを記録したビデオなど、アクティビティを投稿して友人と共有します。これらのタイプのページは、主な目的がコンテンツの共有であるため、才能やスキルに基づいて低と見なすべきではありません。才能やスキルが不足しているためにページが目的を十分に達成できない場合にのみ、低い評価を使用してください。
重要:低品質のMC(メインコンテンツ)は、最低の基準を満たしておらず、有害ではありませんが、ページの目的を十分に満たしていないか、ページの目的を十分に達成できません。
5.3邪魔な広告/SC(補足コンテンツ)(補助コンテンツ)
広告とSC(補足コンテンツ)が表示されることを期待しています。ただし、一部の広告、SC(補足コンテンツ)、またはインタースティシャルページ(つまり、期待するコンテンツの前後に表示されるページ:煩わしいインタースティシャル)では、MC(メインコンテンツ)の使用が困難になります。広告、SC(補足コンテンツ)、またはメインコンテンツの使用を著しく妨げたり中断したりするその他の機能を含むページには、低い評価を与える必要があります。
明確で使いやすい閉じるボタンを備えた単一のポップオーバー広告またはインタースティシャルページは、一部の人々を苛立たせるかもしれませんが、それほど気を散らすものではありません。ただし、ページスクロールに続く閉じるのが難しい広告や、アプリのダウンロードが必要なインタースティシャルページは、非常に気を散らし、MC(メインコンテンツ)の使用を困難にする可能性があります。インタースティシャルページの例はこちらでご覧いただけます。
広告、SC(補足コンテンツ)、またはその他の機能のコンテンツも気を散らす可能性があります。ここのような性的なものを暗示する画像、ここのようなグロテスクな画像、性的でないページの性的なものを暗示する広告は、非常に気を散らすものです。
最後に、広告またはSC(補足コンテンツ)のタイトルまたは画像が衝撃的または不快なものである場合、広告およびSC(補足コンテンツ)は気を散らす可能性があります。広告とSC(補足コンテンツ)にショッキングで誇張されたタイトル、画像、テキストを含むページの例を次に示します。
重要:ページに広告、SC(補足コンテンツ)、またはその他の機能があり、MC(メインコンテンツ)の使用を著しく妨げたり妨げたりする場合は、低い評価を使用する必要があります。
5.4ウェブサイトまたはコンテンツ作成者の軽度の否定的な評判
低評価は、Webサイトまたはコンテンツ作成者の評判がやや悪い場合に使用する必要があります。
MC(メインコンテンツ)が、Webサイトを使用してホストしているコンテンツ作成者によって作成された場合は、コンテンツ作成者の評判を調べてください。著名なジャーナリスト、作家、ソーシャルメディアのインフルエンサー、ブロガーやブロガー、弁護士や医師などの専門家などに関する評判情報を見つけることを期待してください。
ただし、一般の人々やあまり知られていないコンテンツ作成者の評判情報が不足していることは予想されることであり、低品質の兆候ではありません。
企業の評判を調査するときは注意してください。さまざまな顧客の意見や経験を理解するのに十分なレビューを見つけるようにし、否定的なレビューや低い評価の詳細を読んでから、ビジネス全体の評判が悪いと推測してください。店舗やレストランなどのビジネスでは、いくつかの否定的なカスタマーサービスレビューが一般的です。
5.5ウェブサイトまたはコンテンツ作成者に関する不十分な量の情報
多くの、またはほとんどのWebサイトについて、なんらかの形式のWebサイト情報が見つかることを期待してください。匿名にする正当な理由がない限り、MC(メインコンテンツ)を作成したのは誰か(例:どの個人、会社、企業、財団など)についての明確な情報を期待しています。長年のインターネットエイリアスまたはユーザー名により、コンテンツ作成者を特定できます。個人のウェブサイトやYMYL以外のトピックに関するフォーラムディスカッションの場合は、電子メールアドレスまたはソーシャルメディアリンクだけで十分な場合があります。多くの人は、個人を特定できる情報をオンラインで共有することをためらっています。
金融取引を処理する店舗やWebサイトには、ユーザーからの高い信頼が必要です。店舗や金融取引のWebサイトに電子メールアドレスと実際の住所しかない場合、取引に問題が発生した場合に支援を受けるのが難しい場合があります。同様に、明確なYMYLトピックに関する他の多くのタイプのWebサイトでも、高いレベルのユーザー信頼が必要です。
重要:支払い機能を提供したり、その他の種類の金融取引を処理したりするページは、顧客サービス情報や連絡先情報が不十分な場合、低い評価を受ける必要があります。YMYLトピックのページや、ユーザーの高い信頼を必要とするその他のページは、ウェブサイトの責任者やコンテンツの作成者に関する情報が不十分な場合、低い評価を受ける必要があります。フォーラム、ソーシャルメディアページ、および人々が一般的に意見を交換するその他のWebサイトでは、ユーザー名は許容される識別子です。
5.6低品質のページの例
(割愛)
6.0中程度の品質のページ
中程度のページには有益な目的があり、その目的を達成します。中品質のページには何の問題もありません。PQ(ページ品質)評価タスクでは、多くの中品質のページに遭遇することが予想されます。
中程度の品質のページを特定するには、まず次の点を考慮してください。
初期検討 | 中品質のページ |
---|---|
ページの目的 | 中程度の品質のページには、有益または無害な目的があります。 |
これらのガイドラインで説明されているように、ページが害を及ぼす可能性 | 中程度の品質のページが害を及ぼすことは想定されていません。 |
ページのトピック、Webサイトの種類、およびYMYL基準が適用される範囲 | あらゆるトピックまたはあらゆる種類のWebサイトのページが、メディアの対象となる場合があります。YMYLトピックのページや、オンラインストアなどの高いレベルの信頼を必要とするWebサイトについては、特別な精査を行ってください。 |
ページのタイトル | 中程度の品質のページには、ページを要約したタイトルが付いています。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | 広告とSC(補足コンテンツ)は、中程度の品質のページでMC(メインコンテンツ)をブロックしたり、大幅に妨害したりしません。
注意:多くのWebサイトでは、ユーザーとコンテンツを共有するために収益化が必要です。広告の有無だけでは、PQ(ページ品質)評価の考慮事項にはなりません。 |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | 中程度の品質のページには、ページの目的のために、Webサイトとコンテンツ作成者に関する十分な情報が含まれています。金融取引を処理するストアまたはWebサイトについては、顧客サービス情報を調べてください。
重要:ソーシャルメディアプラットフォームまたはフォーラムで共有される個人的なコンテンツの場合、エイリアスまたはユーザー名で十分です。 |
次に、ページを評価して、中の基準が当てはまるかどうかを判断します。
中程度のページ品質評価 | 中品質の評論家 |
---|---|
MC(メインコンテンツ)の質 | ページがその目的を達成するのに十分な努力、独創性、才能、またはスキルで作成されたMC(メインコンテンツ)。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | 特に肯定的でも否定的でもない:Webサイトまたはコンテンツ作成者について見つかった評判情報は関係ありませんが、より高い評価を正当化するほど肯定的ではありません。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | ページの目的に適したE-E-A-Tレベル。 |
6.1中程度の品質のページの種類
中品質のページには次の2種類があります。
媒体ページの種類 | 説明 |
---|---|
何も悪いことはないが、特別なことでもない | 中程度のページ品質に関するすべての考慮事項と基準が適用されます。 |
混合されていますが、いくつかの償還品質があります | ページまたはWebサイトには、いくつかの高品質の兆候(E-E-A-T、MC(メインコンテンツ)の品質、肯定的な評判)がありますが、低品質の兆候が1つまたは軽度もあります。 |
重要:ページが中よりも高い評価を受けるには、ページの品質に関する次のセクションで説明されている基準を満たしている必要があります。ページが[中]より低い評価を受けるには、[低]または[最低]ページ品質の基準を満たす必要があります。
中品質は、PQ(ページ品質)評価タスクで遭遇する多くのページに適用される評価です。多くのページには何の問題もありませんが、オンラインで入手できる高品質または最高品質のコンテンツを表していません。
6.2中程度の品質のページの例
(割愛)
7.0高品質のページ
高品質のページは有益な目的を果たし、その目的を十分に達成します。高品質のページは、情報の提供から商品の販売、人を笑わせたり、芸術的な表現に至るまで、想像できるほぼすべての有益な目的のために存在します。
高品質のページを特定するには、まず次の点を考慮してください。
初期検討 | 高品質のページ |
---|---|
ページの目的 | 高品質のページには有益な目的があります。 |
これらのガイドラインで説明されているように、ページが害を及ぼす可能性 | 高品質のページが害を及ぼすことは想定されていません。 |
ページのトピック、Webサイトの種類、およびYMYL基準が適用される範囲 | あらゆるトピックまたはあらゆる種類のWebサイトのページが、高い資格を得る可能性があります。
YMYLトピックのページや、オンラインストアなどの高いレベルの信頼を必要とするWebサイトについては、特別な精査を行ってください。 |
ページのタイトル | 高品質のページには、ページを要約したタイトルが付いています。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | 広告とSC(補足コンテンツ)は、高品質のページのMC(メインコンテンツ)をブロックしたり、大幅に妨害したりしません。
注意:多くのWebサイトでは、ユーザーとコンテンツを共有するために収益化が必要です。広告の有無だけでは、PQ(ページ品質)評価の考慮事項にはなりません。 |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | 高品質のページには、ページの目的に沿ったWebサイトとコンテンツ作成者に関する十分な情報が含まれています。金融取引を処理するストアまたはWebサイトについては、顧客サービス情報を調べてください。
重要:ソーシャルメディアプラットフォームまたはフォーラムで共有される個人的なコンテンツの場合、エイリアスまたはユーザー名で十分です。 |
次に、ページを評価して、高の基準が当てはまるかどうかを判断します。
高いページ品質評価 | 高品質のページは、次の少なくとも1つを示す必要があります。 |
---|---|
MC(メインコンテンツ)の質 | ページがその目的を十分に達成できるように、高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルで作成されたMC(メインコンテンツ)。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | ページのトピックに対するWebサイトの肯定的な評判。
MC(メインコンテンツ)の話題に対するコンテンツ制作者の定評。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | ページの目的のためのE-E-A-Tの高レベル。 |
7.1高品質のメインコンテンツ
高品質のMC(メインコンテンツ)は、ページを訪れた人を満足させるはずです。高品質のMC(メインコンテンツ)は、努力、独創性、才能、またはスキルの証拠を示しています。情報ページの場合、高品質のMC(メインコンテンツ)は正確であり、十分に確立された専門家のコンセンサスが存在する場合はそのコンセンサスと一致している必要があります。
高い基準を持ってください!コンテンツが高品質かどうかわからない場合は、同じトピックの他のページを見つけて評価を調整してみてください。トピックの「典型的」および「平均的」なページは、通常、中(高ではない)品質のMC(メインコンテンツ)を持っています。
基準を策定するのに役立つように、低品質MC(メインコンテンツ)と対比して高品質MC(メインコンテンツ)の例をいくつか示します。
高品質MC(メインコンテンツ):詳細と例 | 低品質MC(メインコンテンツ):詳細と例 |
---|---|
高レベルの努力:Webサイトまたはコンテンツ作成者は、ページの目的を達成するコンテンツを作成するために懸命に働きました。MC(メインコンテンツ)は、目的をサポートするためによく整理され、編集され、精選されています。
●正確さ、深さ、明快さを備えたニュース記事 ●複数の参加者による有意義なディスカッションを含むQ&Aページまたはフォーラム投稿 ●よく整理されたクラフトチュートリアルページ。明確で役立つ指示があり、他の人がクラフトを成功させることができます。 |
低レベルの努力:MC(メインコンテンツ)は、ウェブサイトまたはコンテンツ作成者による努力が不足している兆候を示しています。
●キュレーションや編集の欠如:ページの目的を達成するのに役立つコンテンツが、あまり役に立たない気を散らすコンテンツやフィラーコンテンツと混在している ●コンテンツ作成の欠如:ディスカッションがほとんどない、または表面的なコメントのみのフォーラム投稿 ●構成の欠如:クラフトチュートリアルページの上部には役に立たない「詰め物」がたくさんあり、クラフトの作り方(ページの目的)を下部にほとんど説明していません。 |
高いオリジナリティ
●MC(メインコンテンツ)がウェブサイトに固有または独自のものである ●ウェブサイトまたはコンテンツ制作者が制作したオリジナルの写真またはビデオ映像 ●ページの内容は、実際の人生経験に基づく個人的な視点など、コンテンツ作成者に固有のものです。 |
オリジナリティの低さ
●付加価値の少ない他の情報源から情報を要約している ●他のソースからの写真や動画 ●他人が書いた商品レビューをまとめたものなど、他人の視点をまとめたもの |
高レベルの才能またはスキル
●MC(メインコンテンツ)はクリエイターの才能を示します。才能あるコンテンツクリエイターが踊っている動画 ●MC(メインコンテンツ)は、コンテンツ作成者が才能やスキルを持っているため、ページがその目的を十分に達成できるようにします。熟練した配管工による配管のハウツー記事 |
才能やスキルのレベルが低い
●適切な才能やスキルが不足していると、ページの目的を達成できません。手順を正確に説明するのに必要なスキルを持っていない人による、配管に関するハウツー記事 |
7.2肯定的な評判
ウェブサイトがMC(メインコンテンツ)を担当している場合、ウェブサイトの評判が高いことが高評価の理由になる可能性があります。ウェブサイトがMC(メインコンテンツ)に責任を負わない場合(ソーシャルメディアのウェブサイトやフォーラムへの投稿など)、コンテンツ作成者の肯定的な評判が高評価の理由になる可能性があります。
非YMYLトピックの場合、レピュテーション情報は形式的ではない場合があります。人気、ユーザーエンゲージメント、およびユーザーレビューは、非YMYLWebサイトの評判の証拠と見なすことができます。トピックまたはコンテンツタイプで人気があり、よく知られているWebサイトは、肯定的な評判を持っていると見なすことができます。
覚えておいてください:多くの小規模なWebサイトや一般の人々は、評判に関する情報をほとんど入手できません。ページは、レピュテーション情報がなくても高評価を受ける可能性があります。
7.3高レベルのE-E-A-T
ページの目的、トピック、およびWebサイトの種類によっては、ページがその目的を十分に達成し、高品質と見なされるためには、高レベルのE-E-A-Tが必要になる場合があります。E-E-A-Tが高いページは、信頼できる、または非常に信頼できるページです。
経験
経験は、ほとんどすべてのトピックで貴重です。ソーシャルメディアの投稿やフォーラムのディスカッションは、多くの場合、人々が経験を共有している場合に質が高くなります。
交響曲の執筆から家電製品のレビューまで、直接の経験がソーシャルメディアの投稿やディスカッションページの質を高めることができます。
専門知識
写真などの趣味から納税準備などのYMYLのトピックまで、さまざまなトピックのコンテンツを満足させるには専門知識が必要です。ページのトピックと、満足のいく信頼できるコンテンツを作成するために必要な専門知識について考えてください。MC(メインコンテンツ)自体に表示される可能性のある非公式の専門知識には、多くの種類があります。
権威性
すべてのタイプの信頼できるページを見つけることができます。政府の税務Webサイトは、税務フォームの信頼できる情報源です。地元の企業や組織は、地元の情報源として頼りになるかもしれません。ページやウェブサイトを見るときは、それが表示している情報の種類について信頼できる信頼できる情報源と見なされているかどうかを検討してください。
信頼
信頼は、金融取引の処理やYMYLトピックを扱う高品質のページにとって特に重要です。トピックがYMYLでなくても、信頼が必要な場合があります。例えば、製品レビューやアドバイスを提供するページには、少なくともある程度の信頼が必要です。すべてのページが高レベルの信頼を必要とするわけではありませんが、信頼できるページは多くの場合満足のいくものです。
ページのトピックについて考えます。ページがその目的をうまく達成するには、どのようなE-E-A-Tが必要ですか?
7.4高品質ページの例
(割愛)
8.0最高品質のページ
最高品質のページは有益な目的を果たし、その目的を十分に達成します。高と最高の区別は、MC(メインコンテンツ)の質、ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判、および/またはE-E-A-Tに基づいています。
最高品質のページを特定するには、まず次の点を考慮してください。
初期検討 | 最高品質のページ |
---|---|
ページの目的 | 最高品質のページには有益な目的があります。 |
これらのガイドラインで説明されているように、ページが害を及ぼす可能性 | 最高品質のページが害を及ぼすことは想定されていません。 |
ページのトピック、Webサイトの種類、およびYMYL基準が適用される範囲 | あらゆるトピックまたはあらゆる種類のWebサイトのページが最高の資格を得る可能性があります。
|
ページのタイトル | 最高品質のページには、ページを要約したタイトルが付いています。 |
ページにおける広告とSC(補足コンテンツ)の役割 | 広告とSC(補足コンテンツ)は、最高品質のページのMC(メインコンテンツ)をブロックしたり、大幅に妨害したりしません。
注意:多くのWebサイトでは、ユーザーとコンテンツを共有するために収益化が必要です。広告の有無だけでは、PQ(ページ品質)評価の考慮事項にはなりません。 |
ウェブサイトおよびコンテンツ作成者が提供する情報 | 最高品質のページには、ページの目的のために、Webサイトとコンテンツ作成者に関する十分な情報が含まれています。金融取引を処理するストアまたはWebサイトについては、顧客サービス情報を調べてください。
重要:ソーシャルメディアプラットフォームまたはフォーラムで共有される個人的なコンテンツの場合、エイリアスまたはユーザー名で十分です。 |
次に、ページを評価して、最高の基準が適用されるかどうかを判断します。
最高のページ品質評価 | 最高品質のページは、次の少なくとも1つを示す必要があります。 |
---|---|
MC(メインコンテンツ)の質 | MC(メインコンテンツ)は、非常に高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルを使用して作成され、ページがその目的を十分に達成します。 |
ウェブサイトとコンテンツ作成者の評判 | ページのトピックに対するWebサイトの非常に肯定的な評判。
MC(メインコンテンツ)の話題に対するコンテンツ制作者の評判は非常に良い。 |
ページの信頼性:E-E-A-T | このページの目的に対して非常に高いレベルのE-E-A-T。 |
8.1非常に高品質なMC(メインコンテンツ)
非常に質の高いMC(メインコンテンツ)は、ページを訪れた人の満足度も高いはずです。非常に質の高いMC(メインコンテンツ)は、高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルの証拠を示しています。
情報ページの場合、非常に高品質のMC(メインコンテンツ)は正確で、明確に伝達され、十分に確立された専門家のコンセンサスが存在する場合はそれと一致している必要があります。非常に高品質のMC(メインコンテンツ)は、オンラインで入手できるトピックまたはタイプの最も優れたコンテンツの一部を表しています。
最高品質のMC(メインコンテンツ)の基準は、目的、トピック、およびWebサイトの種類によって大きく異なる場合があります。
以下は、最高品質のオリジナルコンテンツの例です。
●ニュースの場合:記事が公開されなければ知ることのできなかった情報を提供する独自の報道。
正確で、独創的で、詳細で調査的なレポートを作成するには、高度なスキル/才能と努力が必要です。非常に質の高いニュースコンテンツには、コンテンツ作成プロセス中に参照された一次情報源やその他のオリジナルのレポートの説明が含まれます。
非常に質の高いニュースコンテンツは正確である必要があり、プロのジャーナリズムの基準を満たしている必要があります。
●芸術的なコンテンツ(動画、画像、写真、文章など)の場合:高度なスキルと才能を持つアーティストまたはコンテンツクリエイターによって作成された独自のオリジナルコンテンツ。
このような芸術的なコンテンツには、高度なスキル/才能と努力が必要です。
芸術的コンテンツがYMYLトピックに関連している場合(例えば、YMYLトピックに関する情報を提供したり、意見を左右することを目的とした芸術的コンテンツ)、YMYL基準を適用する必要があります。
●情報コンテンツの場合:オリジナル、正確、包括的、明確に伝達され、必要に応じて専門家のコンセンサスを反映する必要があります。
さまざまな種類の情報に対する期待は異なる場合があります。
例えば、科学論文は、切手収集などの趣味に関する情報を共有するソーシャルメディア投稿とは異なる一連の期待を持っています。
ただし、すべてのタイプの非常に高品質の情報コンテンツは、トピックまたは分野に適した基準を満たすことに加えて、コミュニケーションの正確さと明快さという共通の特徴を共有しています。
最高の評価は、非常に高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルで作成された非常に満足のいくMC(メインコンテンツ)を備えたページに正当化される可能性があります。
8.2非常に好意的な評判
最高の評価を与えるときは、評判調査が重要です。
YMYLトピックの場合、非常に肯定的な評判は、多くの場合、ページのトピックに適した既知の専門家または専門家団体からの推奨に基づいています。トピックやコンテンツの種類によっては、名誉ある賞も証拠となる場合があります。
非YMYLトピックの場合、レピュテーション情報は形式的ではない場合があります。
非YMYLトピックの場合、レピュテーション情報は形式的ではない場合があります。人気、ユーザーエンゲージメント、ユーザーレビューは、YMYL以外のWebサイトの評判の証拠と見なすことができます。Webサイトやコンテンツの作成者は、トピックやコンテンツのタイプについてオンラインで入手できる最高の情報源の1つと見なされている場合、非常に肯定的な評判を持っていると見なすことができます。
覚えておいてください:多くの小規模なWebサイトや一般の人々は、評判に関する情報をほとんど持っていません。ページは、レピュテーション情報がなくても最高評価を受け取ることができます。
8.3非常に高いレベルのE-E-A-T
非常に高いE-E-A-Tは、最高品質のページの特徴です。
あるトピックについて独自の権威を持ち、頼りになる情報源であるWebサイトまたはコンテンツ作成者は、非常に高いE-E-A-Tを持っています。豊富な経験を持つコンテンツ作成者は、経験が信頼の主要な要素であるトピックに対して非常に高いE-E-A-Tを持っていると見なされる場合があります。
非常に高いレベルの専門知識は、非常に高いE-E-A-T評価を正当化することができます。E-E-A-Tが非常に高いWebサイトやコンテンツ作成者は、特定のトピックに関してインターネット上で最も信頼できる情報源です。
ページのトピックにとってE-E-A-Tが何を意味するかを考えてみてください。
- 「直接の経験はどれほど重要ですか?」
- 「専門家は誰ですか?」
- 「そのトピックについて情報源が非常に信頼できる理由は何ですか?」
- 「Webサイトまたはコンテンツ作成者がそのトピックについて信頼できる理由は何ですか?」
非常に高いE-E-A-Tの基準は、ページのトピックによって異なります。
8.4最高品質のページの例
(割愛)
9.0特定の種類のページのページ品質基準
9.1百科事典ページの評価
多くの百科事典タイプのWebサイトがあります。標準的な参考文献として高く評価されている出版物もあれば、匿名ユーザーによって作成および編集されたコンテンツを含むWebサイトであり、編集上の監視や事実確認が行われていないものもあります。
特定の百科事典の記事の著者を常に知っているとは限らないため、記事のE-E-A-Tを判断するには、Webサイトの評判調査に頼る必要があります。高品質と最高品質の評価は、記事自体が適切な参考文献を引用して十分に研究されている、正確さと専門知識に関して非常に高い評価を得ている百科事典にのみ使用する必要があります。
Wikipediaに関する注意:一般に、このWebサイトは評判が高く、正確性が高く評価されている非常に人気のあるリソースです。ただし、ウィキペディアの記事の正確性を保証する単一の著者や組織は存在せず、ページの品質はさまざまです。
MC(メインコンテンツ)の質を評価するには、個々の記事を確認する必要があります。
YMYL以外のトピック(例)に関するWikipediaの記事は、満足のいく量の正確な情報と信頼できる外部参照を備えており、通常、高い範囲で評価できます。
中程度の範囲のPQ(ページ品質)評価は、多くの場合、MC(メインコンテンツ)や外部参照がそれほど多くないページに適しています。当然のことながら、MC(メインコンテンツ)がほとんどないウィキペディアの記事は、PQ(ページ品質)評価が低くなるはずです。
事実が不正確であることは、低評価または最低評価の十分な理由です。
9.2エラーメッセージまたはMC(メインコンテンツ)のないページの評価
PQ(ページ品質)評価タスクでは、エラーメッセージが表示されたページや、その他の種類の「壊れた」ページに遭遇することがあります。
ページがユーザーに役立つかどうかを考えてください。
ウェブサイトの所有者は、ページにアクセスするユーザーが快適に利用できるようにし、探しているものを見つけやすくするために努力をしましたか?
明示的なエラー(またはカスタム404)メッセージのあるページは、問題があることを明確に伝え、ユーザーがWebサイトの他のページやより良いページに移動するのに役立つ傾向があるため、多くの場合、品質は中です。
高(または場合によっては最高)の評価は、非常に手間がかかり、独自のコンテンツが含まれ、ユーザーに本当に満足のいくエクスペリエンスを提供するまれなエラーメッセージページに使用される場合があります。
問題が一時的なものであり、ウェブサイトの所有者によって後で修正される可能性がある場合でも、壊れた側面が目的を達成するのを妨げるため、「壊れた」ページは多くの場合低品質です。
ただし、問題が一時的なものではなく、Webサイトの全体的な問題によるものである場合は、「壊れた」ページの評価が最も低くなることがあります。
低品質(一時的に壊れている)ページと最低品質(システム上の問題の証拠)のページを区別するには、同じWebサイトの他のページを確認してください。
他の多くのページで同じ問題が発生している場合は、最低評価を正当化するWebサイト所有者側の努力が体系的に不足しています。それ以外の場合は、低評価を使用して、ページのMC(メインコンテンツ)に関する(できれば一時的な)問題を反映させます。
ここではいくつかの例を示します。
(割愛)
9.3フォーラムおよびQ&Aページの評価
フォーラムやQ&Aページの評価は難しい場合があります。これらのページへのアクセス方法に関するガイダンスを次に示します。
●メインコンテンツには、質問、回答/応答、および結果のディスカッションが含まれます。
●ディスカッションに参加している参加者ではなく、ページにアクセスしたユーザーの観点から評価します。
●回答またはコメントを投稿するユーザーは、多くの場合、ユーザー名またはエイリアスによってのみ識別されます。ページは、他の基準に応じて、ユーザー名またはエイリアスのみで高品質または最高品質にすることができます。
●ユーザー間のディスカッションのE-E-A-Tは、多くの場合、投稿やコメント自体によって判断できます。
- 一部のトピックでは、経験が信頼の最も重要な側面です。他のトピックについては、投稿を通じて専門知識を評価することが重要な場合があります。場合によっては、ポスター自体が自分の経験や専門知識を強調したり、他の人がコメントしたりすることがあります。
- YMYLトピックのページでは、E-E-A-Tの評価において信頼と注意を払う必要があります。
●高品質で最高品質のフォーラム/Q&Aページでは、多くの参加者が関与する満足のいく会話が行われます。参加者の中には、投稿に多大な労力を費やし、トピックに関する豊富な経験や専門知識を持っている人もいます。このような会話は、議論の深さ、独自の洞察、または多くの人が現実世界のコミュニティではアクセスできない経験の共有のために、非常に満足のいくものになる可能性があります。
●低品質のフォーラム/Q&Aページは多くの場合、議論に参加することから、
- 労力が不足している(回答が少ない、詳細な議論ではなく表面的なレベルである)
- 経験や専門知識が不足している
- 軽度の不正確さが含まれている
- または他の参加者を思いとどまらせる可能性のある参加者間の敬意や礼儀正しさが著しく欠如している
以上のことが、示されています。
●質の低いフォーラム/Q&Aページには、有害な誤解を招く情報やアドバイス、十分に確立された専門家の合意に反する情報やアドバイスが含まれている可能性があります。
ここではいくつかの例を示します。
(割愛)
10.0ページ品質評価タスク
最初は、PQ(ページ品質)評価は難しいように思えるかもしれません。ページとウェブサイトには、見て考えるべきいくつかの側面があります。
重要:各PQ(ページ品質)評価に苦労しないでください。最高の評価を付けて次に進んでください。2つの評価の間で判断が難しい場合は、低い方の評価を使用してください。3つの評価に迷った場合は、真ん中の評価を選択してください。
ページまたはWebサイトの国または場所をPQ(ページ品質)評価に考慮しないでください。
例えば、英語(米国)の評価者は、他の英語のWebサイト(英国のWebサイト、カナダのWebサイトなど)のページを評価するときに、米国のWebサイトのページを評価するときに使用するのと同じPQ(ページ品質)基準を使用する必要があります。
つまり、英語(米国)の評価者は、ページの場所(英国、カナダ)がタスクの場所と一致しないため、PQ(ページ品質)評価を下げるべきではありません。
これらのガイドラインは、「通常の」Webページに固有のものです。場合によっては、ウェブページではないランディングページを評価するよう求められることがあります。
例えば、PDFファイル、PNGまたはJPEG画像ファイルなどの評価を求められる場合があります。
URLのランディングページがWebページではない場合、これらのガイドラインの基準の一部が適用されない場合があります。この場合は、お客様のご判断でお願いいたします。
最後に、このページ品質評価ガイドラインは、ページ品質のすべての側面を完全に網羅しているわけではありません。
高品質または低品質であると本当に信じているページを見つけた場合は、その理由がこれらのガイドラインに記載されていないことに基づいている場合でも、そのように評価してください。
コメントセクションを使用して、理由を説明してください。いつものように、あなたの判断を使用してください。
10.1ページ品質評価タスクの手順
「ページ品質」作業ページは、いくつかの部分に分かれています。
1.タスクのランディングページに関するいくつかの最初の質問。
2.ランディングページのPQ(ページ品質)特性に関する観察結果を記録する「PQ(ページ品質)グリッド」。
3.総合PQ(ページ品質)評価を記録する総合PQ(ページ品質)評価スライダー。
4.評価を説明するコメントボックス。
最初の質問に対するいくつかの結果は、タスクを早期に終了します。
ページがポルノ、外国語、ロードされていない、または制限されたまたはアクセスできないMC(メインコンテンツ)で構成されている場合(例えば、MC(メインコンテンツ)を表示するにはサブスクリプションが必要です)、PQ(ページ品質)グリッドに入力したり、全体的な評価を割り当てたりすることはできません。
●ランディングページの言語がタスクの言語、タスクの場所の人口のかなりの割合で一般的に使用されている言語、または英語の場合、外国語は使用しないでください。
●読み込まれなかったページは、Webサイトによって作成されたページにコンテンツがまったくないページに使用する必要があります。ページにはMC(メインコンテンツ)、SC(補足コンテンツ)、または広告はありません。さまざまな種類のエラーメッセージの説明については、このWikipediaの記事を参照してください。
PQ(ページ品質)グリッドは、「メモ帳」として設計されています。
ランディングページとそれが属するWebサイトに関する観察結果を記録できます。
11.0ページ品質評価に関するよくある質問
なぜこれらすべての手順を実行する必要があるのですか?これには長い時間がかかります。
練習すれば、正確なPQ(ページ品質)評価に必要な時間が短縮されます。
これらの手順は重要であり、PQ(ページ品質)のさまざまな側面を評価するのに役立つように設計されています。
見つけたものに驚くかもしれません。
最初は低品質に見えるページが、慎重に検査すると中品質または高品質であることが判明する場合があります。逆の場合もあります。十分な情報に基づいた思慮深いご意見をお待ちしております。
「見栄え」の良いページに高品質の評価を付けているだけですか?
いいえ!目標は、正反対のことをすることです。
これらの手順は、表面的な「見栄えはどうか」というアプローチを使用せずにページを分析できるように設計されています。
個人的な経験や意見を共有することは有益な目的ですか?個人的な意見が動揺したり攻撃的だったりする場合はどうなりますか?
個人的な経験や意見を共有することは、人々がさまざまな視点を理解できるようになるため、有益な目的になる可能性があります。インターネット上のコンテンツは、他の人がなぜ自分のように考え、感じているのかを人々が理解するのに役立ちます。
他人の意見や視点を見ることは、たとえそれがあなたにとって不快、不快、動揺、または攻撃的であっても、価値がある場合があります。あなた自身の個人的な意見や見解ではなく、これらのガイドラインの基準を適用してください。
ただし、意見や視点が誤解を招く情報を広めたり、害を及ぼす可能性がある場合があります。したがって、これらのガイドラインの基準をすべてのタイプのページとコンテンツに適用してください。
覚えておいてください。あなたの害の評価は、コンテンツ作成者の人生経験や専門知識などの他の考慮事項よりも前に行われ、上書きされます。
YMYLトピックに関するページの最高品質評価は、人生経験によって正当化できますか?
YMYLトピックに関する事実情報とアドバイスは、専門家から得られるべきです。
YMYLのトピックに関する人生経験を共有することは最高品質ですが、信頼でき、安全で、確立された専門家のコンセンサスと一致し、人生経験が価値のあるトピックについて話す必要があります。
例えば、投票の時期と場所に関する情報はYMYLトピックです。市民になって初めて投票することについての刺激的な個人的な投稿など、投票に関する人生経験を共有する最高品質のページを持つことができます。
ただし、誰かの投票経験に関するページが、意図的または不注意な見落としによって、いつ、どこで投票するかについて不正確な情報を提供する場合、他の人が投票する機会を逃す可能性があるため、そのページは最低と評価する必要があります。
MC(メインコンテンツ)を評価するときに専門知識について話しました。専門知識はすべてのトピックで重要ですか?専門家がいないトピックはありませんか?
正式な専門知識について話しているだけではないことを忘れないでください。非公式の専門知識も同様に重要であり、一部のトピックでは、より一般的なタイプのE-E-A-Tになる場合があります。
ほとんどのページの目的とトピックでは、分野自体がニッチまたは非主流であっても、専門家を見つけることができます。
例えば、鍼治療や漢方療法などの一流の開業医によって作成された専門的な代替医療のWebサイトがあります。また、専門知識や経験のない人によって書かれた代替医療に関するページもあります。
E-E-A-Tでは、これら2つのシナリオを区別する必要があります。
注意:このガイドラインで定義されているように、ページが人や社会に害を及ぼす、信頼できない、またはスパムである場合、専門知識や経験は関係ありません。最低と評価する必要があります。
E-E-A-Tについて考えると、専門知識と経験が重なっているように思えます。違いは何ですか?
これについて考える1つの方法は次のとおりです。
●専門知識には、多くの場合、客観的でテスト可能な知識やスキルが含まれます。例えば、橋の耐荷重を計算できますか?
●経験はより主観的なものになる可能性があり、多くの場合、個人的なナレーションを通じて共有されます。
PQ(ページ品質)評価では、専門知識と経験を区別することは重要ではありません。
代わりに、どのような種類のコンテンツが信頼でき、ページの目的に対して満足できるものであるかに注目してください。
同じトピックについては、専門知識と経験の両方が信頼でき、満足できるものであることに気付くかもしれません。
例えば、医療のウェブサイトは治療オプションの信頼できる情報源である可能性があり、治療を受けた他の人々の経験は感情的なサポートを提供し、何を期待するかを準備する可能性があります。
有名人のゴシップなど、一部の種類のページは常に低品質ではありませんか?
ほぼすべての種類のページまたは情報トピックで、コンテンツの品質に幅があります。
例えば、高品質の有名人のゴシップページと低品質の有名人のゴシップページの両方があります。
これらのページの目的は、有名人に関する興味深く正確な情報を共有することです。
有名人のストーリーには、他の人に刺激を与えたり、同様の課題を経験している人々を助けるメリットがあるかもしれません。
有名人のゴシップページは、正確で興味深い情報があり、低品質または最低品質の特徴がなく、かなり信頼できる情報源からのものである場合、高品質です。
タイプXの高品質ページを見たことがありません。このタイプの高品質ページがない場合、既存のページに低品質評価を与えるのは、なぜですか?
一部のトピックまたはページの種類については、現在は高品質のページが多くない(またはまったくない)場合がありますが、将来的には存在する可能性があります。
まだ作成されていないページであっても、すべてのページに適用される統一された標準セットが必要です。
これらの基準のいくつかは不公平に思えます。例えば、一部のアートページには目的がありません。これらのページは低品質ですか?
アートページには、芸術的な表現という目的があります。
芸術的表現のために作成されたページは、他の目的がないという理由だけで低品質評価に値しません。
芸術的表現、ユーモア、エンターテイメント、写真やビデオの共有などはすべて有効で有益なページの目的です。
インタースティシャルはどのように評価に反映されるべきですか?
タスクURLをクリックすると、インタースティシャルページが表示されることがあります。
MC(メインコンテンツ)に簡単にアクセスできる場合は、評価基準でこのページを無視できます。
ただし、インタースティシャルにより、MC(メインコンテンツ)に到達してそのページがその目的をどの程度達成しているかを評価することが非常に困難(または不可能)になっている場合は、それをPQ(ページ品質)評価に含める必要があります。
12.0検索ユーザー、クエリ、および結果の理解
人々はなぜインターネットを検索するのでしょうか。
人々はインターネット検索エンジンを使用して、携帯電話、タブレット、ラップトップ、コンピューターなどのさまざまな種類のデバイスを使用して、さまざまな環境でさまざまなタスクを実行しています。検索は単純な場合もあれば複雑な場合もあり、人が達成しようとしている基本的なタスクを完了するには複数の手順が必要になる場合があることに注意してください。
たとえば、単純なタスクは、映画の監督を見つけることかもしれません。複雑なタスクは、近くの映画の上映時間を見つけたり、チケットを購入したり、劇場への道順を調べたりすることです。全体として、検索エンジンは役立つ結果をすぐに表示することで、ユーザーが簡単にタスクを完了できるようにする必要があります。
12.1重要な格付けの定義と考え方
クエリ:これは、ユーザーが入力するテキスト、またはユーザーがデバイスに話しかける音声を指します。これらのガイドラインでは、クエリは角括弧で囲まれています。ユーザーが「近くのコーヒーショップ」と言うと、[近くのコーヒーショップ]と表示されます。ユーザーが検索ボックスに「ニューヨークへのフライト」と入力すると、[ニューヨークへのフライト]が表示されます。
特定のWebサイトの検索から、特定の質問への回答の検索、インスピレーションを得るためのビデオの閲覧まで、ユーザーはデバイスを使用してさまざまな操作を行うため、さまざまな種類のクエリがあります。
ユーザー:ユーザーは、情報を検索したり、タスクを実行したりしようとする人です。ユーザーは世界中の人々であることに注意してください:。(あらゆる年齢、性別、人種、宗教、所属政党などの人々。)
ユーザーの意図:人がクエリをタイプしたり話したりするとき、その人は何かを達成しようとしています。この目標をユーザーの意図と呼びます。
ロケール:すべてのクエリには、タスクの言語と地域であるロケールがあります。地域は2文字の国コードで表されます。たとえば、ロケール「English(US)」では「US」です。国コードの現在のリストについては、ここをクリックしてください。
ロケールをタスクの場所と呼ぶことがあります。
ユーザーの場所:検索しているユーザーの場所に関するより具体的な情報(通常は都市または州)が提供される場合があります。評価タスクでは、この情報がマップ上に表示される場合があります。
検索エンジン結果ページ(SERP):ユーザーが検索ボックスにクエリを入力した後に検索エンジンが表示するページ。SERPは結果ブロックで構成されています。
結果:結果ブロックとランディングページを参照するために結果という単語を使用します。
●結果ブロック:これは、クエリに応答してユーザーのデバイスに表示される個別の「ブロック」です。結果ブロックは、ブロック自体に情報を表示するか、リンクを含むか、またはその両方を行う場合があります。
●ランディングページ(LP)は、結果ブロック内のリンクをクリックした後に表示されるページです。
12.2クエリの理解
クエリを理解することは、タスクを評価する最初のステップです。クエリとは、ユーザーが自分のデバイスに入力したり話したりする内容であることを忘れないでください。一部のタスクにはクエリ調査リンクが含まれています。これは、クエリまたはユーザーの意図を理解していない場合に使用する必要があります。
それ以外の場合は、Googleまたはオンラインの辞書や百科事典を使用してWebで調査してください。それでもクエリやユーザーの意図がわからない場合は、タスクを解放してください。
重要:Googleでクエリを調査する場合は、SERPの上位の結果に頼らないでください。クエリには、Googleの検索結果ページに表示されていない別の意味がある場合があります。Googleの検索結果のリストの一番上に表示されるという理由だけで、Webページに高い評価を割り当てないでください。
あなたのロケールのユーザーが、次のクエリを電話に入力したり話したりすることを考えてみてください。
クエリの可能性が高い | ユーザーの意図 |
---|---|
[パリの人口]、英語(米国) | フランス、パリの現在の人口を求めます。 |
[近くのスターバックス]、英語(米国) | 最寄りのスターバックスの場所を見つける。 |
[天気]、英語(米国) | 今すぐユーザーの場所で気象情報を見つけてください。 |
12.3ロケールとユーザーの場所
すべてのクエリには、タスク言語とタスクの場所があります(評価タスクでは「ロケール」と呼ばれます)。ロケールは、クエリとユーザーの意図を理解するために重要です。異なるロケールのユーザーは、同じクエリに対して異なる期待を持つ場合があります。
一部のタスクでは、ロケールに加えてユーザーの場所が表示されます。
ただし、特定のロケールの多くまたはほとんどのクエリでは、ユーザーの場所によって、クエリとユーザーの意図に関する理解が変わることはありません。[facebook.com]、[子猫の写真]、[地球と月の間の距離]などの例があります。
クエリの解釈とユーザーの意図を理解する上で、ロケールまたはユーザーの場所が重要になるのはいつですか?この質問に答えるには、ウェブ調査と個人的な判断の両方を使用してください。「ある都市または国の人々は、別の都市または国の人々とは異なるものを探しているでしょうか?」と自問してください。
12.4明示的な場所を持つクエリ
自分の場所に関係なく、クエリに目的の場所を追加することで、探している結果の種類を検索エンジンに正確に伝える場合があります。クエリ内のこの場所を「明示的な場所」と呼びます。明示的な場所により、クエリの理解と解釈がはるかに簡単になります。
明示的な場所がユーザーの場所またはロケールと一致する場合と一致しない場合があります。
クエリに明示的な場所がある場合は、注意してください。人々は明示的な場所を使用して、探しているものを正確に示します。
12.5複数の意味を持つクエリ
多くのクエリには複数の意味があります。たとえば、クエリ[リンゴ]は、コンピューターのブランドまたは果物を参照する場合があります。これらの可能な意味をクエリ解釈と呼びます。
優勢な解釈:クエリの優勢な解釈は、ほとんどのユーザーがクエリを入力するときに意味するものです。すべてのクエリに優勢な解釈があるわけではありません。優勢な解釈は、特に少しWeb調査を行った後で明確になるはずです。
一般的な解釈:クエリの一般的な解釈は、多くのユーザーまたは一部のユーザーがクエリを入力するときに意味するものです。クエリは、複数の一般的な解釈を持つことができます。マイナーな解釈:あまり一般的でない解釈が見つかることがあります。これらは、ほとんどのユーザーが念頭に置いていない解釈です。これらのマイナーな解釈をと呼びます。
12.6クエリの意味は時間とともに変化する可能性がある
評価するときは、クエリとその現在の意味について忘れずに考えてください。クエリで特に指定されていない限り、ユーザーはトピック、最新の製品モデル、定期的なイベントの最新の発生などに関する現在の情報を探していると想定します。
クエリ[iphone]、英語(米国)の解釈は、新しいiPhoneモデルがリリースされるにつれて、時間の経過とともに変化しました。最初のiPhoneは2007年に導入されました。
当時、英語(米国)で[iphone]を検索しているユーザーは、新しい(当時)最初のiPhoneモデルを探していました。
ほとんどのユーザーは現在、最新または今後のiPhoneモデルを探しています。
将来、新しいモデルが出てきて、支配的な解釈が再び変わるでしょう。
12.7ユーザーの意図を理解する
クエリは、次の意図を1つ以上持つものと考えると便利です。
●情報型クエリ(Knowクエリ):そのうちのいくつかは「KnowSimpleクエリ」です。
※Knowクエリ:ユーザーが知りたいと思うクエリ
●実行クエリ(Doクエリ):ユーザーが目標を達成しようとしているとき、またはアクティビティに参加しようとしているとき。
●ウェブサイトのクエリ:ユーザーが特定のウェブサイトまたはウェブページを探しているとき。
●直接訪問クエリ:特定の企業や組織を探しているものもあれば、企業のカテゴリを探しているものもあります。
12.7.1「Knowクエリ」と「KnowSimpleクエリ」
情報型クエリ(Knowクエリ)の目的は、トピックに関する情報を見つけることです。ユーザーは何かについてもっと知りたいと思っています。KnowSimpleクエリは、Knowクエリの特殊なタイプです。
KnowSimpleクエリは、事実や図などの非常に具体的な回答を求めます。この回答は正確かつ完全である必要があり、比較的小さなスペースに表示できます。
原則として、ほとんどの人が正しい答えに同意し、それが1~2文または項目の短いリストに収まる場合、そのクエリはKnowSimpleクエリと呼ばれます。
KnowSimpleクエリは、[バラクオバマの身長]などの質問である場合があります。多くの場合、KnowSimpleクエリには疑問語がありません。
たとえば、[バラクオバマの身長]は[バラクオバマの身長]と同じユーザーの意図を持っていますが、質問形式ではありません。
ほとんどのクエリは、次のようなKnowSimpleクエリではありません。
●簡潔な答えのない広範、複雑、または詳細な情報クエリ
●あいまいまたは不明確な情報クエリ
●物議を醸すトピックに関する情報クエリ
●決定的な「正解」がない情報クエリ
●さまざまなユーザーがさまざまな種類の情報やさまざまな情報源を必要とするクエリ
以下は、KnowSimpleクエリが、わずかなスペースで正確かつ完全に答えることができる単純な事実を要求する例と、Knowクエリの回答がより複雑な例です。
KnowSimpleクエリ | Knowクエリ | 説明 |
---|---|---|
[バラク・オバマの身長]
[オバマの身長] |
[バラック・オバマ] | Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまな情報(たとえば、伝記、本、ソーシャルメディアの投稿など)を探している可能性があります。 |
[2013年ニューヨーク市の人口] | [ニューヨーク市] | Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまな情報を探している可能性があります(たとえば、観光や旅行の計画情報、事実、写真、歴史など)。 |
[バセドウ病とは誰の名前ですか] | [バセドウ病] | Knowクエリは、医療情報に関する幅広いクエリであり、ユーザーによってニーズが異なる場合があります。この問いに対する「答え」は一つではありません。 |
[メイシーズ営業時間] | [メイシーズのギフトラッピングオプション] | Knowクエリは、デパートが提供する特定のサービスに対する幅広いクエリであり、短い答えはありません。 |
[元素ニッケルの記号は何ですか] | [ニッケルの用途] | Knowクエリは幅広いクエリであり、短くて完全な答えはありません。 |
[2014年BCS全国大会優勝者] | [BCS全国大会の優勝は誰の手に?] | Knowクエリは意見を求めますが、決定的な答えはありません。 |
[天気] | [人々はどのように天気を予測するか] | クエリ[天気]は広範な情報クエリのように見えるかもしれませんが、ほとんどの人はかなり単純な情報を必要としている可能性があります。つまり、現在または今後の気温と、雨や雪などの局所的な気象イベントの可能性を見つけることです。
したがって、[天気]、[今日の天気]、[明日の天気]、[今週の天気]などのクエリをKnowSimpleクエリと見なします。対照的に、Knowクエリは広範な情報クエリであり、さまざまなユーザーがさまざまなものを探している可能性があります。 |
12.7.2実行クエリ(Doクエリ)
実行クエリ(Doクエリ)の目的は、目標を達成するか、アクティビティに参加することであり、ユーザーは何かをしたいです。
目的または活動は、ダウンロード、購入、取得、娯楽、またはWebサイトまたはアプリとの対話である場合があります。
ここではいくつかの例を示します。
クエリの可能性が高い | ユーザーの意図 |
---|---|
[オンラインでGEDを取得] | 米国の高校相当の卒業証書をオンラインで取得します。 |
オンライン性格診断 | オンラインの性格テストを受けてください。 |
私のBMIは? | BMI(体格指数)を計算します。 |
駐車違反 | 駐車違反金を支払いする。 |
ストレンジャー・シングスを見る | テレビ番組「ストレンジャー・シングス」を見る。 |
12.7.3ウェブサイトのクエリ
Webサイトクエリの目的は、ユーザーが要求した特定のWebサイトまたはWebページを見つけることです。この単一のWebページは、クエリのターゲットと呼ばれます。ウェブサイトクエリの1つのタイプはURLクエリで、次のようなものがあります。
●[http://www.ibm.com]または[www.ibm.com]または[ibm.com]など、正確で完全な形式の有効なURL。
●不完全なURLクエリ:URLクエリのように見えますが、「有効なURL」ではないクエリ。これらのURLは、ブラウザーのアドレスバーに入力したり貼り付けたりしても読み込まれません。それでも、ユーザーは特定のページを念頭に置いていると考えています。
ここではいくつかの例を示します。
クエリの可能性が高い | ユーザーの意図 |
---|---|
[redditログイン] | Redditのログインページを表示します。 |
[tiktok] | TikTokのWebサイトを表示します。 |
[ヤフーメール] | YahooメールのWebサイトを表示します。 |
[walmart.com] | ウォルマートのウェブサイトを表示します。 |
[featherchair.comフェザー級13.5ポンド。車椅子] | FeatherChairのWebサイトの車椅子製品ページ。 |
12.7.4直接訪問クエリ(Visit-in-Person)とユーザーの場所
人々は検索エンジンを使用して、近くのコーヒーショップ、ガソリンスタンド、ATM、レストランなどを探すなど、対面での情報を探します。
一部のクエリは、近くの情報または近くの結果(たとえば、企業、組織、その他の近くの場所)を明確に「尋ねる」ものです。一部のクエリは、近くの情報や近くの結果を求めていません。
ここにいくつかの例があります。
直接訪問を意図したクエリ | 直接訪問を意図しないクエリ |
---|---|
「車の修理店を探したい。」
クエリ:[自動車修理店] ロケール:英語(米国) |
「エベレストの高さは?」
クエリ:[エベレストの高さ] ロケール:英語(米国) |
「すぐにガソリンスタンドを見つけないと!」
クエリ:[ガソリンスタンド] ロケール:英語(米国) |
「IQテストをオンラインで受けたいです。」
クエリ:[iqテスト] ロケール:英語(米国) |
その他の例:
[ピザ]、[ヨガ教室]、[食料品店]、 [映画の上映時間]、[車の修理]、[歯医者]、 [バンクオブアメリカATMの場所]、[近くの図書館] |
その他の例:
[ボストンレッドソックス]、[スクラブルチート]、 [座りっぱなしの定義]、[aapl]、[ビヨンセ]、[Minecraft]、 [小型犬の品種]、[ダンスビデオ]、[オスカー]、[愚かなジョーク]]、 [バンクオブアメリカログイン] |
また、一部のクエリはどちらの方向にも進む可能性があります。一部のユーザーは近くの結果を望んでいるかもしれませんし、他のユーザーは望んでいないかもしれません。
「近くのウォルマートに行きたいです。」
クエリ:[ウォルマート]
ロケール:英語(米国)
「ウォルマートのウェブサイトでオンラインで買い物をしたい」
クエリ:[ウォルマート]
ロケール:英語(米国)
対面訪問と非対面訪問の両方の意図を持つクエリの例を次に示します。
- [ホテル]
- [郵便局]
- [h&m]
- [図書館]
- [バンクオブアメリカ]
- [ズレ]
場合によっては、ユーザーの場所によってクエリの理解が変わることがあります。テキサス州オースティンに近いユーザーの場合、クエリ[バーベナ]は2つの異なる解釈を持つ可能性があります。
バーベナという名前の人気レストランまたは植物バーベナです。
「ヴァーベナの住所は?」
クエリ:[バーベナ]
ロケール:英語(米国)
ユーザーの所在地:テキサス州オースティン
「バーベナについてもっと知りたい」
クエリ:[バーベナ]
ロケール:英語(米国)
ユーザーの所在地:テキサス州オースティン
他のほとんどのユーザーの場所では、Verbenaという名前のレストラン(またはその他のもの)はなく、クエリ[バーベナ]の解釈は1つだけです。植物です。オースティンレストランは、テキサス州オースティン以外ではあまり知られていません。
「バーベナについてもっと知りたい」
クエリ:[バーベナ]
ロケール:英語(米国)
ユーザーの所在地:ミシガン州フリント
クエリについて、また訪問者の意図が含まれている可能性があるかどうかを考えるときは、常識を働かせてください。
12.7.5複数のユーザーインテントを持つクエリ
多くのクエリには、可能性のあるユーザーの意図が複数あります。ある意図が別の意図よりも可能性が高いかどうかを判断しようとするときは、あなたの判断を使用してください。
クエリ | ユーザーの意図の可能性 |
---|---|
[ハーバード] | ユーザーのニーズと場所に応じて、ユーザーは公式ホームページ(ウェブサイトのクエリ)にアクセスしたり、道順を調べたり(直接訪問クエリ)、学校の詳細を調べたり(Knowクエリ)したりする場合があります。 |
[ウォルマート] | ほとんどのユーザーは、近くのウォルマートに行く(直接訪問クエリ)か、ホームページを表示してオンラインで買い物をする(ウェブサイトのクエリ)ことを望んでいます。一部または少数のユーザーが、会社に関する詳細情報を知りたい場合があります(Knowクエリ)。 |
12.8結果ブロックの理解
次のセクションには、さまざまな種類のクエリと結果の例が含まれています。
12.8.1Web検索結果ブロックの例
Web検索結果ブロックには通常、タイトルリンク、URL、およびページを説明するテキストの「スニペット」があります。多くのクエリでは、Web検索結果ブロックが最も役立つ結果のタイプです。
(割愛)
12.8.2特別なコンテンツの結果ブロックの例
特別なコンテンツ結果ブロック(SCRB)は、Web検索結果ブロックと共に検索結果ページに表示されます。
特別なコンテンツ結果ブロックは、検索結果ページでコンテンツをユーザーに直接表示するように設計されています。実用的な計算機から再生可能なビデオ、インタラクティブな天気情報まで、これらの結果は、ユーザーが情報やコンテンツをすぐに入手するのに役立ちます。一部のSCRBには、ランディングページへのリンクもある場合があります。
重要:インタラクティブな機能が正常に機能していることを前提としてください。
●すべての結果ブロックは「スクリーンショット」または目立つリンクを有効にした検索結果の画像です。残念ながら、インタラクティブな結果ブロックのスクリーンショットや画像は、実際のユーザーのようには機能しません。評価のために、インタラクティブな結果ブロックが意図したとおりに機能すると仮定してください。一部のリンク、ボタン、またはその他の機能が機能する可能性があるため、結果ブロックを操作してみてください。
●評価タスクが作成されてから実際にブロックを評価するまでに遅延が発生し、特別なコンテンツの結果ブロックの一部の情報が数時間または数日遅れることがあります。株価情報または天気情報のブロックは、ユーザーに最新かつタイムリーな情報を提供するように設計されています。ただし、評価時間の遅れにより、情報が正確でなくなる可能性があります。特別なコンテンツの結果ブロックが古くなったことでペナルティを課さないでください。特に指示がない限り、ブロックはユーザーの現在の情報を示すものと想定してください。
(割愛)
13.0ニーズメットスケールを使用した評価
さまざまな種類のクエリと結果がありますが、評価のプロセスは同じです。ニーズメットの評価タスクでは、ユーザーのニーズに焦点を当て、結果がユーザーにとってどれほど有用で満足できるものであるかを考える必要があります。
ニーズメット評価スライダーは次のようになります。
(画像:割愛)
評価 | 説明 |
---|---|
Fully-Meets(FullyM) | 特定のクエリと結果にのみ適用される特別な評価カテゴリ。すべてまたはほぼすべてのユーザーが結果に即座に完全に満足し、ニーズを満たすために他の結果を表示する必要がなくなります。 |
Highly-Meets(HM) | 多くの、またはほとんどのユーザーにとって非常に役立ちます。一部のユーザーは、追加の結果を見たいと思うかもしれません。やや適合(MM)多くのユーザーにとって役立つ、または一部のユーザーにとって非常に役立つ。一部または多くのユーザーが、追加の結果を表示したい場合があります。 |
Slightly-Meets(SM) | ユーザー数が少ない場合に便利です。クエリと結果の間にはつながりがありますが、強いつながりや満足のいくつながりはありません。多くの、またはほとんどのユーザーは、追加の結果を表示したいと考えています。 |
Fails-to-Meet(FailsM) | ユーザーのニーズを完全に満たしていません。すべてまたはほぼすべてのユーザーが、追加の結果を表示したいと考えています。 |
中間の評価を割り当てる場合があることに注意してください。
結果の評価が2つのラベルの間にあると思われる場合は、中間の評価を使用します。
13.1評価結果ブロック:ブロックコンテンツとランディングページ
ニーズメット評価では、各結果に評価を割り当てます。各結果には、結果ブロック内のコンテンツと、結果に関連付けられたランディングページが含まれます。
結果のどの部分を評価しますか?クエリと結果ブロックの両方に依存します。
(表:割愛)
13.2Fully-Meets(FullyM)
Fully-Meetsは特別な評価カテゴリであり、次の状況で使用できます。
●クエリとユーザーのニーズは、具体的で、明らかに明確でなければなりません。
●すべてまたはほぼすべてのユーザーが、結果に完全に満足します。そのクエリを発行するユーザーは、ユーザーの意図を完全に満たすため、追加の結果を必要としません。
出典
- GeneralGuidelinesDecember15,2022(searchqualityevaluatorguidelines.pdf)